Hoe kan ik de status van mijn verzonden Peppol factuur raadplegen in het overzicht?
Heb je facturen via Peppol verstuurd? Dan hoef je ze niet één per één te openen om te zien of ze goed aangekomen zijn. Je voegt de Peppol-statussen als kolom toe aan het overzicht van de module facturen.
De kolom 'Peppol status'
De kolom 'Peppol status' toont waar je factuur zich in het verzendproces bevindt. Deze waarden zijn mogelijk:
Status | Wat het betekent |
|---|---|
Te verzenden | De factuur is nog niet via Peppol verstuurd. |
Bezig met versturen | De factuur is aangeboden aan het Peppol-netwerk en wordt verwerkt. |
Verzonden | De factuur is via het Peppol-netwerk verstuurd. |
Versturen mislukt | Het versturen is mislukt. |
Geaccepteerd | Het bericht of de factuur werd geaccepteerd door de ontvanger. |
Geweigerd | Het bericht of de factuur werd geweigerd door de ontvanger. |
Aandacht vereist | De factuur is in onderzoek of voorwaardelijk geaccepteerd. |
De kolom 'Peppol antwoord'
'Peppol status' vat samen wat er gebeurd is. Wil je het exacte antwoord van je klant zien, voeg dan ook de kolom 'Peppol antwoord' toe. Die is fijnmaziger en toont onder meer: Bericht ontvangen, Bericht geaccepteerd, Bericht geweigerd, Factuur ontvangen, Factuur geaccepteerd, Factuur geweigerd, Factuur in behandeling, Factuur in onderzoek, Factuur voorwaardelijk geaccepteerd en Factuur betaald.
Zo zie je bijvoorbeeld of 'Aandacht vereist' komt van een factuur in onderzoek of van een voorwaardelijk geaccepteerde factuur. De kolom 'Peppol antwoord detail' geeft de reden die je klant meestuurde. Met de kolom 'Verstuurd via Peppol' zie je wanneer de factuur verstuurd werd.
Notificaties
Robaws verwittigt je zelf in twee gevallen:
- Versturen mislukt: je krijgt de melding 'Versturen factuur ... naar klant (via Peppol) mislukt'.
- Een Peppol-antwoord dat opvolging vraagt: Bericht geweigerd, Factuur geweigerd, Factuur in onderzoek of Factuur voorwaardelijk geaccepteerd. Die melding heet '[Peppol] Antwoord van ontvanger' en heeft het antwoordbestand van je klant als bijlage.
Beide meldingen gaan naar de verantwoordelijke van de factuur en naar de gebruiker die de factuur verstuurde. Je ziet ze in Robaws, en je krijgt ze ook per e-mail zolang 'Email notificaties' aanstaat op je gebruiker.
Bij alle andere antwoorden gebeurt er niets: voor Verzonden, Geaccepteerd, Factuur in behandeling of Factuur betaald bestaat er geen ingebouwde melding. Wil je daar toch bericht van krijgen, of moet iemand anders dan de verantwoordelijke verwittigd worden? Zet dan een automation op de factuur die reageert op een wijziging van het veld 'Peppol status' of 'Peppol antwoord', en die een e-mail of een notificatie stuurt.
Bijgewerkt op: 28/08/2026
Dankuwel!