Comment me connecter à Robaws ?
Se connecter à Robaws peut se faire de 2 manières différentes :
Vous pouvez donner à quelqu'un l'accès à Robaws en créant un utilisateur. Vous faites cela via la vue générale des utilisateurs.
Une fois qu'un utilisateur est créé, celui-ci reçoit une invitation à définir un mot de passe, ou à se connecter via Google/Microsoft. À partir de ce moment, l'utilisateur a accès à Robaws selon les droits configurés sur le rôle utilisateur.
Inviter un utilisateur
Pour inviter un utilisateur, vous parcourez les étapes suivantes :
- Ajoutez un nouvel utilisateur via le signe « + » dans la vue générale des utilisateurs
- Saisissez un ID avec lequel l'utilisateur peut se connecter
- Cliquez sur « ajouter l'utilisateur »
Dès que vous parcourez les étapes ci-dessus, l'utilisateur reçoit via son ID un e-mail d'invitation dans lequel il peut créer son mot de passe ou se connecter via Google/Microsoft.
Se connecter avec un nom d'utilisateur et un mot de passe
Vous pouvez choisir de vous connecter avec un nom d'utilisateur et un mot de passe. Vous saisissez ces données sur l'écran de connexion et vous êtes connecté.
Vous pouvez définir le mot de passe après avoir reçu le lien d'invitation.
- Nom d'utilisateur : l'adresse e-mail/ID configuré sur votre profil
- Mot de passe : le mot de passe que vous (ou un utilisateur ADMIN) avez défini avec le lien d'invitation
Lorsque vous utilisez cette manière, il est possible d'utiliser l'Authentification Multi-Facteurs pour une meilleure sécurité lors de la connexion.
Se connecter avec Google/Microsoft
Sur la page de connexion, vous avez la possibilité de vous connecter avec votre compte Google ou Microsoft.
Si le nom d'utilisateur de Robaws est identiquement la même adresse e-mail que votre compte Google ou Microsoft, il est possible de se connecter par ce biais.
Si vous utilisez cette possibilité, vous ne devez plus saisir de mot de passe.
Si vous choisissez cette option lors de la réception du lien d'invitation, vous devrez aussi toujours vous connecter par ce biais. Aucun mot de passe permettant de se connecter n'est alors créé.
Si vous souhaitez malgré tout définir un mot de passe, cliquez sur « mot de passe oublié ».
Accès multi-tenant
Il est possible pour un utilisateur d'avoir accès à plusieurs environnements avec la même adresse e-mail. De cette manière, vous ne devez vous connecter qu'une seule fois et vous pouvez basculer entre les différents environnements.
Pour basculer entre les environnements, vous pouvez cliquer sur votre nom puis cliquer sur « changer d'environnement ». Vous y obtenez un menu de choix où vous pouvez naviguer vers un autre environnement auquel vous avez accès.
Au moment où vous basculez vers un autre compte, tout ce sur quoi vous travaillez est automatiquement enregistré et vous ne devez pas craindre de perdre des données.
Activer l'accès multiple
Dès qu'un utilisateur est créé dans un 2e environnement Robaws avec exactement la même adresse e-mail qu'un utilisateur d'un autre environnement, vous pouvez activer l'accès multiple.
Le couplage se fait sur base de l'adresse e-mail : parce que l'utilisateur a exactement la même adresse e-mail dans les deux environnements, les environnements sont regroupés sous un seul compte. Vous vous connectez avec vos identifiants existants et pouvez ensuite basculer, via « changer d'environnement », entre tous les environnements auxquels vous avez accès.
Accès multiple dans l'App Robaws
Dans l'App Robaws, il est possible de basculer entre différents tenants où vous avez un compte.
Pour utiliser cela, vous devez d'abord ajouter les différents comptes dans l'App Robaws. Vous faites cela en parcourant les étapes suivantes :
- Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans l'App Robaws. Vous êtes connecté et vous voyez sous votre nom le tenant pour lequel vous êtes connecté.
- Cliquez à côté de votre nom sur la flèche vers le bas
- Cliquez sur « ajouter un compte »
- Vous êtes redirigé vers la page de connexion de l'App Robaws où vous pouvez faire un choix parmi les tenants où vous avez aussi un compte avec ces identifiants
- Vous sélectionnez le tenant pour lequel vous souhaitez vous connecter et vous êtes automatiquement connecté
Dès que vous avez parcouru les étapes ci-dessus, le compte sera ajouté dans l'App Robaws et il est possible de basculer facilement entre ces tenants sans devoir vous reconnecter à chaque fois.
Accès multiple dans l'App Wappy
À ce jour, il n'est pas encore possible de travailler avec l'accès multiple dans Wappy. C'est quelque chose que nous sommes encore en train de développer actuellement.
Si vous avez plusieurs comptes sur différents environne
Mis à jour le : 04/07/2026
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