Import en update van klanten
Als je een klantenlijst wenst te importeren of je klantgegevens te updaten, dan kan je dit doen via de importtemplate.
Navigeer snel naar:
Klanten importeren
Bij de import van de klanten kan je 3 tabs in de excel gebruiken:
- 'clients' bevat de algemene info van de klant.
- (indien gewenst) 'clientscontactpersons' om de contactpersonen die aan de klant gekoppeld zijn + hun info te importeren. Dit tabblad werkt enkel in combinatie met tabblad 'clients'
- (indien gewenst) 'comments' om opmerkingen op de klantfiche te importeren. Dit tabblad werkt enkel in combinatie met tabblad 'clients'
Klanten updaten (Update_By)
Bij de klanten kan de update uitgevoerd worden op basis van 2 velden:
- NAME: de klant wordt opgezocht aan de hand van de naam.
- NR: kan enkel gebruikt worden als de klanten via een import in Robaws werden geüpload EN genummerd waren in de importtemplate. De 'NR' verwijst dan naar de originele kolom 'NR'.
- Indien de klanten manueel in Robaws werden aangemaakt, of indien ze niet genummerd waren bij import, moet de update gebeuren op basis van Name.
Het is niet mogelijk om de tabbladen 'clientcontacts' en 'comments' te updaten.
Uitleg tabbladen
Klanten (tabblad 'clients')
Kolomtitel | Veld in Robaws | Uitleg |
|---|---|---|
UPDATE_BY | Veld dat gebruikt wordt voor de update | |
NR | Intern nummer dat gebruikt wordt voor de import van andere tabs, is niet zichtbaar in Robaws | nummer de klanten indien je ook het tabblad 'clientcontacts' wilt importeren |
NAME | Klantnaam |
|
VAT | BTW - nummer | landcode ook invullen vb BE123456789 |
TEL | Telefoon |
|
Algemene e-mail |
| |
WEBSITE | Website |
|
STREET | Straat | straat en huisnummer |
ZIPCODE | Postcode |
|
CITY | Stad |
|
COUNTRY | Land | zeker invullen, belangrijk in het kader van Peppol |
STATUS | Status |
|
LEGALFORM | Rechtsvorm | indien identiek geschreven zal deze gekoppeld worden aan een bestaande rechtsvorm in Robaws (instellingen > algemeen > aanspreekvormen & rechtsvormen), indien deze nog niet bestaat zal ze aangemaakt worden |
GSM | GSM |
|
PRICEGROUP | Prijsgroep | moet een bestaande prijsgroep in Robaws zijn (instellingen > algemeen > stamgegevens > financieel > prijsgroep) |
INVOICEMAIL | Facturatie e-mail |
|
LANGUAGE | Taal | keuze tussen: Nederlands, Frans, Engels, Duits (indien leeg zal Nederlands worden ingevuld) |
VAT_TARIFF | BTW - tarief | moet een bestaand BTW-tarief in Robaws zijn (instellingen > algemeen > stamgegevens > financieel > BTW-tarieven) |
ASSIGNEE | Verantwoordelijke | gebruikersnaam van een Robaws gebruiker (= mailadres waarmee hij inlogt). Enkel Robaws gebruikers kunnen verantwoordelijke zijn. |
WITHRESPECTTO | Ten aanzien van |
|
ACCOUNTANCYCODE | Grootboekrekening |
|
COUNTER_ACCOUNTCODE | Tegenrekening code |
|
INVOICE_STREET | Straat facturatieadres |
|
INVOICE_ZIPCODE | Postcode facturatieadres |
|
INVOICE_CITY | Stad facturatieadres |
|
INVOICE_COUNTRY | Land facturatieadres |
|
ID | ID van de klant | dit nummer wordt na de import aan een klantenfiche gegeven als unieke ID. Je kan hier dus enkel gebruik van maken bij een update van gegevens. Je vindt dit nummer in de klantenexport. |
IBAN | IBAN-nummer |
|
BIC | SWIFT/ BIC-nummer |
|
LAT | Latitude - Breedtegraad |
|
LNG | Longitude - Lengtegraad |
|
PAYMENTCONDITION | Betaalvoorwaarde | moet een bestaande betaalvoorwaarde in Robaws zijn (instellingen > algemeen > stamgegevens > financieel > betaalvoorwaarden) |
Contactpersonen (tabblad 'clientcontacts')
Dit tabblad werkt enkel in combinatie met het tabblad 'clients'.
- Nummer de klanten in het tabblad 'clients' (kolom NR)
- Verwijs naar de correcte klant door in het tabblad 'clientcontacts' het juiste nummer in te vullen in de kolom NR
Kolomtitel | Veld in Robaws |
|---|---|
NR | Klantnummer, moet gelijk zijn aan de kolom NR bij tab 'clients' |
TITLE | Titel |
FIRSTNAME | Voornaam |
LASTNAME | Naam |
TEL | Telefoon |
GSM | GSM |
FUNCTION | Functie |
Opmerkingen (tabblad 'comments')
Dit tabblad werkt enkel in combinatie met het tabblad 'clients'.
- Nummer de klanten in het tabblad 'clients' (kolom NR)
- Verwijs naar de correcte klant door in het tabblad 'clientcontacts' het juiste nummer in te vullen in de kolom NR
Kolomtitel | Veld in Robaws |
|---|---|
NR | Klantnummer. - Moet gelijk zijn aan de kolom 'NR' van het tabblad 'clients' |
USER | Gebruikersnaam van een Robaws gebruiker (= mailadres waarmee hij inlogt). |
COMMENT | Opmerking |
OBJECT_ID | ID van de klant |
Bijgewerkt op: 26/03/2026
Dankuwel!