Pourquoi ma facture partielle est-elle fermée ?

Travaillez-vous avec des factures partielles ? Il peut alors arriver qu'une facture d'acompte ou d'état d'avancement que vous avez établie ne puisse plus être modifiée ni supprimée. Ce n'est pas une erreur : dès qu'une facture partielle figure dans le bloc Factures d'acompte et partielles d'une autre facture, Robaws la ferme automatiquement.

Pourquoi une facture partielle est-elle fermée ?

Si une facture figure dans le bloc Factures d'acompte et partielles d'une autre facture, Robaws y déduit son montant. Cela se produit avec une facture cumulative, avec une facture finale issue de la planification financière, ou si vous avez vous-même ajouté la facture dans ce bloc. Si vous pouviez encore modifier le montant d'une telle facture partielle par la suite, ce montant déduit ne correspondrait plus à la facture partielle réelle — ce qui entraînerait un montant de facture incorrect.

Pour éviter cela, Robaws ferme une facture partielle dès qu'elle figure dans le bloc Factures d'acompte et partielles d'une autre facture. Le montant total reste ainsi toujours correct. Si une facture d'acompte figure uniquement dans le bloc Acomptes d'un état d'avancement, elle n'est pas encore fermée : cela ne se produit que lorsque vous facturez cet état d'avancement de manière cumulative.

Exemple : vous établissez un devis avec une facture d'acompte, puis vous facturez la suite (par exemple l'exécution) via une facture cumulative. Cette facture suivante affiche un tableau des factures d'acompte et partielles reprenant votre facture d'acompte, et en tient automatiquement compte :

Si vous pouviez encore modifier le montant de cette facture d'acompte par la suite, ce tableau ne se mettrait pas à jour automatiquement et le montant déduit ne correspondrait plus à la facture d'acompte réelle — ce qui entraînerait un montant de facture incorrect. Grâce à cette fermeture, cela ne peut plus arriver.

Que voyez-vous lorsqu'une facture partielle est fermée ?

• En ouvrant la facture partielle, vous voyez "Fermé" en haut. Cliquez sur "Afficher les infos" pour voir la raison : par exemple "Cette facture est utilisée comme facture d'acompte sur : [nom de l'autre facture]", avec un lien vers cette facture. Vous ne pouvez alors plus modifier les données.

Vous souhaitez malgré tout modifier une facture partielle fermée ?

Retirez d'abord la facture partielle du bloc Factures d'acompte et partielles de la facture liée. Dès qu'elle ne figure plus dans ce tableau, elle n'est plus fermée et vous pouvez de nouveau la modifier. Vous l'ajoutez ensuite à nouveau, avec le montant correct, avec Ajouter dans ce bloc.

Questions fréquentes

Cela concerne-t-il toutes les factures partielles ?

Oui. Toute facture qui figure dans le bloc Factures d'acompte et partielles d'une autre facture est fermée : une facture d'acompte issue de la planification financière, une facture d'état d'avancement, mais aussi une facture ou une note de crédit que vous avez vous-même ajoutée dans ce bloc.

Puis-je annuler cette fermeture via 'Annuler le verrouillement manuel' ?

Non. Cette fermeture est liée à l'utilisation dans le tableau des factures partielles, pas à la fonction générale de verrouillage des documents. Retirez la facture partielle du bloc Factures d'acompte et partielles pour pouvoir de nouveau la modifier.

Où puis-je en savoir plus sur les factures partielles ?

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Mis à jour le : 06/11/2026