Utilisation des formulaires

Dans Robaws, vous pouvez composer un questionnaire/une checklist sous la forme d'un formulaire afin de le remplir via Wappy ou l'application Robaws.

Exemple :
Nous créons un formulaire « attestation de nettoyage chaudière CC ». Ce formulaire doit être rempli par tous les ouvriers qui doivent effectuer un nettoyage d'un chauffage central.
Il contient quelques questions nécessaires qui sont obligatoires à remplir

Créer un formulaire

Un formulaire peut être créé via paramètres > général > données de base > divers. Pour pouvoir utiliser les formulaires, vous devez activer le curseur ici.

Pour créer un formulaire, vous suivez les étapes suivantes :

1. Allez dans paramètres > général > données de base > divers.
2. Cliquez sur le signe + pour créer un nouveau formulaire.
3. Vous pouvez construire votre formulaire en utilisant différentes sections. Placez-les de préférence immédiatement dans le bon ordre : la réorganisation des sections a posteriori est actuellement limitée dans l'interface.
4. Sous chaque section, vous pouvez ajouter 1 ou plusieurs questions (choix multiple, date, heure, texte, nombre, description, photo, signature, cases d'option ou dessin)
5. Vous pouvez choisir de rendre une question obligatoire.

Type « description »

Une question de type « description » est un texte explicatif que vous voyez lors du remplissage du formulaire. Par défaut, cette description n'apparaît pas sur le PDF du formulaire rempli.

Vous souhaitez tout de même afficher la description sur le PDF ? Activez alors le curseur Afficher sur le PDF en bas à droite de la description. La description est alors toujours imprimée, même si rien n'a été répondu dans cette section. Si la section contient des questions auxquelles personne n'a répondu, le message « Il n'y a pas de réponses dans cette section. » apparaît sous la description.

Une fois qu'un formulaire est créé dans les paramètres, il est possible de lier ce formulaire à un élément de planning ou à une tâche.

Remplir un formulaire

Si un formulaire a été ajouté à une mission de planning ou à une tâche, vous pouvez le remplir via l'application Robaws ou Wappy

• Formulaire ajouté à un élément de planning : ce formulaire peut être rempli via Wappy
• Formulaire ajouté à un élément de planning ou une tâche : ce formulaire peut être rempli via l'application Robaws ou Wappy

Application Robaws

Un formulaire ajouté à une tâche peut être rempli via l'application Robaws. Pour cela, vous suivez les étapes suivantes :

1. Naviguez dans l'application Robaws vers le module « tâches »
2. Ouvrez la tâche
3. Cliquez sur le nom du formulaire pour le remplir
4. Revenez en arrière via la flèche pour enregistrer les réponses

Il existe une synchronisation automatique entre l'application Robaws et Robaws, grâce à laquelle les réponses de l'application sont immédiatement converties en un PDF dans Robaws.
Vous pouvez rouvrir le formulaire dans l'application Robaws pour modifier les réponses et les synchroniser à nouveau avec Robaws.

Wappy

Un formulaire ajouté à un élément de planning peut être rempli via Wappy. Pour cela, vous suivez les étapes suivantes :

1. Ouvrez dans Wappy le bon de travail auquel le formulaire est lié
2. Vous pouvez retrouver le formulaire sous l'onglet « extra » du bon de travail
3. Cliquez sur le nom du formulaire pour le remplir
4. Revenez en arrière via la flèche pour enregistrer les réponses

Si le formulaire comporte des champs obligatoires, il ne sera pas possible d'envoyer le bon de travail vers Robaws sans remplir ces champs.
Vous pouvez reconnaître les champs obligatoires du formulaire grâce à l'astérisque rouge qui se trouve à côté de la question.

Si l'élément de planning comporte une tâche à laquelle un formulaire est lié, vous pouvez également le remplir dans Wappy.

Traitement dans Robaws

• Application Robaws : dès que le formulaire est rempli et enregistré, vous pouvez le retrouver au format PDF dans la tâche sous l'onglet « formulaires ».
• Wappy : dès que le bon de travail est envoyé depuis Wappy vers Robaws, vous pouvez le consulter immédiatement sous le module « bons de travail ». Le formulaire sera ajouté au format PDF dans le bon de travail sous l'onglet « formulaires ». Si un formulaire est lié à une tâche, vous pourrez consulter ce formulaire au niveau de la tâche.

Vous pouvez également joindre le PDF du formulaire à un e-mail au client. Lors de la rédaction de l'e-mail, cliquez sur « + ajouter » et choisissez, pour le bon de travail ou l'entretien, l'onglet « Formulaires ».

Mis à jour le : 12/10/2026