Clients

• Clients | Général

  Explication générale du module clientsQuelques lectures

• Clients | Paramètres

  Tous les paramètres du module clients au même endroit : l'écran d'aperçu, les valeurs par défaut des nouveaux clients, les champs supplémentaires, les statuts et les modèles d'e-mail.Peu de lectures

• Clients | FAQ

  Les réponses aux questions les plus fréquentes sur le module clients : la fiche client, les prix et le paiement, et l'import de clients.Peu de lectures

• Quelle est la différence entre un client et un client final ?

  Mentionnez deux parties sur votre devis ou votre projet : le client qui signe et qui paie, et le client final que vous transmettez à titre informatif — les deux restent consultables.Peu de lectures

• Créer et utiliser des formules d'appel et des formes juridiques

  Avec les formules d'appel et les formes juridiques, vous configurez la manière dont vous vous adressez correctement aux clients et fournisseurs et quelle forme juridique ils ont. Dans cet article, vous apprenez comment les créer et les utiliser sur la fiche et dans vos documents.Peu de lectures

Devis

• Devis | Général

  Explication générale sur le module Devis : l'écran d'aperçu, créer un nouveau devis et la structure de la fiche de devis.Peu de lectures

• Devis | Paramètres

  Pas à pas dans les paramètres des devis de Robaws, applicables aux devis et aux décomptes.Peu de lectures

• Devis | FAQ

  Les réponses aux questions les plus fréquentes sur le module devis : créer un devis, calcul, prix et marges, envoi et numérotation.Peu de lectures

• Créer un devis : étape par étape

  De la création d'un devis vide à l'envoi : données du devis, introduction et fin, lignes de devis, sous-structure, paramètres, marges et contrôle via la vue générale.Peu de lectures

• Comment créer un texte d'introduction et de fin standard pour un devis ?

  traitement de texte & introduction standard & texte de clôturePeu de lectures

• Comment ajouter une photo à un devis ?

  Pour rendre votre devis visuellement plus attrayant, il est possible d'ajouter des photos.Peu de lectures

• Comment créer une version adaptée de mon devis sans perdre la précédente ?

  Si vous devez souvent réaliser plusieurs devis pour le même travail, il peut être pratique d'en créer des révisions. Vous obtenez ainsi un lien clair entre les différentes variantPeu de lectures

• Utilisation des types de lignes et des chapitres

  Dans Robaws, nous travaillons avec quelques types de lignes fixes parmi lesquels choisir. Ces types de lignes ont chacun une fonction propre.Peu de lectures

• Devis | Analyse

  Dans la vue générale du module « devis », vous pouvez consulter un onglet « analyse ».Peu de lectures

Calcul, postes & formules

• Postes | Général

  Construisez un calcul une seule fois dans un poste et réutilisez-le dans chaque devis : la fiche du poste, le calcul, les paramètres, les onglets et les boutons d'action.Peu de lectures

• Postes | Paramètres

  Les paramètres des devis, les paramètres généraux et les rôles d'utilisateurs qui déterminent le fonctionnement de vos postes.Peu de lectures

• Postes | FAQ

  Les questions les plus fréquentes sur les postes : calculer avec des postes, quantités et métrés, importer des postes.Peu de lectures

• Comment calculer un devis avec des types de calcul, des postes et des paramètres ?

  Construisez des postes qui s'adaptent à vos choix - couleur, nombre de jours, accessibilité du chantier. Avec des exemples concrets de formules et des textes de devis automatiques.Peu de lectures

• Quels symboles et formules puis-je utiliser dans les postes ?

  Dans les paramètres et formules de vos postes, vous pouvez utiliser les symboles, références et formules mathématiques ci-dessous.Peu de lectures

• Exemples de postes et de formules

  Les postes assurent un calcul fluide dans Robaws. Vous les utilisez dans les devis calculés et les décomptes.Peu de lectures

• Comment calculer et justifier la quantité sur une ligne de devis avec une formule ?

  Justifiez le nombre d'une ligne de devis par un calcul en plusieurs parties, chacune calculée via une formule.Peu de lectures

• Comment ajouter un métré ?

  Dans un devis, décompte et état d'avancement, vous pouvez saisir des quantités, mais vous pouvez aussi mesurer le chantier une seule fois et utiliser ces métrés à chaque fois dansPeu de lectures

• Comment charger le métré d'un entrepreneur ou d'un architecte dans mon devis ?

  Un métré est un document Excel que vous recevez par exemple d'un entrepreneur. Vous pouvez utiliser ce métré pour le charger directement dans un devis.Peu de lectures

• Quelle est la différence entre un devis simple et un devis calculé ?

  Un devis simple ne conserve que le prix de vente, un devis calculé votre prix de revient, votre marge et le post-calcul. Voici comment voir la différence et faire le bon choix.Peu de lectures

• Créer et utiliser des types (par ex. FF, QP)

  Avec un type, vous répartissez les lignes de vos devis, postes et états d'avancement en catégories (par ex. FF, QP, PT, PM). Dans cet article, vous découvrez comment créer des types et les utiliser sur les lignes et le PDF.Peu de lectures

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Prix, remises & marges

• Le type de calcul « Coûts indirects » devient « Autres »

  Le type de calcul « Coûts indirects » dans la sous-structure d'un poste devient « Autres ». Votre prix de vente reste identique ; le prix de revient, la marge et les coûts indirects dans la vue générale du devis, le projet et le post-calcul évoluent.Peu de lectures

• Comment modifier les prix sur un devis ?

  De la mise à jour des prix à l'adaptation en masse en passant par un prix manuel sur une seule ligne : toutes les manières de déroger au prix que votre devis reprend de la fiche article ou du poste.Peu de lectures

• Comment ajouter une commission sur mon devis ?

  Intégrez un pourcentage de commission convenu avec un tiers dans le prix de votre devis — avec le choix entre une commission sur le prix de base ou sur le total.Peu de lectures

• Comment déterminer mes marges sur mon devis ?

  Configurez votre marge par ligne, sur une sélection de lignes ou sur l'ensemble du devis — et contrôlez le résultat dans la vue générale et l'analyse.Peu de lectures

• Comment attribuer un prix de vente différent ?

  Le prix de vente d'un article se configure dans Robaws sur la fiche article. Ce prix de vente est repris sur les devis, bons de travail, factures,...Peu de lectures

• Réductions et suppléments

  Un prix de vente dans Robaws est déterminé dans la fiche article. Il existe quelques possibilités pour accorder aux clients un prix différent par rapport à ce prix de vente.Peu de lectures

• Tarifs spéciaux pour un client ou un projet

  Dans Robaws, le prix de vente d'un article ou d'un poste est déterminé sur la fiche article/poste. Ce prix de vente est utilisé sur le document de vente.Peu de lectures

• Comment fonctionne la planification financière sur devis et projet ?

  Aussi bien dans le devis que dans le projet, vous trouvez un onglet planification financière.Peu de lectures

• Pourquoi les prix gradués ne sont-ils pas appliqués dans mon devis ?

  Les prix gradués sont des prix déterminés en fonction de la quantité que le client prélève. Vous les configurez sur la fiche article.Peu de lectures

• Comment ajouter des coûts directs et indirects à mon devis ?

  Le prix de revient des matériaux, de la main-d'œuvre et du matériel peut être défini sur la fiche article. Sur ce prix de revient, une marge est appliquée pour obtenir un prix de vPeu de lectures