Comment un paiement dans mon logiciel de comptabilité est-il transmis à Robaws ?
Vous avez une connexion avec l'un des logiciels de comptabilité avec lesquels nous avons une connexion API ?
Il y a alors de fortes chances que vous puissiez faire transmettre les statuts de paiement de ce logiciel de comptabilité vers Robaws.
Dans ce cas, vous laissez le comptable gérer les lettrages dans le logiciel de comptabilité et ceux-ci sont transmis à Robaws.
Pour éviter les problèmes à ce sujet, il est important que vous compreniez l'ensemble du flux et que vous l'appliquiez correctement.
Flux de synchronisation des statuts de paiement
Pour faire synchroniser les statuts de paiement, vous devrez activer ce paramètre via paramètres > intégrations > intégration au choix > synchroniser le statut de paiement des factures de vente et/ou des factures d'achat.
- Vous envoyez la facture au comptable via le petit tampon dans le module factures et/ou factures d'achat.
- À partir de ce moment, il existe un lien entre la facture dans Robaws et la facture dans le logiciel de comptabilité et une synchronisation peut avoir lieu.
- La comptabilité lettre une facture dans le logiciel de comptabilité.
- Le montant qui reste encore ouvert pour cette facture est transmis à Robaws.
- Dans la facture dans Robaws, cela est enregistré et le montant ouvert est adapté, ce qui modifie le statut.
Problèmes possibles
Je mets une facture sur payée dans Robaws, mais soudain elle repasse sur échue et mon montant de facture est de nouveau ouvert.
Dans ce cas, le flux ci-dessus n'est pas respecté.
Dès qu'une facture/facture d'achat a été transmise au logiciel de comptabilité, les lettrages devront se faire dans le logiciel de comptabilité.
Les lettrages effectués dans Robaws sont écrasés par la synchronisation avec le logiciel de comptabilité.
Si vous travaillez avec un comptable externe, vous devez donc bien convenir clairement de ce flux.
J'ai lettré ma facture dans le logiciel de comptabilité, mais elle n'a pas été lettrée dans Robaws
La synchronisation avec le logiciel de comptabilité s'exécute plusieurs fois par jour. Si vous avez effectué le lettrage dans le logiciel de comptabilité, un certain temps peut s'écouler avant qu'il ne parvienne dans Robaws.
Si, quelques heures/un jour plus tard, il n'est toujours pas parvenu, c'est qu'il y aura une erreur lors du lettrage dans le logiciel de comptabilité.
Nous recevons les données du logiciel de comptabilité via une API.
Mis à jour le : 05/07/2026
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