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Wappy | Planifier des ordres

À côté des missions que vous planifiez au bureau, votre collaborateur peut aussi rechercher et planifier lui-même un ordre dans Wappy. Robaws en fait immédiatement un poste de planification dans la planification de jour, de sorte que le travail reste suivable sans que quelqu'un doive intervenir au bureau.


Exemple : Jean est chez un client et apprend qu'un deuxième ordre peut également être ajouté. Il recherche cet ordre dans Wappy, saisit la période et peut s'y mettre immédiatement. Au bureau, vous voyez le poste de planification apparaître dans la planification de jour et l'ordre passe au statut 'planifié'.


Paramètres


Activez d'abord le paramètre Afficher les commandes via paramètres > bons de travail > Wappy. Il est désactivé par défaut. Votre collaborateur obtient ainsi dans Wappy un module 'commandes' supplémentaire dans la colonne de gauche.


Deux paramètres déterminent ensuite ce que votre collaborateur voit et ce qui se passe :


Paramètre

Explication

Afficher les commandes

paramètres > bons de travail > Wappy

Active le module 'commandes' dans Wappy.

Statuts des commandes

paramètres > bons de travail > Wappy

Limite les ordres que votre collaborateur peut choisir à ces statuts. Si vous laissez ce champ vide, il voit tous les ordres.

Statut après la planification

paramètres > ordres > statuts

Le statut que l'ordre reçoit dès qu'il est planifié. Si vous ne complétez pas ce champ, le statut de l'ordre reste inchangé.


Astuce : complétez certainement 'Statuts des commandes'. Sans cette limitation, votre collaborateur obtient aussi les ordres terminés et annulés dans ses résultats de recherche.


Planifier un ordre


Dans Wappy, votre collaborateur recherche l'ordre et saisit uniquement une date de début et de fin. Tout le reste, Robaws le reprend de l'ordre lui-même :


  • le client, le client final et la personne de contact ;
  • la référence client et le projet ;
  • l'adresse de l'ordre, ou le chantier du projet si l'ordre n'a pas d'adresse ;
  • le titre de l'ordre, qui devient le Titre du poste de planification ;
  • les installations de l'ordre et les champs supplémentaires complétés.


Le collaborateur qui planifie l'ordre est automatiquement ajouté comme employé au poste de planification. La mission se retrouve donc immédiatement dans sa propre liste de bons de travail. Le matériel n'est pas ajouté ; vous le complétez dans Robaws ou vous l'enregistrez après coup sur le bon de travail.


Vous voulez que les lignes de l'ordre soient également reprises sur le poste de planification ? Laissez alors le paramètre Copier les lignes vers l'élément de planification activé via paramètres > ordres > paramètres. Il est activé par défaut.


Ordres sur plusieurs jours


Si votre collaborateur planifie une période de plusieurs jours, il y a dans la planification de jour un seul poste de planification sur toute la période. Dans Wappy, il voit par contre un bon de travail par jour, de sorte qu'il peut enregistrer ses heures et ses matériaux jour par jour.


Pour les jours situés entre le début et la fin, Robaws complète l'heure de début et de fin standard de votre planification de jour : le premier jour court jusqu'aux Heures fin, le dernier jour commence aux Heures début, et les jours intermédiaires courent de l'heure de début à l'heure de fin. Ces heures, vous les réglez via paramètres > planification de jour > paramètres.


Bon à savoir


  • Le collaborateur doit être lié à une fiche employé. Si ce n'est pas le cas, aucun employé n'est ajouté au poste de planification.
  • Robaws ne contrôle pas si un ordre est déjà planifié. Si votre collaborateur planifie deux fois le même ordre, vous obtenez deux postes de planification.
  • Si votre collaborateur saisit une date de fin antérieure à la date de début, Robaws refuse la demande.


Vous lisez plus d'informations sur le travail avec les ordres dans Ordre. Tous les paramètres de Wappy sont repris dans Wappy | Paramètres.

Mis à jour le : 31/08/2026

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