Artikelen over: FAQ

Hoe voeg ik een nieuwe gebruiker toe?

Een gebruiker is een account waarmee je kan inloggen in Robaws en/ of Wappy. Afhankelijk van de rechten die op de gebruikersrol van deze gebruiker staan, kan hij/zij informatie raadplegen en/of aanpassen.

Nieuwe gebruiker toevoegen

Een nieuwe gebruiker kan je aanmaken via jouw naam (rechtsboven) > gebruikers > +teken bovenaan.
Om een gebruiker aan te maken doorloop je volgende stappen:

Ken een ID toe: dit is een uniek e-mailadres van de gebruiker
Ken een gebruikersrol toe aan deze gebruiker: deze gebruikersrol bepaalt de rechten die de gebruiker heeft
Activeer Wappy en/of Robaws voor deze gebruiker

Wachtwoord toekennen

Nadat je bovenstaande stappen doorlopen hebt, krijgt de gebruiker een mail om een wachtwoord aan te maken. Van zodra dit gebeurd is, kan de gebruiker inloggen in Robaws.
De modules die de gebruiker ziet en de rechten die hierbij horen, worden bepaalt door de gebruikersrol van de werknemer.

De link voor het aanmaken van een wachtwoord is slechts 1 uur geldig. Als het uur verstreken is, kan je via de inlogpagina van Robaws op 'wachtwoord vergeten' klikken om een nieuwe link te krijgen.

Je kan er ook voor opteren om zelf een (tijdelijk) wachtwoord in te stellen voor de nieuwe gebruiker: klik bovenaan op het hangslotje en kies zelf een wachtwoord OF genereer een veilig wachtwoord.

Robaws gebruiker

Stel de naam van de gebruiker in (deze is zichbaar in Robaws)
Een Robaws gebruiker zal ook zijn e-mail moeten instellen om vanuit Robaws mails te kunnen versturen.

Wappy gebruiker

Bij het activeren van Wappy voor een gebruiker, moet je ook een keuze maken welke formule je wenst toe te kennen aan deze gebruiker en of je de Track & trace functie wilt activeren voor deze gebruiker.

Voor Wappy kan je ervoor kiezen om een gebruiker uit te nodigen via SMS. Dit doe je via het icoontje bovenaan in de gebruikersfiche (naast het slotje).
In dat geval krijgt de gebruiker een SMS met een link waarmee je meteen doorgaan naar de app-store om de Wappy app te downloaden.

Let wel, deze SMS wordt verstuurd naar het GSM-nummer van de gekoppelde weeknemer. Dit kan je dus enkel gebruiken indien je een werknemer gekoppeld hebt aan de gebruiker.

Instellingen

Naast bovenstaande instellingen zijn er nog enkele instellingen die belangrijk zijn bij het aanmaken van een gebruiker.

Instelling	Uitleg
Blokkeren	Je kan de toegang voor een gebruiker blokkeren via deze functie.
Alleen API	Je kan een gebruiker alleen toegang geven voor API. In dat geval zal je de gebruiker niet moeten betalen, maar zal deze gebruiker enkel de API kunnen gebruiken en niet kunnen inloggen.
Taal	Robaws is beschikbaar in 4 talen, kies hier de taal waarin deze gebruiker in Robaws wilt werken.
Werknemer	Je kan de correcte werknemer aan de gebruiker koppelen. Op die manier ziet deze gebruiker in Wappy enkel zijn eigen opdrachten. Laat je dit leeg, dan zal de gebruiker in Wappy alle opdrachten zien.
E-mail notificaties	Als deze functie geactiveerd is, ontvangt de gebruiker een melding van de notificaties per mail.
Herinneringsmail goedkeuringsflow	Als deze functie geactiveerd is, ontvangt de gebruiker een mail als er nog openstaande goedkeuringsaanvragen zijn.
Multi factor authenticatie	Gebruik van Multi factor authenticatie activeren.
E-mailaccount	Hier doe je alle instellingen met betrekking tot het e-mailaccount.

Bijgewerkt op: 23/04/2025

Was dit artikel nuttig?

Dankuwel!