Exécuter un entretien via Robaws

Un entretien créé et planifié peut facilement être complété dans Robaws.
Tu fais cela via l'entretien lui-même.

Compléter l'entretien

Va via les modules liés vers l'entretien pour le compléter. Tu peux le faire de différentes manières :

• Via le module 'entretien', tu recherches l'entretien
• Via le module 'ordres', tu recherches l'ordre auquel l'entretien est lié afin de cliquer jusqu'à l'entretien
• Via le module 'articles', tu recherches l'article pour lequel un entretien a été créé afin de cliquer jusqu'à l'entretien
• Via le module 'installations', tu recherches l'installation pour laquelle un entretien a été créé afin de cliquer jusqu'à l'entretien

Par cette voie, tu peux ouvrir les entretiens et les parcourir entièrement : remplir les matériaux, adapter le statut, lier un responsable, remplir les formulaires, créer un rapport.

Créer un bon de travail pour un entretien

Tant que tu ne mets pas l'entretien sur un bon de travail, cela reste un document interne que tu peux utiliser, mais que tu ne vas pas facturer au client.
Si tu souhaites mettre sur un bon de travail pour le client les heures d'exécution de l'entretien ET les matériaux utilisés, une action supplémentaire est encore nécessaire ici.
Tu utilises pour cela le bouton d'action 'créer un bon de travail' que tu retrouves dans la vue d'ensemble des entretiens ET dans l'entretien lui-même.

Mis à jour le : 06/07/2026