• États d'avancement | Explication générale

  L'aperçu des états d'avancement peut être adapté via les paramètres : quelles colonnes souhaitez-vous, dans quel ordre, quels filtres rapides ? De plus, chaque utilisateur peut crPopulaire

• Clients

  Explication générale du module clientsPopulaire

• Devis | Boutons d'action

  Les boutons d'action des devis sont expliqués ci-dessous :Quelques lectures

• Utilisation des journaux

  Un journal s'utilise pour attribuer dans Robaws une numérotation à votre facture/note de crédit. Un journal est un instrument essentiel pour la facturation.Quelques lectures

• Matériel

  Pour créer un matériel, cliquez sur le signe +.Peu de lectures

• Utilisation des écrans de vue générale

  Un écran de vue générale est l'écran qui vous donne, d'un seul coup d'œil, une vue générale de tous les éléments créés pour un module donné. Depuis l'écran de vue générale, vous poPeu de lectures

• Créer des notes de crédit

  Une note de crédit est établie lorsqu'une facture (ou une partie de celle-ci) doit être adaptée.Peu de lectures

• Utilisation des unités

  Une unité est une mesure avec laquelle vous exprimez la quantité d'un article.Peu de lectures

• Utilisation des tâches

  L'ajout et la modification de tâches peuvent se faire aussi bien via le Robaws desktop, l'App Robaws que via Wappy.Peu de lectures

• Quelles sont les possibilités des paramètres dans mes postes ?

  Des paramètres peuvent être créés lorsque l'on calcule avec des variables dans le poste.Peu de lectures

• Employés | Général

  Dans Robaws, vous pouvez ajouter les employés dans le module 'employés'.Peu de lectures

• Comment créer une fiche projet ?

  Dans Robaws, un projet est considéré comme le dossier ou le point d'ancrage, sous lequel de nombreuses données sont rassemblées.Peu de lectures

• Service et entretien

  Dans Robaws, il existe un module spécifique entretiens. Dans ce module, vous retrouvez tous les entretiens qui ont été créés pour une installation. Vous devez activer ce module viaPeu de lectures

• Abonnements | Explication générale

  Le module abonnements sert à générer automatiquement, à des moments fixés, une commande ou une facture.Peu de lectures

• Ordre

  Les ordres sont souvent utilisés comme étape intermédiaire entre le devis et la facture. Pour établir vos factures plus efficacement, vous pouvez sélectionner un ou plusieurs ordrePeu de lectures

• Planification de jour | Général

  Dans Robaws, vous pouvez établir une planification via le module planification de jour.Peu de lectures

• Utilisation des activités

  Une « activité » peut être considérée comme un support ou un porteur de coûts, sous lequel de nombreux articles peuvent être regroupés.Peu de lectures

• Comment fonctionne le diagramme de Gantt ?

  Un diagramme de Gantt est un outil visuel utilisé dans la gestion de projet. Il sert à représenter la planification d'un projet.Peu de lectures

• Groupes de prix

  Un groupe de prix est une catégorie que vous attribuez à un client. Sur la base des groupes de prix, vous pouvez attribuer un prix différent à un groupe de clients.Peu de lectures

• Comment créer un bon de travail ?

  Créer un bon de travail est possible de deux manières :Peu de lectures

• Utilisation des formulaires

  Dans Robaws, vous pouvez composer un questionnaire/une checklist sous la forme d'un formulaire afin de le remplir via Wappy ou l'application Robaws.Peu de lectures

• Qu'est-ce que l'aperçu financier d'un projet ?

  Via l'aperçu des projets, vous pouvez appeler un aperçu financier. Vous faites cela via l'onglet « € » à droite dans l'aperçu.Peu de lectures

• Planification de projet

  Dans la planification de projet, vous pouvez consulter les projets à moyen et long terme, jusqu'à un affichage de 2 ans. C'est le bouton d'affichage le plus large ; il n'y a pas dePeu de lectures

• Réserves de stock

  Avec la fonction 'réserves de stock', vous pouvez, pendant une période déterminée, réserver un certain nombre d'articles pour un article ou un projet déterminé.Peu de lectures

• Décomptes

  Si vous avez des travaux en moins ou en plus après l'approbation d'un devis, il est conseillé de les enregistrer en utilisant un décompte.Peu de lectures

• Note de livraison

  Une note de livraison affiche une liste d'articles ou de matériel qui quittent votre entreprise. Vous pouvez considérer cela comme un bon d'expédition que vous remettez au chauffeuPeu de lectures

• Comment commander directement chez le fournisseur ?

  Dans Robaws, vous pouvez établir une connexion entre Robaws et différents webshops. Vous les retrouvez via paramètres > intégrations > webshops.Peu de lectures

• Comment calculer dans Robaws ?

  Dans Robaws, nous travaillons avec des types de calcul, ces types se retrouvent dans la structure du devis/poste.Peu de lectures

• Post-calcul de projet

  Le post-calcul sur un projet vous donne une belle vue générale de tous les coûts du projet. Le post-calcul est automatiquement complété avec les coûts des modules (devis, décomptesPeu de lectures

• Quels symboles et formules puis-je utiliser dans les postes ?

  Dans les paramètres et formules de vos postes, vous pouvez utiliser les symboles, références et formules mathématiques ci-dessous.Peu de lectures

• Exemples de postes et de formules

  Les postes assurent un calcul fluide dans Robaws. Vous les utilisez dans les devis calculés et les décomptes.Peu de lectures

• UBL/Peppol - Envoyer la condition de paiement

  Via Peppol/UBL, il est possible d'envoyer une condition de paiement spécifique au client. Nous faisons cela à l'aide d'un code dans l'UBL, le PaymentMeansCode.Peu de lectures

• Commandes | Explication générale

  Vous pouvez adapter la vue générale des commandes via les paramètres : quelles colonnes souhaitez-vous, dans quel ordre, quels filtres rapides ? De plus, chaque utilisateur peut cPeu de lectures

• Comment créer un poste ?

  Les postes assurent un calcul fluide dans Robaws. Vous les utilisez dans les devis calculés et les décomptes.Peu de lectures

• Que signifient les bordures rouges et orange d'un élément de planning ?

  Dans la vue d'ensemble du planning journalier, il peut arriver qu'un élément de planning reçoive une bordure rouge ou orange. Ces bordures sont activées par défaut, mais vous pouvePeu de lectures

• Comment facturer un ou plusieurs bons de travail ?

  Pour facturer un ou plusieurs bons de travail, vous pouvez faire appel à une stratégie de facturation déterminée.Peu de lectures

• Enregistrement des heures | Explication générale

  Le module enregistrement des heures sert à enregistrer les heures que les collaborateurs prestent au bureau pour un client ou un projet déterminé, et est purement informatif.Peu de lectures

• Fournisseurs

  Explication sur les fournisseursPeu de lectures

• Utilisation des comptes du grand livre

  Vous utilisez les comptes du grand livre dans Robaws pour comptabiliser de manière entièrement automatique les factures de vente et d'achat via l'une de nos intégrations comptablesPeu de lectures

• Changement de stock

  Le changement de stock peut se faire de deux manières : via une comptabilisation automatique ou manuelle.Peu de lectures

• Routes de commande de projet

  Si vous souhaitez commander des articles pour l'exécution d'un projet, cela est possible directement depuis le projet en créant une commande de projet, dans laquelle certaines routPeu de lectures

• Créer un élément de planification dans la planification de jour

  Il existe 2 manières de créer un élément de planification dans ROBAWS :Peu de lectures

• Exécution de l'ordre

  L'exécution de l'ordre est un point de rassemblement des bons de travail et des factures d'achat. Vous le retrouvez via l'onglet 'exécution' sur l'ordre.Peu de lectures

• Comment créer un devis ?

  Dans le module devis, vous pouvez établir un nouveau devis. Vous remplissez d'abord les données du devis, puis vous établissez le devis proprement dit.Peu de lectures

• Contrôle des heures

  Le contrôle des heures fait référence au suivi et au contrôle des heures prestées, souvent dans le but d'enregistrer et de gérer le temps de travail, les présences et absences et lPeu de lectures

• Gestion de stock et modification de stock | Explication générale

  Le module modification de stock vous permet de gérer votre stock. Mais la gestion de stock est liée à de nombreux autres modules et processus. Les possibilités sont nombreuses ;Peu de lectures

• Utilisation des taux de TVA

  Un « taux de TVA » fait référence à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) qui est prélevée sur les produits et les services.Peu de lectures

• Module Caisse

  Le module Caisse permet aux entreprises de traiter facilement les transactions en espèces/Bancontact/carte de crédit.Peu de lectures

• Prix gradués

  Les prix gradués sont des prix déterminés en fonction de la quantité que vous prenez. Vous accordez ainsi une certaine remise sur le prix de vente à partir d'une certaine quantité.Peu de lectures

• Self-billing via Peppol

  Dans Robaws, il est possible de recevoir des factures d'auto-facturation (self-billing) via Peppol. Il n'est pas possible d'établir et d'envoyer des factures d'auto-facturation.Peu de lectures

• Comment ajouter une photo à un devis ?

  Pour rendre votre devis visuellement plus attrayant, il est possible d'ajouter des photos.Peu de lectures

• Télécharger un métré dans un devis

  Un métré est un document Excel que vous recevez par exemple d'un entrepreneur. Vous pouvez utiliser ce métré pour le charger directement dans un devis.Peu de lectures

• Installations

  Dans le module 'installations', vous disposez d'un aperçu de chaque installation que vous avez installée/installerez chez le client et qui contient un numéro de série unique (chaudPeu de lectures

• Devis

  Explication générale sur le module DevisPeu de lectures

• Périodes de verrouillage

  En utilisant cette fonctionnalité, vous pouvez faire en sorte que les bons de travail, factures d'achat et commandes internes soient automatiquement verrouillés après la clôture d'Peu de lectures

• Devis | Analyse

  Dans la vue générale du module « devis », vous pouvez consulter un onglet « analyse ».Peu de lectures

• Factures partielles

  Un devis n'est pas toujours facturé en une seule fois, cela se fait souvent en factures partielles. Il peut s'agir de factures établies à partir de la planification financière (enPeu de lectures

• Combinaison de facture d'avance et d'états d'avancement

  Un devis n'est pas toujours facturé en une seule fois, cela se fait souvent en factures partielles. Il peut s'agir de factures établies à partir de la planification financière (enPeu de lectures

• Salle d'attente

  Vous souhaitez créer une mission, mais la date de début et de fin est encore inconnue ? Vous pouvez alors déjà créer cette mission et la conserver dans la salle d'attente. Cette foPeu de lectures

• Articles composés

  Un article composé se compose d'une énumération de différents articles distincts, ce qui vous permet de calculer le prix de revient de l'article composé.Peu de lectures

• Planning journalier | FAQ

  Pour le module planning journalier, nous avons répertorié ci-dessous les questions les plus fréquentes.Peu de lectures

• Bons de location | Paramètres

  Dans cet article, nous t'accompagnons pas à pas dans les 'paramètres des bons de location'.Peu de lectures

• Article | FAQ

  Pour le module articles, nous avons répertorié ci-dessous les questions les plus fréquentes.Peu de lectures

• Devis | Données du devis

  Lors de l'établissement d'un devis, un certain nombre de champs standard figurent en haut. Vous pouvez, si vous le souhaitez, les compléter vous-même avec des champs supplémentairPeu de lectures

• Demandes de congé

  Un bon enregistrement des congés est la colonne vertébrale d'une bonne planification.Peu de lectures

• Article | Général

  Dans Robaws, vous pouvez ajouter des articles dans le module « articles ».Peu de lectures

• Commandes | bon de commande d'achat

  Dans Robaws, il existe plusieurs types de commandes. Le type le plus courant est le bon de commande d'achat vers le fournisseur. Tu l'utilises pour commander des articles chez unPeu de lectures

• Collaborateurs | FAQ

  Pour le module collaborateurs, nous avons listé ci-dessous les questions les plus fréquentes pour vous.Peu de lectures

• Imprimer des codes-barres en masse

  Dans Robaws, vous pouvez, via la fiche article, demander et imprimer un code-barres numérique ou un code QR d'un article.Peu de lectures

• Puis-je subdiviser mon planning journalier en différents groupes ?

  Dans le planning journalier vous déterminez vous-même l'affichage (par ex. : affichage par collaborateur). Ce choix détermine ce qui figure dans la colonne de gauche de l'affichagePeu de lectures

• Factures d'achat | Explication générale

  Vous pouvez choisir de gérer vos factures d'achat dans Robaws.Peu de lectures

• Révisions de devis

  Si vous devez souvent réaliser plusieurs devis pour le même travail, il peut être pratique d'en créer des révisions. Vous obtenez ainsi un lien clair entre les différentes variantPeu de lectures

• Lignes supplémentaires

  Dans une fiche article, des lignes d'article supplémentaires peuvent être ajoutées.Peu de lectures

• Bons de location

  Votre entreprise loue-t-elle certains articles ou du matériel ? Cela est possible dans Robaws au sein du module 'location'.Peu de lectures

• Affichage cumulatif des factures d'avance

  Un devis n'est pas toujours facturé en une seule fois, cela se fait souvent en factures partielles. Il peut s'agir de factures établies à partir de la planification financière (enPeu de lectures

• Types d'article

  Un article contient l'un des types d'article ci-dessous :Peu de lectures

• Comment puis-je envoyer automatiquement ma facture au comptable après l'envoi au client ?

  Pour envoyer une facture au comptable, une action manuelle est toujours nécessaire depuis la facture ou depuis l'aperçu des factures.Peu de lectures

• Commandes | à l'appel

  Dans le module commandes, il est possible de passer un bon de commande d'achat chez un fournisseur, puis de le faire livrer à l'appel en plusieurs parties.Peu de lectures

• Unités de vente alternatives

  La fonction « unités de vente alternatives » peut être utilisée pour convertir une unité spécifique en d'autres unités.Peu de lectures

• Pourquoi les prix gradués ne sont-ils pas appliqués dans mon devis ?

  Les prix gradués sont des prix déterminés en fonction de la quantité que le client prélève. Vous les configurez sur la fiche article.Peu de lectures

• Groupes d'articles

  Dans Robaws, vous pouvez subdiviser les articles en groupes d'articles. Ces groupes d'articles se composent de catégories principales et de sous-catégories et sont affichés dans uPeu de lectures

• Affichage cumulatif des factures d'états d'avancement

  Un devis n'est pas toujours facturé en une seule fois, cela se fait souvent en factures partielles. Il peut s'agir de factures basées sur un état d'avancement.Peu de lectures

• Exécuter un entretien via Robaws

  Un entretien créé et planifié peut facilement être complété dans Robaws.Peu de lectures