Service en onderhoud
In Robaws kan je een workflow i.f.v. service en onderhoud uitvoeren.
De werking van deze functionaliteit wordt visueel toegelicht in één van onze webinars.
Bekijk dus zeker even de webinar, indien je meer wilt te weten komen over deze functionaliteit in Robaws.
Om onderhoud van een installatie te kunnen inplannen, kan je aan elke installatie één of meerdere onderhoudsschema's toevoegen.
Ben je benieuwd naar de mogelijkheden van deze functie, raadpleeg dan gerust even volgend artikel: Onderhoudsschema's.
Nadat een onderhoudsschema is aangemaakt in de installatie, wordt er een onderhoudsbeurt aangemaakt.
Deze onderhoudsbeurt wordt in de loop van volgende nacht aangemaakt.
Ben je benieuwd naar de mogelijkheden van deze functie, raadpleeg dan gerust even volgend artikel: Onderhoudsbeurten
Onderhoudsbeurten voor hetzelfde project, adres en klant die binnen een termijn van 30 dagen dienen uitgevoerd te worden, worden gegroepeerd in één order.
Onderhoudsbeurten voor installaties zonder project, klant en adres worden als een individueel order aangemaakt.
Het order wordt in de loop van volgende nacht aangemaakt.
Het order kan vervolgens ingepland worden. Hiervoor kan je via het tabblad 'planning' een planningsitem aanmaken.
De artikels die reeds in het onderhoudsschema van de installatie werden voorzien, worden overgenomen naar het order.
In het planningsitem worden de gegevens van de installaties en gekoppelde artikels i.f.v. het onderhoud van de installaties overgenomen. Deze opdracht kan vervolgens aan een team van werknemers of aan individuele werknemers toegewezen worden.
Er dient steeds een start- en einddatum toegekend te worden aan het planningsitem, pas dan wordt de opdracht ingepland. Indien het planningsitem niet over een start- en einddatum beschikt, dan wordt het planningsitem voorlopig bewaard in de wachtkamer.
Eenmaal het planningsitem aangemaakt werd in Robaws, wordt deze opdracht weergegeven in het overzicht van de toegewezen werknemer(s) in Wappy.
Open je de opdracht, dan zal je merken dat er voortaan een extra tabblad 'onderhoud' weergegeven wordt. Voorwaarde hierbij is dat er minstens één installatie met een onderhoudsbeurt aan de opdracht toegewezen is. Opdrachten waarbij er geen onderhoudsbeurt van toepassing is, zal ook geen tabblad 'onderhoud' bevatten.
In het 1e tabblad 'info' worden de installaties weergegeven. Open je een bepaalde installatie, dan kan je de informatie, opmerkingen, documenten en reeds gekoppelde werkbonnen (historiek van de opdrachten) raadplegen.
In het tabblad 'materiaal' worden de artikels die reeds deel uitmaken van de installatie(s) weergegeven.
TIP: Het aantal van de artikels die toegevoegd worden in het onderhoudsschema en/of order kan je standaard op '0' plaatsen. Op deze manier worden de artikels reeds weergegeven in de werkbon in Wappy en kan je meteen de verbruikte aantallen ingeven. Artikels die overbodig zijn hoef je dan enkel te verwijderen. Zo worden er ook geen artikels zonder aantal verstuurd naar Robaws.
In het tabblad 'onderhoud' krijg je een overzicht te zien van de installaties waarvoor er een concrete bewerking dient geregistreerd te worden.
Standaard worden de installaties in de beginstatus van de onderhoudsbeurt weergegeven. Er wordt standaard ook geen uitvoerder toegewezen aan de onderhoudsbeurt.
Open je een bepaalde onderhoudsbeurt, dan kan je onmiddellijk de informatie raadplegen die nodig is om de onderhoudsbeurt correct uit te voeren.
Je kan ook de status van de onderhoudsbeurt wijzigen, alsook de onderhoudsbeurt aan je toewijzen.
Alle werknemers die aan de opdracht zijn toegewezen, kunnen in real-time de status van een onderhoudsbeurt raadplegen. Zo kan een collega de vooruitgang van de andere collega opvolgen. Indien de status van de onderhoudsbeurt op 'uitgevoerd' wordt geplaatst, dan wordt de onderhoudsbeurt onderaan de lijst weergegeven en worden de actieve en de uit te voeren onderhoudsbeurten bovenaan weergegeven in de lijst.
Er kan per onderhoudsbeurt ook een rapport gemaakt worden. Dit rapport is verschillend van een formulier en dient louter om opmerkingen i.f.v. het onderhoud te noteren. Dit rapport en eventuele foto's en/of documenten kunnen nadien geraadpleegd worden in de onderhoudsbeurt van de installatie.
De werking van deze functionaliteit wordt visueel toegelicht in één van onze webinars.
Bekijk dus zeker even de webinar, indien je meer wilt te weten komen over deze functionaliteit in Robaws.
Gebruik
Robaws
1. Onderhoudsschema's
Om onderhoud van een installatie te kunnen inplannen, kan je aan elke installatie één of meerdere onderhoudsschema's toevoegen.
Ben je benieuwd naar de mogelijkheden van deze functie, raadpleeg dan gerust even volgend artikel: Onderhoudsschema's.
2. Onderhoudsbeurten
Nadat een onderhoudsschema is aangemaakt in de installatie, wordt er een onderhoudsbeurt aangemaakt.
Deze onderhoudsbeurt wordt in de loop van volgende nacht aangemaakt.
Ben je benieuwd naar de mogelijkheden van deze functie, raadpleeg dan gerust even volgend artikel: Onderhoudsbeurten
3. Orders
Onderhoudsbeurten voor hetzelfde project, adres en klant die binnen een termijn van 30 dagen dienen uitgevoerd te worden, worden gegroepeerd in één order.
Onderhoudsbeurten voor installaties zonder project, klant en adres worden als een individueel order aangemaakt.
Het order wordt in de loop van volgende nacht aangemaakt.
Het order kan vervolgens ingepland worden. Hiervoor kan je via het tabblad 'planning' een planningsitem aanmaken.
De artikels die reeds in het onderhoudsschema van de installatie werden voorzien, worden overgenomen naar het order.
4. Planningsitem
In het planningsitem worden de gegevens van de installaties en gekoppelde artikels i.f.v. het onderhoud van de installaties overgenomen. Deze opdracht kan vervolgens aan een team van werknemers of aan individuele werknemers toegewezen worden.
Er dient steeds een start- en einddatum toegekend te worden aan het planningsitem, pas dan wordt de opdracht ingepland. Indien het planningsitem niet over een start- en einddatum beschikt, dan wordt het planningsitem voorlopig bewaard in de wachtkamer.
Wappy
Eenmaal het planningsitem aangemaakt werd in Robaws, wordt deze opdracht weergegeven in het overzicht van de toegewezen werknemer(s) in Wappy.
Open je de opdracht, dan zal je merken dat er voortaan een extra tabblad 'onderhoud' weergegeven wordt. Voorwaarde hierbij is dat er minstens één installatie met een onderhoudsbeurt aan de opdracht toegewezen is. Opdrachten waarbij er geen onderhoudsbeurt van toepassing is, zal ook geen tabblad 'onderhoud' bevatten.
In het 1e tabblad 'info' worden de installaties weergegeven. Open je een bepaalde installatie, dan kan je de informatie, opmerkingen, documenten en reeds gekoppelde werkbonnen (historiek van de opdrachten) raadplegen.
In het tabblad 'materiaal' worden de artikels die reeds deel uitmaken van de installatie(s) weergegeven.
TIP: Het aantal van de artikels die toegevoegd worden in het onderhoudsschema en/of order kan je standaard op '0' plaatsen. Op deze manier worden de artikels reeds weergegeven in de werkbon in Wappy en kan je meteen de verbruikte aantallen ingeven. Artikels die overbodig zijn hoef je dan enkel te verwijderen. Zo worden er ook geen artikels zonder aantal verstuurd naar Robaws.
In het tabblad 'onderhoud' krijg je een overzicht te zien van de installaties waarvoor er een concrete bewerking dient geregistreerd te worden.
Standaard worden de installaties in de beginstatus van de onderhoudsbeurt weergegeven. Er wordt standaard ook geen uitvoerder toegewezen aan de onderhoudsbeurt.
Open je een bepaalde onderhoudsbeurt, dan kan je onmiddellijk de informatie raadplegen die nodig is om de onderhoudsbeurt correct uit te voeren.
Je kan ook de status van de onderhoudsbeurt wijzigen, alsook de onderhoudsbeurt aan je toewijzen.
Alle werknemers die aan de opdracht zijn toegewezen, kunnen in real-time de status van een onderhoudsbeurt raadplegen. Zo kan een collega de vooruitgang van de andere collega opvolgen. Indien de status van de onderhoudsbeurt op 'uitgevoerd' wordt geplaatst, dan wordt de onderhoudsbeurt onderaan de lijst weergegeven en worden de actieve en de uit te voeren onderhoudsbeurten bovenaan weergegeven in de lijst.
Er kan per onderhoudsbeurt ook een rapport gemaakt worden. Dit rapport is verschillend van een formulier en dient louter om opmerkingen i.f.v. het onderhoud te noteren. Dit rapport en eventuele foto's en/of documenten kunnen nadien geraadpleegd worden in de onderhoudsbeurt van de installatie.
 |  | |
 |  |
Bijgewerkt op: 17/12/2024
Dankuwel!