Hoe verstuur ik mails vanuit Robaws?
Offertes versturen, facturen versturen, bestellingen plaatsen bij een leverancier,... Het kan allemaal rechtstreeks vanuit Robaws!
Door gebruik te maken van de mogelijkheid om een e-mailaccount te koppelen aan jouw Robaws omgeving, kan je de mails vanuit jouw profiel versturen.
Om de mail te versturen, maken wij gebruik van de e-mailserver waarmee jij in je bedrijf werkt. Werk je bijvoorbeeld met een Google-account, dan gaan we de mails met deze server versturen.
Stappen om mails te kunnen versturen
Om mails te kunnen versturen zijn er enkele stappen noodzakelijk:
- E-mailaccount aanmaken: je kan een e-mailaccount voor een gebruiker instellen, maar je kan ook kiezen voor een specifiek e-mailaccount per bedrijf/module
- E-mailtemplate aanmaken: dit is een vooraf opgestelde mail die gebruikt wordt als template voor de mails
Binnen het versturen van de mails zijn er nog enkele functionaliteiten die handig zijn in gebruik:
- Tracking pixel: door hiervan gebruik te maken, kan je zien als de ontvanger de mail reeds geopend heeft.
- Digitaal ondertekenen: door hiervan gebruik te maken kan je een link meesturen met je e-mail om een document digitaal goed te keuren.
- Algemene voorwaarden toevoegen aan je e-mail
- Je kan automatische statussen instellen op de e-mailtemplate. Hierdoor krijgt je document een automatisch aanpassing van statussen na bepaalde handelingen (bv. status na verzenden)
Problemen bij versturen van mails
Problemen met mails kunnen volgende oorzaken hebben:
- Mails komen vaak toe in spam van de ontvanger
- De mail kan niet verstuurd worden en je krijgt een foutmelding
Bijgewerkt op: 10/03/2025
Dankuwel!