Artikelen over: FAQ

Hoe werkt de koppeling met Peppol?


Peppol is een manier om op een elektronische manier facturen te versturen en ontvangen. Vanaf 1 januari 2026 is het een wettelijke verplichting in België om facturen tussen BTW-plichtigen te verzenden via e-facturatie/Peppol. Robaws is erkend Access Point voor zowel uitgaande als inkomende facturen.


TIP: bekijk onze webinar over Peppol om snel een inzicht te krijgen in de werking van Peppol

Navigeer snel naar:



Peppol activeren


Om met Peppol aan de slag te gaan, moet je je bedrijf eenmalig aanmelden via het Access Point van Robaws. Hiervoor doorloop je een aantal eenvoudige stappen, die amper een paar minuten in beslag nemen. Momenteel is dit mogelijk in Robaws voor alle bedrijven met een BE of NL BTW-nummer.


voor verkoopfacturen


  1. Ga naar instellingen > algemeen > bedrijf en open het bedrijf dat je wenst aan te melden. (Heb je meerdere 'bedrijven' met verschillende BTW-nummers? Activeer Peppol dan voor elk bedrijf apart.)
  2. In het kader 'Peppol' klik je op de knop 'activeer'.
  3. In het dialoog venster vul je alle informatie in die nodig is om de aanmelding te voltooien.
  4. Klik op 'aanvraag versturen'.


Van zodra wij de aanmelding goedkeuren, verschijnt er in het groen 'Bedrijf is geverifieerd voor Peppol'. Vanaf dat moment ben je geregistreerd om verkoopfacturen te versturen via Peppol.


voor aankoopfacturen


Dit is pas mogelijk nadat Peppol geactiveerd werd voor verkoopfacturen.


  1. Ga naar instellingen > algemeen > bedrijf en open het bedrijf dat je wenst aan te melden. (Heb je meerdere 'bedrijven' met verschillende BTW-nummers? Activeer Peppol dan voor elk bedrijf apart.)
  2. In het kader 'Peppol' klik je op de knop 'Peppol-inbox activeren'
  3. Er wordt een automatisch controle uitgevoerd om te zien of dit bedrijf niet bij een ander Access Point is aangemeld. Het is namelijk niet mogelijk om aankoopfacturen in meerdere softwarepakketten te laten binnenkomen via Peppol. Als je op dit moment via een andere instantie (vb je boekhoudpakket) verbonden bent om aankoopfacturen te ontvangen via Peppol, zal je daar eerst moeten afmelden alvorens bij Robaws te kunnen koppelen


Van zodra de controle positief is, verschijnt er in het groen 'Ontvangen actief'. Je vindt hier ook je ID's terug waarmee je gevonden kan worden in Peppol. Vanaf dat moment zullen de aankoopfacturen die via Peppol naar jouw bedrijf worden gestuurd, automatisch in Robaws binnenkomen.



Peppol niet actief

Peppol enkel actief voor versturen

Peppol actief voor versturen en ontvangen



Factuur versturen via Peppol


Om een factuur te versturen via Peppol, is het belangrijk dat de klant gevonden kan worden via Peppol.

In de klantenfiche heb je een veld 'Bereikbaar via Peppol' die aangeeft als dit bedrijf al aangemeld is bij Peppol.

Wij zoeken dit automatisch op op basis van volgende velden. Als één van deze velden gevonden kan worden, dan zal het mogelijk zijn om via Peppol te versturen.


  • BTW-nummer
  • KVK-nummer
  • KBO-nummer
  • Global Location Number (GLN)


Factuur versturen vanuit overzicht van facturen


Om vanuit het overzicht van de facturen een factuur te versturen via Peppol doorloop je volgende stappen:


  1. Selecteer in het overzicht de facturen die je wenst te versturen (tip: maak hiervoor een apart overzicht aan)
  2. Klik op het 'wereldbol' icoontje om de facturen te versturen.
  3. Er opent een dialoog waar je per factuur kan zien welke acties gedaan werden.


Factuur versturen vanuit de factuur


Bij het aanmaken van een factuur voor een klant, zal het 'wereldbol' icoontje bovenaan oranje kleuren indien deze klant via Peppol kan ontvangen.

Om de factuur te versturen via Peppol, zal je op dit icoontje moeten klikken. Er komt rechts bovenaan een pop-up venster met de melding 'In wachtrij geplaatst voor verzending via Peppol.'


Wanneer een factuur succesvol verzonden wordt, zal er een vinkje verschijnen bij de wereldbol in de factuur. Indien er een factuur niet verstuurd werd, krijg je hiervan een notificatie met een foutmelding.


Feedback op verzonden factuur


Robaws verwerkt de Peppol feedback berichten, op voorwaarde dat de ontvanger die verzendt. De feedback wordt opgeslagen in een kolom 'Peppol antwoord'. Deze kolom kan je toevoegen aan het overzichtsscherm van de module 'facturen'.


De mogelijke waarden zijn: Bericht geaccepteerd, Bericht ontvangen, Bericht geweigerd, Factuur geaccepteerd, Factuur ontvangen, Factuur voorwaardelijk geaccepteerd, Factuur in behandeling, Factuur betaald, Factuur geweigerd, Factuur in onderzoek.



Factuur opnieuw versturen via Peppol


Het is mogelijk om de factuur opnieuw te versturen via Peppol na bijvoorbeeld een aanpassing. Er zal eerst een waarschuwing verschijnen in een pop-up scherm, waarna je ervoor kan kiezen om de factuur al dan niet opnieuw te versturen.



Aankoopfacturen ontvangen via Peppol


Om facturen via Peppol te kunnen ontvangen, moet de Peppol-inbox actief staan. Van zodra deze actief staat, zal je facturen kunnen ontvangen via Peppol. (tip: maak een overzicht van alle nieuwe Peppol facturen OF krijg een melding als er een nieuwe factuur binnenkomt via Peppol)

Bij het inlezen van een aankoopfactuur via Peppol worden alle lijnen overgenomen in de aankoopfactuur. Het totaal bedrag die we binnengekregen hebben via Peppol, zal toegevoegd worden in het veld 'Totaal Incl. BTW'.


Wat indien er een fout staat in het totaal bedrag van de factuur?


Het veld 'Totaal Incl. BTW' zal voor aankoopfacturen die binnenkomen via Peppol aanpasbaar zijn.

Indien het bedrag die binnenkomt via Peppol niet overeenkomt met het bedrag die wij calculeren achterliggend, zal er een rood venster rond het bedrag zichtbaar zijn.

Het zal in dat geval niet mogelijk zijn om de factuur te versturen naar de boekhouder.


Om dit recht te zetten zijn er 2 mogelijkheden:

  1. Je past de prijzen op de lijnen aan of voegt extra lijnen toe zodat het totaal van Peppol correct is.
  2. Je past het totaal van Peppol aan naar het totaal die wij calculeren. (Dit kan je door doen gebruik te maken van de 2 pijltjes)


'Totaal Peppol' is afwijkend van 'Gecalculeerd totaal'



Interessante mogelijkheden - automatiseringen





Bijgewerkt op: 28/08/2025

Was dit artikel nuttig?

Deel uw feedback

Annuleer

Dankuwel!