Offertes | Algemeen
De offerte is het startpunt van je werkflow in Robaws: van offerte naar project, order of factuur. In de offertefiche leg je vast voor wie de offerte is, bouw je de prijs op met artikelen en posten, en maak je met één klik het vervolg aan. De module offertes zit in de licenties Starter, Go en Pro.
Navigeer snel naar:
- het overzicht van de offertes
- een nieuwe offerte aanmaken
- de offertefiche en haar velden
- de opbouw van de offerte: lijnen, calculatie en totalen
- de verschillende tabbladen
- de actieknoppen
Overzichtsscherm
Het overzicht van de offertes kan je aanpassen via de instellingen: welke kolommen wens je, in welke volgorde, welke snelfilters? Daarnaast kan iedere gebruiker zijn eigen overzichten aanmaken en personaliseren. Alle velden van de offertefiche, ook de datumvelden en je extra velden, kan je als kolom toevoegen en erop filteren of sorteren.
Via het overzichtsscherm kan je bulk aanpassingen doen voor meerdere offertes ineens.
Weergave Analyse
Naast de tabelweergave heeft het offerte-overzicht een weergave Analyse. Die toont per verantwoordelijke en per status hoeveel offertes er lopen en voor welk bedrag, en vertaalt dat naar een verwachte omzet op basis van het 'Succes %' van elke status. De analyse houdt rekening met de filters die op dat moment actief zijn. Hoe je de cijfers leest en instelt, lees je in Offertes | Analyse.
Een nieuwe offerte aanmaken
Een nieuwe offerte start je op twee manieren:
- vanuit het overzicht van je offertes, via de actieknop Toevoegen (+)
- vanuit een andere fiche (bijvoorbeeld een klant of een project), via het plusteken naast 'Offertes'
In beide gevallen kies je een offertetemplate. Heb je maar één template, dan slaat Robaws die keuze over en maakt het de offerte meteen aan.
Een template is ofwel een eenvoudige, ofwel een gecalculeerde offerte. Dat bepaal je bij het aanmaken van de template, en het bepaalt hoe je de offerte onderbouwt en of je later kan nacalculeren.
Bij het aanmaken vult Robaws al een aantal velden in: de Datum, de Verantwoordelijke (de gebruiker die de offerte aanmaakt), de datumvelden en, als je meerdere bedrijven hebt, het Bedrijf. Via de instellingen bepaal je onder andere na hoeveel dagen de vervaldatum, de opvolgdatum en de uiterste datum vallen.
Heb je een offerte of meetstaat in een bestand gekregen? Dan kan je een meetstaat uploaden in je offerte.
De offertefiche

- Bovenaan staat het nummer van de offerte, met daarnaast de actieknoppen. Robaws kent het nummer automatisch toe; de opbouw ervan stel je in bij de instellingen.
- Daaronder staan de offerte gegevens en de datumvelden.
- Daaronder vind je de tabbladen, met in het eerste tabblad de inhoud van de offerte.
- Rechts onderaan staat het totaalbedrag van de offerte.
Offerte gegevens
Alle velden van de offertefiche kan je als vervangingscode gebruiken in je teksten en pdf's.
Veld | Uitleg |
|---|---|
Datum | Datum van de offerte. Wordt automatisch ingevuld bij aanmaak en kan manueel aangepast worden. Wijzig je de datum, dan schuiven de vervaldatum, de opvolgdatum en de uiterste datum mee op. |
Project | Het project dat aan de offerte gekoppeld is. Wordt automatisch ingevuld zodra je van de offerte een project maakt, maar je kan ook zelf een bestaand project kiezen. Dan worden de klant, de eindklant, de contactpersoon, de klant referentie en het bedrijf van dat project overgenomen. |
Klant | De klant op wiens naam de offerte staat: wie ondertekent en betaalt. Het adres van de klant wordt als projectadres voorgesteld. |
Contactpersoon | Kies een van de contactpersonen van deze klant. |
Eindklant | (zichtbaar als Eindklant aanstaat in de algemene instellingen) De eindklant: betrokken bij de offerte, maar ondertekent en betaalt niet. Daaronder kies je ook een contactpersoon van de eindklant. |
Klant referentie | De referentie van de klant voor deze offerte. Ze wordt overgenomen op het project, de order, het abonnement en de factuur die je van deze offerte maakt. |
Bedrijf | (zichtbaar als je meerdere bedrijven hebt) Kies welk van je bedrijven deze offerte opstelt. |
Kilometers | (zichtbaar als Toon adres aanstaat in de offerte-instellingen) De afstand tussen je bedrijfsadres en het projectadres (enkele rit). Robaws vult dit automatisch in; je kan het manueel aanpassen. In een gecalculeerde offerte kan je met dit veld rekenen, bijvoorbeeld voor een verplaatsingsvergoeding. |
Betreft | Een korte omschrijving van de offerte. Staat in het project Offerte betreft als planningnaam aan, dan wordt dit de planningnaam van het project dat je van de offerte maakt. |
Status | De status van de offerte. Een aantal statussen wijzigen automatisch, bijvoorbeeld wanneer je van de offerte een project of factuur maakt of wanneer de opvolgdatum bereikt is. Welke status dan volgt, stel je in bij de instellingen. Je kan de status ook manueel aanpassen. |
Actief op project | (zichtbaar als er een project gekoppeld is) Aangevinkt: de offerte telt mee in de nacalculatie van het project. Zo kan je bijvoorbeeld meerdere revisies aan een project koppelen zonder dat ze allemaal meetellen. In het project zie je actieve offertes in het blauw, niet-actieve in het oranje. |
Verantwoordelijke | Wordt automatisch ingevuld met de gebruiker die de offerte aanmaakt en kan manueel aangepast worden. |
Tijdnorm | (zichtbaar bij een gecalculeerde offerte als je met tijdnormen werkt) Kies welke tijdnorm de offerte gebruikt. |
Valuta en Wisselkoers | (zichtbaar als Gebruik multi currency aanstaat in de algemene instellingen) De valuta van de offerte. Kies je een klant met een eigen valuta, dan wordt die overgenomen. |
Datumvelden
De datumvelden geven je een overzicht van de timing van de offerte. Je kan ze als kolom toevoegen in het overzicht en erop filteren of sorteren.
Veld | Uitleg |
|---|---|
Vervaldatum | Tot wanneer is deze offerte geldig? Standaard 30 dagen na de offertedatum; dat aantal pas je aan via Aantal dagen voor vervaldatum in de offerte-instellingen. |
Opvolgdatum | Wanneer volg je deze offerte op? Standaard 14 dagen na aanmaak; dat aantal pas je aan via Aantal dagen voor opvolgdatum in de offerte-instellingen. Is de opvolgdatum bereikt en staat de offerte in een van de Statussen waarin de offerte kan opgevolgd worden, dan krijgt ze automatisch de Opvolgstatus die je in de instellingen koos. |
Ontvangen | Wanneer heb je de offerte-aanvraag ontvangen? Wordt ingevuld met de dag van aanmaak en schuift niet mee als je de offertedatum wijzigt. |
Uiterste datum | Wanneer moet de offerte ten laatste naar de klant? Standaard 2 dagen na de offertedatum; dat aantal pas je aan via Aantal dagen voor uiterste datum in de offerte-instellingen. |
Aanbest. datum | Zelf in te vullen als er een aanbestedingsdatum gekend is. |
Extra velden
Net als bij alle modules in Robaws kan je ook op de offerte extra velden naar keuze aanmaken via de instellingen.
Projectadres
Op basis van het projectadres berekent Robaws de Kilometers. Koppel je een klant of een project aan de offerte terwijl het projectadres nog leeg is, dan neemt Robaws het adres van respectievelijk de klant of het project over. Staat er al een adres, dan verschijnt rechts bovenaan een pop-up waarin je kiest of je het adres van de net gekoppelde klant of het project wil overnemen. Wijkt het adres voor deze offerte af, dan overschrijf je het gewoon.
Overzicht
Is er aan de offerte een prijsaanvraag of order gekoppeld, dan verschijnt het blok Overzicht. Klik op een module om de gekoppelde fiches te bekijken.
Opbouw van de offerte
De inhoud van de offerte stel je op in het eerste tabblad, Offerte. Dat bestaat uit een inleiding, de offertelijnen en een slot.
Offertelijnen toevoegen
Per lijn kan je:
- een artikel ophalen uit je artikeldatabase
- een post ophalen uit je postdatabase (een post herken je aan het vierkante symbool)
- een vrije omschrijving intypen als je geen bestaand artikel hebt
- een artikel importeren uit een gekoppelde webshop
Met het lijntype in de kolom Lijn bepaal je hoe een lijn zich gedraagt en eruitziet: een hoofdstuk, een titel, een tekstlijn, een gewone lijn, een optie, ... Hoofdstukken groeperen de lijnen eronder en tonen hun subtotaal.
Druk op F2 voor een overzicht van al je artikels en posten: selecteer wat je nodig hebt, klik op naar klembord kopiëren en plak alles in één keer in je offerte. Gebruik sneltoetsen om nog sneller te werken.

Zweef je over een offertelijn, dan verschijnen enkele symbolen: vooraan een blok met puntjes (lijn verslepen met de linkermuisknop, lijn toevoegen met de rechtermuisknop), een pijltje om de onderbouw open te klikken en helemaal rechts een vuilnisbak om de lijn te verwijderen. Een verwijderde lijn kan je niet terughalen.

Kolommen van de offertelijnen
Sommige kolommen zet je aan of uit via de offerte-instellingen of de algemene instellingen.

Veld | Uitleg |
|---|---|
Lijn | Het lijntype van de lijn. |
Nr. | (zichtbaar als Toon lijn nrs. aanstaat in de offerte-instellingen) Het lijnnummer. Nummer je lijnen manueel, of laat Robaws dat doen met Automatisch lijnen nummeren in de instellingen of eenmalig via Nummers toekennen. |
Post | (zichtbaar als Toon post nr. aanstaat in de offerte-instellingen) Het postnummer van de lijn. |
Artikel | Kies een artikel of een post uit je bibliotheek. Een post herken je aan het vierkante symbool. |
Materieel | (enkel bij een eenvoudige offerte, zichtbaar als Toon materieel aanstaat in de offerte-instellingen) Koppel materieel aan de lijn. |
Omschrijving | De tekst die op de pdf verschijnt. Wordt ingevuld als je een artikel of post kiest, maar je kan hem aanpassen. Je kan er vervangingscodes in gebruiken die naar de parameters van de post verwijzen. |
Verdeelsleutel | (zichtbaar als Gebruik maken van verdeelsleutels aanstaat in de instellingen van de vorderingsstaten) Bepaalt hoe het bedrag van de lijn over meerdere partijen verdeeld wordt bij de facturatie. |
Type | (zichtbaar als Toon type (bv. SOG) aanstaat in de offerte-instellingen) Het type van de lijn, bijvoorbeeld SOG, VH of PM. |
Aantal | Kies je een artikel, dan wordt het minimum aantal van de artikelfiche ingevuld. |
Eenheid | Kies je een artikel, dan wordt de standaard eenheid ingevuld. Klik erop om een alternatieve eenheid van het artikel te kiezen. |
Prijs | De verkoopprijs zonder BTW. Bij een eenvoudige offerte pas je de prijs hier aan; bij een gecalculeerde offerte opent een klik op de prijs de onderbouw. Bij een gecalculeerde offerte staat de prijs in je themakleur, en in je accentkleur als de lijn een Aparte prijs heeft. |
Korting | (zichtbaar als Korting aanstaat in de algemene instellingen) Een kortingspercentage per lijn. |
BTW | Wordt automatisch ingevuld: het BTW tarief van het artikel, anders dat van de klant, anders het standaard BTW tarief uit de klanteninstellingen. Je kan het per lijn aanpassen. |
Totaal | Aantal × prijs, zonder BTW. |
De onderbouw van een lijn
Bij een gecalculeerde offerte klik je op de prijs (of het pijltje) om de onderbouw van de lijn te openen. Daar bouw je de lijn op uit kostlijnen, elk met een hoeveelheid, een kostprijs en een marge. Een lijn kan ook opgebouwd zijn uit samengestelde artikelen of uit een post met parameters.

- Calculatietype: elke kostlijn krijgt een calculatietype: Materiaal (verbruiksartikelen die je in het werk verwerkt), Arbeid (de uren van je werknemers), Materieel (gebruiksartikelen en machines, bijvoorbeeld een slijpschijf), OA (onderaanneming), Samengesteld of Overige (kosten die in geen ander type passen, zoals transport of een verzekering). Het calculatietype bepaalt welke marge uit het tabblad Marges op de lijn van toepassing is, en in de nacalculatie worden je kosten per calculatietype opgesplitst.
- Activiteit: koppel een kostlijn aan een activiteit, bijvoorbeeld 'voorbereiding'. Zo krijg je een analyse per activiteit op de offerte en in de nacalculatie.
- Totaliteit: vink dit aan voor een kost die je één keer aanrekent, ongeacht het aantal op de lijn. Voorbeeld: een lijn 'grondwerken' bevat een extra kraan van € 200 per dag. Met totaliteit wordt de kraan één keer aangerekend en niet vermenigvuldigd met het aantal m³.
- Marge: geef per kostlijn een marge in procent, of vul de eindprijs in. Meer daarover lees je in Hoe bepaal ik mijn marges op mijn offerte?
- Aparte prijs: zet je een aparte prijs op de lijn, dan wordt de prijs niet meer uit de onderbouw berekend. Over zo'n lijn worden ook geen directe kosten verdeeld.
De opmaak van je lijnen (lettertype, vet, ...) pas je aan met opmaakstijlen.
Knoppen boven de offertelijnen
Veld | Uitleg |
|---|---|
Uploaden | Lees een meetstaat in (Excel, XML, ...). Heeft de offerte al lijnen, dan vraagt Robaws eerst of die overschreven mogen worden. |
Update prijzen | Haal de actuele prijzen op voor de geselecteerde lijnen. Zie Hoe wijzig ik de prijzen op een offerte? |
Downloaden | Download de lijnen als Excel: eenvoudig, Gecalculeerd of als Bill of ... (materials, work, machines of subcontractors). |
Webshops | Zoek artikelen in een gekoppelde webshop en voeg ze toe aan de offerte. |
... | Meer acties: Posten toewijzen (koppel de lijnen van een ingelezen meetstaat aan je eigen posten op basis van het postnummer; enkel lijnen zonder post worden ingevuld), Posten resetten, Samengestelde artikelen resetten, Tijdnormen resetten, Nummers toekennen (ken eenmalig lijnnummers toe), Artikel vervangen (vervang een artikel door een ander op alle lijnen van de offerte) en Artikelprijs aanpassen. Werk je met opmetingen, dan vind je hier ook Opmetingen synchroniseren. |
Calculatietabbladen
Een gecalculeerde offerte heeft boven de lijnen vijf calculatietabbladen. Een eenvoudige offerte toont enkel de lijnen.
- Detail: de offertelijnen zelf, zoals hierboven beschreven.
- Parameters: formules die voor alle lijnen van de offerte gelden, bijvoorbeeld één keer het aantal verdiepingen ingeven voor de hele offerte. Zie Hoe calculeer ik een offerte met calculatietypes, posten en parameters?
- Directe kosten: bedragen die je voor deze offerte maakt en doorrekent aan je klant zonder dat ze als aparte lijn op de offerte verschijnen, zoals een CAR-verzekering of een veiligheidscoördinator. Robaws verdeelt ze over je offertelijnen: standaard gelijk, of in verhouding tot de prijs van de lijn als Directe kosten verdelen afhankelijk van de prijs aanstond in de offerte-instellingen toen je de offerte aanmaakte. Zie Hoe voeg ik directe en indirecte kosten toe aan mijn offerte?
- Marges: stel een commissie in, reken met de Indirecte kosten marge je indirecte kosten door en pas met de Standaard marge de marge per calculatietype aan voor alle lijnen tegelijk (Totaal of Relatief).
- Overzicht: een analyse van de offerte, met een totaaltabel en grafieken per calculatietype en per activiteit. Beweeg met je muis over de grafieken om de bedragen en percentages te zien.

Totalen, toeslagen en kortingen
Rechts onderaan de fiche zie je het totaalbedrag van de offerte. Via de link Toeslagen en kortingen onder de lijnen voeg je een korting of toeslag toe op de hele offerte.
Tabbladen
Offerte
Hier stel je de inhoud van de offerte op: een Inleiding, de offertelijnen en een Slot. De inleiding en het slot klik je open en schrijf je zelf, of je laadt via Standaard teksten een standaardtekst in die je in de instellingen voorzag. Daarna werk je de tekst af met de teksteditor.
Opmerkingen
Opmerkingen gebruik je om intern te communiceren over deze offerte en als geheugensteun. Ze zijn niet zichtbaar voor de klant.
Bestanden
Hier voeg je bestanden toe die bij deze offerte horen, zoals plannen, foto's of het lastenboek. Staat Verplaats bestanden naar project bij aanmaak aan in de offerte-instellingen, dan verhuizen de bestanden mee naar het project dat je van de offerte maakt.
Taken
Zoals in alle modules kan je ook vanuit de offerte een taak aanmaken.
Voorbeeld: een taak voor een collega om de opmeting op de werf te doen.
Financiële planning
Hier zet je de financiële planning van de offerte klaar: in welke fases en voor welk percentage of bedrag je factureert.
Actieknoppen
In het overzichtsscherm
Voor de meeste actieknoppen in het overzicht vink je eerst links de offerte(s) aan waarop je de actie wil uitvoeren.
Actieknop | Uitleg |
|---|---|
Toevoegen | Maak een nieuwe offerte aan, zie Een nieuwe offerte aanmaken. |
Dupliceren | Maak een nieuwe offerte op basis van de geselecteerde offerte, met een nieuw nummer. Niet te verwarren met een revisie. |
Stuur een e-mail naar de klanten van de geselecteerde offertes, op basis van een e-mailtemplate. | |
Excel | Exporteer de offertes uit het overzicht naar Excel. |
Maak bestelling | (zichtbaar als Rechtstreeks bestelling maken aanstaat in de offerte-instellingen) Bestel het materiaal van de geselecteerde offertes via Snel bestellen. |
Verwijderen, Archiveren, Vergrendelen | Zie de uitleg in de tabel hieronder. |
Op de offertefiche
Bovenaan de offertefiche staat een rij actieknoppen. De naam van een actieknop verschijnt zodra je er met je muis over zweeft.
Actieknop | Uitleg |
|---|---|
Toon PDF | Bekijk de pdf van de offerte. Via het uitklaplijstje kies je een specifieke pdf, bijvoorbeeld een Bill of ... of, bij een gecalculeerde offerte, de Pdf calculatie. |
Stuur de offerte per mail naar de klant met een e-mailtemplate. Je kan de offerte ook digitaal laten ondertekenen. | |
Standaard documenten | Kies welke pdf-template je voor deze offerte gebruikt. |
Opmetingen | (zichtbaar als opmetingen geactiveerd zijn) Open de opmetingen van de offerte. |
Maak revisie | Maak een nieuwe versie van de offerte. Zodra er revisies bestaan, heet deze actieknop Revisies. |
Maak project | Maak een project aan voor deze offerte. |
Maak order | (zichtbaar als Rechtstreeks order maken aanstaat in de offerte-instellingen) Maak een order aan voor deze offerte. |
Maak abonnement | (zichtbaar als Rechtstreeks abonnement maken aanstaat in de offerte-instellingen) Maak een abonnement aan voor deze offerte. |
Maak factuur | (zichtbaar als Rechtstreeks factuur maken aanstaat in de offerte-instellingen) Factureer de offerte volledig. |
Maak bestelling | (zichtbaar als Rechtstreeks bestelling maken aanstaat in de offerte-instellingen) Bestel het materiaal van de offerte via Snel bestellen. Een snelbestelling vanuit de offerte houdt geen historiek bij: je kan hetzelfde materiaal telkens opnieuw bestellen. Bestel daarom liever vanuit het project. |
Wijzig nummer | (zichtbaar zolang de offerte niet vergrendeld is) Pas het nummer van de offerte manueel aan. |
Verwijderen | De offerte verdwijnt uit de overzichten. Gebruik dit voor een foutief aangemaakte offerte. Meer uitleg in Archiveren en verwijderen. |
Archiveren | De offerte verdwijnt uit de overzichten, maar blijft gekoppeld aan het project, de factuur, ... Meer uitleg in Archiveren en verwijderen. |
Vergrendelen | De offerte kan niet meer gewijzigd worden. Meer uitleg in Vergrendelen. |
Export | Exporteer de offerte als bestand. |
Audit log | (zichtbaar voor beheerders) De historiek van het ophalen en opslaan van de offerte. Wijzigingen worden bijgehouden op de velden, niet op de lijnen. |
Rechts naast de actieknoppen staat de Volgende synchronisatie: Robaws slaat je offerte automatisch op volgens het interval in sync (m) in de offerte-instellingen. Klik op synchroniseer nu om meteen op te slaan. Staat het interval op 0, dan is de automatische synchronisatie uitgeschakeld.
Bijgewerkt op: 14/10/2026
Dankuwel!
