Pourquoi ma facture partielle est-elle fermée ?

Travaillez-vous avec des factures partielles ? Il peut alors arriver qu'une facture d'acompte ou d'état d'avancement que vous avez établie ne puisse plus être modifiée ni supprimée. Ce n'est pas une erreur : dès qu'une facture partielle est reprise dans le tableau des factures d'acompte et partielles d'une facture (ou d'un état d'avancement) suivant, Robaws ferme automatiquement cette facture partielle.

Pourquoi une facture partielle est-elle fermée ?

Avec une stratégie de facturation cumulative, Robaws déduit automatiquement, sur la facture (ou l'état d'avancement) suivant, le montant des factures partielles précédentes du total. Si vous pouviez encore modifier le montant d'une telle facture partielle par la suite, ce montant déduit ne correspondrait plus à la facture partielle réelle — ce qui entraînerait un montant de facture incorrect.

Pour éviter cela, Robaws ferme une facture partielle dès qu'elle apparaît dans le tableau des factures partielles d'une autre facture ou d'un état d'avancement. Le montant total reste ainsi toujours correct.

Exemple : vous établissez un devis avec une facture d'acompte, puis vous facturez la suite (par exemple l'exécution) via une facture cumulative. Cette facture suivante affiche un tableau des factures d'acompte et partielles reprenant votre facture d'acompte, et en tient automatiquement compte :

Si vous pouviez encore modifier le montant de cette facture d'acompte par la suite, ce tableau ne se mettrait pas à jour automatiquement et le montant déduit ne correspondrait plus à la facture d'acompte réelle — ce qui entraînerait un montant de facture incorrect. Grâce à cette fermeture, cela ne peut plus arriver.

Que voyez-vous lorsqu'une facture partielle est fermée ?

• En ouvrant la facture partielle, vous voyez "Fermé" en haut. Cliquez sur "Afficher les infos" pour voir la raison : par exemple "Cette facture est utilisée comme facture d'acompte sur : [nom de l'autre facture]", avec un lien vers cette facture. Vous ne pouvez alors plus modifier les données.

Vous souhaitez malgré tout modifier une facture partielle fermée ?

Retirez d'abord la facture partielle du tableau des factures d'acompte et partielles de la facture ou de l'état d'avancement lié. Dès qu'elle ne figure plus dans ce tableau, elle n'est plus fermée et vous pouvez de nouveau la modifier. Vous l'ajoutez ensuite à nouveau, avec le montant correct, via le signe + du tableau.

Questions fréquentes

Cela concerne-t-il toutes les factures partielles ?

Oui. Aussi bien les factures d'acompte (issues de la planification financière) que les factures basées sur un état d'avancement sont fermées dès qu'elles figurent dans un tableau de factures partielles.

Puis-je annuler cette fermeture via l'action générale de déverrouillage ?

Non. Cette fermeture est liée à l'utilisation dans le tableau des factures partielles, pas à la fonction générale de verrouillage des documents. Retirez la facture partielle du tableau pour pouvoir de nouveau la modifier.

Où puis-je en savoir plus sur les factures partielles ?

• Factures partielles — explication générale
• Affichage cumulatif des factures d'avance
• Combinaison de facture d'avance et d'états d'avancement

Mis à jour le : 14/07/2026