Tracking pixel

Sommige e-mails komen in de spam/ongewenste e-mails terecht. Dit kunnen verschillende oorzaken hebben.

Een manier om ervoor te zorgen dat jouw e-mail niet in de spam/ongewenste e-mails terecht komt, kan je de tracking pixel uitschakelen.

Wat is een tracking pixel?



Dit is eigenlijk een klein stukje code, in de vorm van een afbeelding bijvoorbeeld, die in een e-mail of op een website wordt geplaatst. Dit is ook onzichtbaar. Met een tracking pixel is het mogelijk om bepaalde informatie te verzamelen over de gebruikersactiviteit, bijvoorbeeld via welke browser wordt de website bezocht of hoeveel keer wordt de nieuwsbrief geopend.

Gebruik



In ROBAWS kan je een tracking pixel instellen waardoor het mogelijk is om een e-mail, die je vanuit ROBAWS verstuurd, te gaan opvolgen.

Als je een offerte wenst te versturen naar de klant, dan kan je hiervoor een e-mail template opmaken. Je kan instellen dat, bij het verzenden van de e-mail, de status van de offerte aangepast dient te worden naar 'verzonden'. Dit zorgt ervoor dat je heel gemakkelijk kunt bijhouden welke offertes er al werden verstuurd naar de klant.
Door de tracking pixel in te stellen, kan je ook bijhouden wanneer de e-mail wordt ontvangen bij de klant. Je kan ook hier een status instellen, dat wanneer de e-mail wordt ontvangen, de status van de offerte automatisch wordt aangepast naar 'ontvangen'.

Status instellen bij het verzenden en ontvangen van een e-mail

Je kan via de verzonden e-mails in ROBAWS zien wanneer de e-mail werd verstuurd (datum en uur), maar je kan ook zien wanneer de e-mail werd ontvangen (datum en uur) dus ook werd gelezen.

Verzenden en ontvangen van een e-mail in ROBAWS

Belangrijk! Als je de tracking pixel deactiveert, dan wordt de status ook niet meer geüpdatet in ROBAWS.

Instellingen



Om de automatische statussen in te stellen, ga je naar Instellingen > module naar keuze bv. Offertes > E-mail templates

Om de tracking pixel in of uit te schakelen, ga je naar Instellingen > E-mail

In- of uitschakelen van de tracking pixel

Bijgewerkt op: 12/11/2024

Was dit artikel nuttig?

Deel uw feedback

Annuleer

Dankuwel!