Question 1

Updates

Accepted Answer

Updates 31/05/2023

Facturen: Je kan via de instellingen > facturen > dagboeken per dagboek instellen of facturen en/of creditnota's automatisch ingeboekt mogen worden. Standaard is deze functie ingeschakeld. Indien deze functie uitgeschakeld is, dan wordt elke factuur/creditnota van dat dagboek opgemaakt als een proforma factuur/creditnota. Hoe maak ik een proforma factuur op en boek ik deze in?

Updates 24/05/2023

Artikels: Bij het dupliceren van een artikel werden volgende velden nog niet overgenomen: interne foto, gewenste voorraad en grootboekrekening aankoop. Deze velden worden bij het dupliceren van een artikel voortaan wel overgenomen.
Projecten: Indien je vanuit een projectfiche de foto's van de werkbonnen wilt bekijken (paperclip), maar deze map bevat een enorme hoeveelheid foto's, dan kon het voorvallen dat je een foutmelding too many requests te zien kreeg. Dit probleem is nu verholpen doordat we de foto's niet meer in één keer ophalen en weergeven. De foto's zullen geladen worden naarmate je verder omlaag scrolt doorheen de foto's.
Artikels: in de artikelfiche wordt de checkbox voorraad niet meer weergegeven. We hebben deze werkwijze aangepast. De manier om aan te geven of iets grijpvoorraad is of bijbesteld moet kunnen worden is door een minimum voorraad in te stellen die groter is dan 0. Wij hebben voor alle artikels waarbij de checkbox **voorraa

Question 2

Vervangingscodes

Accepted Answer

Standaard documenten en E-mail templates kunnen gepersonaliseerd worden a.d.h.v. vervangingscodes. Deze vervangingscodes bestaan uit enkele symbolen en een verwijzing naar de naam van een standaard- of extra veld van een bepaalde fiche in Robaws. De waarde van dit veld wordt dan weergegeven in het standaard document en/of E-mail template.

Symbolen: || **$ { } Voorbeeld vervangingscode: || **${naam van het veld} Let op! ||| Bij een verwijzing naar een standaard veld in Robaws, dien je de Engelstalige naam van het reeds voorgeprogrammeerde veld te gebruiken. Een overzicht van deze codes wordt hieronder per module weergegeven. ||| Bij een verwijzing naar een extra veld in Robaws, dien je de opgegeven naam van dat extra veld te gebruiken. ||| Bij een verwijzing naar informatie met betrekking tot de eindklant, dien je 'endClient' te gebruiken met daarachter de verwijzing naar de info die je wenst op te nemen

Klanten

Klantnaam: ${client} of ${clientName}
Aanspreektitel: ${clientTitle}
Klantennummer: ${clientNr}
Volledig adres: ${clientAddress}
Volledig adres - facturatie adres: ${clientInvoiceAddress}
Straatnaam en huisnummer: ${clientStreet} of ${clientAddressStreet}
Straatnaam en huisnummer - facturatie adres: ${clientInvoiceStreet}
Postcode: ${clientZipcode} of ${clientAddressZipcode}
Postcode - facturatie adres: ${clientInvoiceZipcode}
Stad: ${clientCity} of ${clientAddressCity}
Stad - facturati

Question 3

Hoe werkt de exact online integratie?

Accepted Answer

Door de Robaws - Exact online integratie werken deze pakketten naadloos samen.
Je kan in robaws jouw volledige boekhouding voorbereiden zodat deze 1 op 1 overgenomen wordt in exact.

${youtube}Exact Online

Welke zaken worden ondersteund door de koppeling?

verkoopfacturen doorboeken naar exact online
aankoopfacturen doorboeken naar exact online
betaalstatus aan -en verkoopfacturen terugkoppelen naar robaws
grootboekrekeningen importeren/synchroniseren met robaws
btw tarieven koppelen
robaws projecten doorsturen als kostenplaatsen naar exact online
robaws activiteiten doorsturen als kostendrager naar exact online

Activeren van de koppeling

Voor het activeren van de koppeling ga je naar Instellingen > Integratie > Exact online Zet de actief knop aan. Je zal gevraagd worden om in te loggen in exact online & toestemming te geven. Als dit gelukt is, dan heb je met succes de verbinding tussen Robaws en Exact Online gelegd. Je kan best in de integratie nog het juiste "bedrijf" selecteren, ook al is er maar 1 beschikbaar.

||| Als je meerdere administraties hebt is het belangrijk om toegang te geven tot alle administraties in het koppelscherm! Mocht je gemist hebben, moet je de koppeling opnieuw leggen nadat je de koppeling verwijderd hebt in exact online via mijn exact online > beveiligingcentrum > Machtigingen voor mijn apps > Robaws intrekken. ||| Het is belangrijk dat de gebruiker waar je de koppel

Question 4

Hoe stel ik mijn e-mail in?

Accepted Answer

Bij profiel kan je jouw e-mail account instellen. E-mails die je verzendt vanuit Robaws kan je hiermee persoonlijk versturen.

Bij sommige modules zoals de facturatie, kan je bij de instellingen een ander e-mail account instellen. Handig om bv. onafhankelijk van de gebruiker facturen te verzenden vanuit facturatie@jouwbedrijf.be

Mocht er voor een gebruiker geen email account zijn geactiveerd zal Robaws terugvallen op het algemene email account.

Om de instellingen van jouw e-mail account te wijzigen druk je bovenaan op jouw gebruikersnaam en klik je door naar 'profiel'.

E-mail handtekening

In het eerste kader kan je je handtekening aanpassen. Deze handtekening zal op elke e-mail die je verstuurdt vanuit ROBAWS worden toegevoegd. Het is niet omdat je in de instellingen van jouw huidige e-mail pakket reeds een handtekening hebt ingesteld dat deze ook zal overgenomen worden vanuit ROBAWS. Daarom is het verreist ook hier jouw handtekening toe te voegen.

In het tweede kader kan je de koppeling maken met jouw huidig e-mail account. Het instellen daarvan is afhankelijk van bij welke dienst je aangesloten bent.

office365

Kies type OFFICE365_OAUTH2
Van e-mail: je email adres (deze moet overeenkomen met het account waar je toestemming mee verleend via de authorize knop)
Van naam: bv. Michaël
Klik op de authorize knop.

![Na goedkeuren is de account geactiveerd!](https://storage.crisp.ch

Question 5

Wat zijn de mogelijkheden van parameters in mijn posten?

Accepted Answer

Parameters

Parameters kunnen aangemaakt worden indien er met variabelen gerekend wordt in de post.

We gebruiken de post van het crisp artikel: "Hoe calculeer ik in Robaws?"

In de post geven we de mogelijkheid om een keuze te maken uit 2 kleuren verf. We kunnen echter pas de keuze maken indien we gebruik maken van een parameter.

Hoe gaan we te werk? We maken een nieuwe parameter aan en geven deze steeds een unieke naam. We stellen daarna in het veld “omschrijving” de parameter in vraag: welke kleur wordt er gebruikt? Deze vraag kan enkel maar beantwoord worden door het juiste kleur op te geven, namelijk blauw of rood. Om de mogelijkheid te krijgen deze waarden in te geven, schakelen we de functie “toon details” in.

Er wordt een extra kolom “mogelijke waarden” weergegeven waar we blauw of rood nu kunnen invullen. Let op! Om tekst te laten weergegeven door het systeem, plaatsen we beide waarden tussen aanhalingstekens (“). Drukken we vervolgens op de Enter-toets, dan wordt de waarde bewaard. In de laatste kolom “waarde” worden beide mogelijke waarden nu effectief als tekst weergegeven.

Een parameter om de kleur te kiezen hebben we aangemaakt. Deze parameter heeft echter nog geen invloed op het aantal

Question 6

Robaws API

Accepted Answer

API

We distinguish two types of integrations: a **custom ** integration and a **marketplace ** integration. A custom integration is built for one specific customer to support a customer-specific process. A marketplace integration is a standard integration that is made available to all Robaws customers in the Robaws integration marketplace. The difference between the two lies in the authentication method. The requirements for a marketplace integration are slightly stricter.

Reference documentation

https://app.robaws.com/swagger-ui/index.html

Your API integration should take into account the Robaws rate limiting response headers. HTTP 429 errors will be monitored. If they occur too often, Robaws team will intervene to temporarily block the integration until you provide a solution. More details about the rate limiting can be found in the reference documentation.

I want to build a custom integration

For custom integrations, HTTP Basic Authentication is the recommended authentication method. We recommend you to create a separate user in the customers' Robaws environment. If you check the box 'API only', the user is free of charge. It is considered a best practice to create a separate role for that user, granting only access to the modules needed by the integration.

I want to build a marketplace integration

For marketplace integrations, the OAuth2 Authorization Code flow is the required authentication method. The requirements are:

You do not refresh access tok

Veelgestelde vragen

Bekijk alle categorieën