Q: Hoe werkt de koppeling met Peppol?

<p><strong>Peppol</strong> is een manier om op een elektronische manier facturen te versturen en ontvangen. Vanaf 1 januari 2026 is het een wettelijke verplichting in België om facturen tussen BTW-plichtigen te verzenden via e-facturatie/Peppol. Robaws is <strong>erkend Access Point</strong> voor zowel uitgaande als inkomende facturen.</p> <p>| TIP: bekijk onze <a href="https://support.robaws.com/nl/article/webinar-peppol-13236gw/">webinar over Peppol</a> om snel een inzicht te krijgen in de werking van Peppol</p> <p>|| Koppel je Peppol best aan Robaws of aan je boekhoudpakket? <a href="https://support.robaws.com/nl/article/peppol-koppelen-aan-robaws-of-aan-het-boekhoudprogramma-g0pop5/">Lees er hier alles over</a></p> <h2 id="peppolactiverenomverkoopfacturenteversturen">Peppol activeren om verkoopfacturen te versturen</h2> <p>Om met Peppol aan de slag te gaan, moet je je bedrijf eenmalig aanmelden via het Access Point van Robaws. Hiervoor doorloop je een aantal eenvoudige stappen, die amper een paar minuten in beslag nemen. Momenteel is dit mogelijk in Robaws voor alle bedrijven met een BE of NL BTW-nummer. </p> <h6 id="voorverkoopfacturen">voor verkoopfacturen</h6> <ol> <li>Ga naar <strong>instellingen > algemeen > bedrijf</strong> en open het bedrijf dat je wenst aan te melden. <em>(Heb je meerdere 'bedrijven' met verschillende BTW-nummers? Activeer Peppol dan voor elk bedrijf apart.)</em></li> <li>Zorg ervoor dat je BTW nr zeker staat ingevuld, en <strong>start met BE of NL</strong></li> <li>In het kader 'Peppol' klik je op de knop 'activeer'.</li> <li>In het dialoog venster vul je alle informatie in die nodig is om de aanmelding te voltooien.</li> <li>Klik op 'aanvraag </li> </ol>

Question 1

Hoe werkt de koppeling met Peppol?

Accepted Answer

Peppol is een manier om op een elektronische manier facturen te versturen en ontvangen. Vanaf 1 januari 2026 is het een wettelijke verplichting in België om facturen tussen BTW-plichtigen te verzenden via e-facturatie/Peppol. Robaws is erkend Access Point voor zowel uitgaande als inkomende facturen.

| TIP: bekijk onze webinar over Peppol om snel een inzicht te krijgen in de werking van Peppol

|| Koppel je Peppol best aan Robaws of aan je boekhoudpakket? Lees er hier alles over

Peppol activeren om verkoopfacturen te versturen

Om met Peppol aan de slag te gaan, moet je je bedrijf eenmalig aanmelden via het Access Point van Robaws. Hiervoor doorloop je een aantal eenvoudige stappen, die amper een paar minuten in beslag nemen. Momenteel is dit mogelijk in Robaws voor alle bedrijven met een BE of NL BTW-nummer.

voor verkoopfacturen

Ga naar instellingen > algemeen > bedrijf en open het bedrijf dat je wenst aan te melden. (Heb je meerdere 'bedrijven' met verschillende BTW-nummers? Activeer Peppol dan voor elk bedrijf apart.)
Zorg ervoor dat je BTW nr zeker staat ingevuld, en start met BE of NL
In het kader 'Peppol' klik je op de knop 'activeer'.
In het dialoog venster vul je alle informatie in die nodig is om de aanmelding te voltooien.
Klik op 'aanvraag

Question 2

Aan de slag met Robaws

Accepted Answer

Welkom bij Robaws!

We loodsen je graag door je nieuwe ERP-pakket via deze beknopte gids.

Veel succes en contacteer ons gerust bij vragen!

Navigeer snel naar:

Inloggen
Eerste ingebruikname
Gebruikers aanmaken
De verschillende modules
Handige tips
Mogelijke integraties
Import van je data
Heb je nog vragen?

Inloggen in Robaws

Robaws is een online softwarepakket. Je logt in via Google Chrome voor de beste ervaring.

ga naar de website app.robaws.com
log in met je gebruikersnaam en wachtwoord.
TIP: met deze gegevens kan je ook inloggen op de Robaws app, die je kan downloaden via de Apple Store of Play Store.

Je gebruikersnaam is meestal je mailadres.
Heb je geen wachtwoord of ben je het vergeten? Stel het in via 'wachtwoord vergeten'

Wil je inloggen in Wappy? Volg dan deze uitleg.

Eerste ingebruikname

Als je de eerste keer inlogt in Robaws, zal je volgende stappen eenmalig moeten zetten. Sla deze niet over, anders zal je Robaws niet goed kunnen gebruiken.

Facturering

klik rechtsboven op je naam > facturering en controle

Question 3

Wat kan Robaws? - beknopt overzicht in een paar opnames

Accepted Answer

Hoe starten met Robaws?

In onderstaande opnames nemen we jullie mee in de belangrijkste zaken met betrekking tot Robaws. Na het bekijken van deze opnames heb je de basis info per module meegekregen die je nodig hebt om te starten met Robaws.

Je kan doorklikken naar het Helpcenter artikel als je een onderdeel nog eens wilt nalezen of als je een opname per onderdeel wenst te bekijken.

Robaws - deel 1

In deze opname komen volgende zaken aan bod.

${vimeo}Opleiding 1 - 25/06/2025

Robaws - deel 2

In deze opname komen volgende zaken aan bod:

[Werknemers](https://suppor

Question 4

Ik wil mijn webshop koppelen met Robaws

Accepted Answer

Context

Bent u eigenaar van een groothandel? Wilt u uw webshop koppelen met Robaws en op die manier nieuwe klanten bereiken? U kan deze integratie vanaf nu zelf bouwen, of laten bouwen door een 3e partij.

Hoe?

Laat ons eerst weten dat u graag wilt koppelen met Robaws. Vul hiervoor dit formulier in. We zullen u dan de nodige authenticatiegegevens bezorgen alsook een testomgeving waartegen u de koppeling kan testen.

Vermeld zeker de volgende gegevens:

de gegevens van uw bedrijf (maatschappelijke naam, adres, btw-nummer)
de namen van enkele gezamenlijke klanten
motivatie om de koppeling te bouwen
specifieer hoe eindgebruikers zich authenticeren in uw webshop. Mogelijke opties: OAuth2, Gebruikersnaam en wachtwoord, een API-key, etc…
de naam waaronder uw webshop moet verschijnen in de integratiepagina van een Robaws omgeving
het test endpoint URL van de api
zal de api het aanmaken van bestellingen ondersteunen?
zal de api bij het aanmaken van bestellingen decimale hoeveelheden ondersteunen?
zal de api bij het aanmaken van een bestelling een URL teruggeven waarnaar de gebruiker moet worden omgeleid?
zal de api een voorraadcheck ondersteunen?

Bouw een restful API die de specificatie volgt zoals hier gedocumenteerd: https://bitbucket.org/eforge/webshop-demo
Test de integratie door artikels te importeren, een bestelling

Question 5

Hoe kan ik best hulp vragen?

Accepted Answer

Afhankelijk van jouw vraag bieden we verschillende kanalen aan om je optimaal te helpen.

Navigeer snel naar:

Technische problemen
Functionele vragen
Vragen over je persoonlijke werkwijze
Meeting met ons inplannen
Nood aan extra handen

Technische problemen

Stuur een e-mail naar support@robaws.be. Volgende info is minimaal nodig om een probleem te melden: omschrijving van het probleem, verwacht gedrag, tijdstip, gebruiker (e-mail) waarmee je het probleem voorhebt. De snelste manier om iets te verhelpen is om gestructureerde stappen door te sturen zodat we het probleem kunnen reproduceren.

Bezorg ons gerust een screenshot of kort filmpje waarin het probleem duidelijk kan vastgesteld worden. Op deze manier kunnen wij het probleem beter analyseren en sneller oplossen.

| Abonneer je op onze statuspagina, via de 'subscribe' knop rechtsboven (gratis). Op die manier ben je meteen op de hoogte bij technische incidenten.

Functionele vragen

Question 6

Product updates - 2025

Accepted Answer

| Ga naar de updates van 2026

|| Functionele aanpassingen worden voortaan op donderdag geïntegreerd in Robaws. Indien de nieuwe functies een grote impact hebben op de werking in Robaws, voorzien we om hiervoor steeds een filmpje te maken.

Updates week 15/12/2025

Chat-functie Robaws Web: De opmerkingen zijn geëvolueerd naar een chatfunctie. De chatfunctie ondersteunt real-time conversatie, je hoeft geen synchronisatie meer te doen om een opmerking te zien staan. Daarnaast is het mogelijk een gebruiker te vernoemen in een opmerking. Deze gebruiker zal hiervan een notificatie ontvangen. Tot slot kan je bestanden toevoegen aan een opmerking ter illustratie.
Chat-functie Robaws App: De opmerkingen zijn geëvolueerd naar een chatfunctie. De chatfunctie ondersteunt real-time conversatie tussen Robaws App en Robaws Web. Je hoeft geen manuele synchronisatie meer te doen om een opmerking te zien staan. Daarnaast is het mogelijk een gebruiker te vernoemen in een opmerking. Deze gebruiker zal hiervan geen notificatie ontvangen. Tot slot kan je bestanden toevoegen aan een opmerking die je dan meteen in de Robaws App ziet staan. Dit werkt ook in 2 richtingen tussen Robaws Web en Robaws App. De release werd naar de App/Play store gestuurd ter goedkeuring, zal binnenkort beschikbaar zijn.
Chat-functie Wappy: Bovenstaande chat-functie is ook beschikbaar in Wappy. Hiervoor moet je wel een i

Aanbevolen + Vaak Gelezen Artikelen

Bekijk alle categorieën