Quelle est la différence entre un ordre et un projet ?
Cette question est parfois posée. Nous pouvons distinguer un projet et un ordre comme suit :

• Un projet est le dossier ou le fil conducteur qui rassemble différents documents et affiche, sur la base de ces données, une post-calculation.
• Un ordre peut faire partie d'un projet, mais peut aussi être créé de manière totalement indépendante d'un projet. Un ordre était souvent utilisé par le passé comme confirmation de commande, établissement d'une facture pro forma, énumération de prestations sur la base de bons de travail, ... Grâce à l'ajout des fonctions signature en ligne de documents et factures pro forma, l'utilisation des ordres pour ces applications est devenue plutôt superflue.

Utilisation

Un ordre peut désormais aussi être utilisé pour l'entretien d'une installation donnée. Quelques fonctions ont été ajoutées à l'ordre, de sorte que certaines actions dans un ordre sont identiques aux actions dans un projet. Ci-dessous un aperçu :

Projet et ordre

Fichiers

Les documents conservés sous l'onglet « fichiers » peuvent être consultés en interne dans un ordre et un projet et partagés dans Wappy.

Planning

Via l'onglet planning, vous pouvez créer directement un élément de planning depuis un ordre et un projet. Depuis un ordre, cela sera le plus souvent lié à une installation, tandis que depuis un projet, il peut plutôt s'agir de différentes missions.

Aperçu des médias des bons de travail

Tous les médias (photos, fichiers, ...) qui sont envoyés vers Robaws via un bon de travail depuis Wappy peuvent être consultés dans l'ordre et/ou le projet lié.
Vous consultez ces médias en cliquant sur le « trombone ».

• Dans un ordre : via l'aperçu (à côté des bons de travail)
• Dans un projet : via l'onglet aperçus (à côté des bons de travail)

Ordre

Dans un ordre, vous trouvez un onglet « exécution ». Dans cet onglet sont affichés tous les bons de travail et factures d'achat auxquels l'ordre est attribué.
Toutes les heures de travail prestées, le matériel consommé et facturé sont ainsi affichés de manière claire.

Depuis l'ordre, vous pouvez ensuite facturer les heures de travail et le matériel. Si vous cliquez sur « créer une facture », vous pouvez établir une facture sur la base d'une stratégie de facturation spécifique.

• Prendre toutes les lignes : les lignes de l'ordre, du bon de travail et de la facture d'achat sont reprises et affichées sur la facture.
• Combinez toutes les lignes et fusionnez les lignes identiques : les articles qui ont été enregistrés plusieurs fois dans des bons de travail et/ou des factures d'achat sont additionnés et affichés comme 1 ligne sur la facture.
• Réduisez chaque facture d'achat/bon de travail à 1 ligne : toutes les lignes d'une facture d'achat et/ou d'un bon de travail sont additionnées et affichées par document comme montant total sur la facture.

Après avoir établi une facture, le statut de l'ordre et des documents facturés est automatiquement modifié en « facturé ».

Mis à jour le : 05/07/2026