Ordre vs. projet

Quelle est la différence entre un ordre et un projet ? En bref :

• Un projet est le dossier ou le fil conducteur qui rassemble différents documents et affiche, sur la base de ces données, un post-calcul.
• Un ordre peut faire partie d'un projet, mais vous pouvez aussi le créer de manière totalement indépendante d'un projet. Pour une confirmation de commande ou une pro forma, vous n'avez pas besoin d'ordre : pour cela, vous utilisez la signature numérique de documents et les factures pro forma.

Vous utilisez un ordre entre autres pour l'entretien d'une installation donnée. Un certain nombre d'actions fonctionnent dans un ordre de la même manière que dans un projet. Ci-dessous un aperçu.

Projet et ordre

Documents

Les documents que vous conservez dans l'onglet Documents peuvent être consultés en interne dans un ordre et dans un projet, et partagés dans Wappy.

Planification

Via l'onglet Planification, vous créez directement un élément de planning depuis un ordre ou un projet. Depuis un ordre, celui-ci est le plus souvent lié à une installation ; depuis un projet, il s'agit plutôt de différentes missions.

Aperçu des médias des bons de travail

Tous les médias (photos, fichiers, ...) qui sont envoyés vers Robaws via un bon de travail depuis Wappy peuvent être consultés dans l'ordre et/ou le projet lié. Pour cela, cliquez sur le trombone à côté des bons de travail :

• Dans un ordre : dans le bloc Vue générale
• Dans un projet : dans l'onglet Vue générale

Ordre

Si Utiliser une facturation basée sur l'exécution est activé dans les paramètres des ordres, vous trouvez dans un ordre l'onglet Exécution. Celui-ci affiche tous les bons de travail et factures d'achat auxquels l'ordre est attribué. Vous voyez ainsi clairement toutes les heures de travail prestées et le matériel consommé et facturé.

Depuis l'ordre, vous facturez ensuite les heures de travail et le matériel. Si vous cliquez sur Facturer, vous établissez une facture selon une de ces stratégies de facturation :

• Prendre toutes les lignes. Les lignes de l'ordre, des bons de travail et des factures d'achat sont toutes reprises sur la facture.
• Combinez toutes les lignes et fusionnez les lignes identiques. Les articles qui ont été enregistrés plusieurs fois dans des bons de travail et/ou des factures d'achat sont additionnés et repris comme 1 ligne sur la facture.
• Réduisez chaque facture d'achat/bon de travail à 1 ligne. Toutes les lignes d'une facture d'achat ou d'un bon de travail sont additionnées et reprises par document comme montant total sur la facture.

Après avoir établi la facture, l'ordre et les documents facturés reçoivent automatiquement le statut Facturé.

Mis à jour le : 16/10/2026