Abonnements | Paramètres
Dans cet article, nous vous guidons pas à pas à travers les paramètres des abonnements de Robaws. Jetez également un coup d'œil aux paramètres généraux : vous y trouverez de nombreux paramètres qui ont un impact sur différents modules, et donc aussi sur les abonnements.
Vous allez dans Paramètres > Abonnements pour voir la page des paramètres des abonnements.
Données de base
Complétez les périodes récurrentes dont vous avez besoin pour vos abonnements (quotidien, annuel, les jours ouvrables, ...) et indiquez si celles-ci continuent indéfiniment ou doivent s'arrêter après X fois.
Vue générale
Déterminez ici à quoi ressemble le premier onglet dans la vue d'ensemble des abonnements.
Ce que vous adaptez via les paramètres, vous le modifiez pour chaque utilisateur. En outre, chaque utilisateur peut aussi choisir de créer ses propres vues d'ensemble et de les paramétrer à sa convenance.
Paramètre | Explication |
|---|---|
Filtres rapides | Choisissez ici quels filtres sont proposés par défaut dans votre vue d'ensemble. |
Aperçu système | Déterminez quelles colonnes vous souhaitez dans votre vue d'ensemble, et dans quel ordre vous souhaitez les voir. |
Paramètres
Paramètre | Explication |
|---|---|
Modifier le numéro suivant | Modifiez ici le numéro du prochain abonnement |
Afficher nr. post | Ajoute une colonne « Post » à l'abonnement |
Afficher nr. de ligne | Ajoute une colonne « Nr » à l'abonnement |
Champs supplémentaires
Tout comme pour tous les modules dans Robaws, vous pouvez aussi créer dans un abonnement des champs supplémentaires de votre choix.
Astuce : si vous créez les mêmes champs supplémentaires pour le devis et l'abonnement, le contenu des champs peut être repris automatiquement.
Établissez un ou plusieurs modèles pdf pour présenter l'abonnement au format pdf. Vous pouvez à cet égard déterminer vous-même comment l'en-tête est mis en page, quel titre apparaît sur le pdf, quelles colonnes sont visibles pour les lignes d'abonnement, ainsi qu'un certain nombre d'autres paramètres.
C'est ici que vous saisissez aussi les traductions du pdf si vous souhaitez envoyer l'abonnement dans d'autres langues.
Statuts
Vous pouvez déterminer vous-même les statuts des abonnements. Par défaut, un certain nombre sont configurés (mise en page, actif, arrêté) mais vous pouvez les adapter, les supprimer ou les compléter. Faites attention au fait que le nom est sensible à la casse.
Vous pouvez paramétrer que le statut change automatiquement lors d'une action déterminée :
Paramètre | Explication |
|---|---|
Statut après facturation | Fait passer l'abonnement à ce statut dès qu'une facture a été générée |
Statut après ordre | Fait passer l'abonnement à ce statut dès qu'un ordre a été généré |
Modèles
Vous pouvez, dans Robaws, créer vos propres modèles pour les abonnements. Cela signifie que vous établissez une fois correctement un abonnement, et que vous pouvez l'utiliser ultérieurement comme base pour proposer à nouveau cet abonnement à un autre client.
Vous pouvez par la suite encore modifier le modèle si nécessaire, cela ne change rien à vos abonnements en cours.
Pour établir un modèle, vous cliquez sur « ajouter », vous saisissez un nom pour votre modèle, et vous pouvez ensuite démarrer de 2 manières :
- soit vous partez d'un abonnement existant (cliquez sur « choisir existant »)
- soit vous partez d'un abonnement vide (cliquez sur « créer un modèle vierge »).
Documents standards
Établissez ici vos documents standards que vous souhaitez utiliser dans le module abonnement. Ceux-ci apparaissent alors dans l'abonnement sous le bouton d'action « document standard ». Vous pouvez encore les y modifier avant de les transmettre au client.
Modèles d'e-mail
Vous pouvez établir ici les modèles d'e-mail que vous souhaitez utiliser dans vos abonnements. Cela signifie que vous pouvez préparer différents e-mails avec un texte déterminé (avec ou sans codes de remplacement), et avec certaines pièces jointes (par ex. l'abonnement + vos conditions générales).
Mis à jour le : 05/07/2026
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