Flow synchroniseren betaalstatussen uit boekhoudprogramma

Heb je een koppeling met één van de boekhoudprogramma's waarmee we een API-koppeling hebben?
Dan is de kans groot dat je de betaalstatussen uit dat boekhoudprogramma kan laten doorsturen naar Robaws.
In dat geval laat je de boekhouder beheerden zijn van de afpuntingen zowel in het boekhoudprogramma als in Robaws.

Om problemen hiermee te vermijden, is het belangrijk dat je de volledige flow begrijpt en correct toepast.


Flow synchroniseren betaalstatussen



Om de betaalstatussen te laten synchroniseren, zal je deze instelling moeten activeren via instellingen > integratie > integratie naar keuze > synchroniseer betaalstatussen factuur en/of aankoopfactuur.

Je verstuurt de factuur naar boekhouder via het tempeltje in de module facturen en/of aankoopfacturen.
Vanaf dat moment is er een link tussen de factuur in Robaws en de factuur in het boekhoudprogramma en kan er een synchronisatie plaatsvinden.
De boekhouding punt een factuur af in het boekhoudprogramma.
Het bedrag van de afpunting wordt voor deze factuur doorgestuurd naar Robaws.
De factuur wordt met dat bedrag in Robaws afgepunt.

Van zodra de factuur vanuit Robaws verstuurd werd én de instellingen staan correct, is het boekhoudprogramma 'baas' boven de afpuntingen in Robaws.


Mogelijke problemen



Ik zet in Robaws een factuur op betaald, maar plots staat hij terug op vervallen en is mijn factuurbedrag terug open.

In dat geval wordt bovenstaande flow niet gerespecteerd.
Van zodra een factuur/aankoopfactuur doorgestuurd werd naar het boekhoudprogramma, zullen de afpuntingen in het boekhoudprogramma moeten gebeuren.
Afpuntingen die in Robaws gedaan worden, worden overschreven door de synchronisatie met het boekhoudprogramma.
Indien jullie met een externe boekhouder werken, dien je deze flow dus goed en duidelijk af te spreken.

Ik heb mijn factuur in het boekhoudprogramma afgepunt, maar deze werd niet afgepunt in Robaws

De synchronisatie met het boekhoudprogramma loopt enkele keren per dag. Als je de afpunting in het boekhoudprogramma gedaan hebt, kan hier enige tijd over gaan voordat die doorgekomen is in Robaws.
Indien dit enkele uren/een dag nadien nog niet doorgekomen is, dan zal er een fout zijn bij de afpunting in het boekhoudprogramma.
Wij krijgen de gegevens van het boekhoudprogramma door via een API.

Behoort jouw probleem nog niet bij één van de bovenstaande vragen, dan kan je gerust contact opnemen met support via [email protected]

Bijgewerkt op: 22/01/2025

Was dit artikel nuttig?

Deel uw feedback

Annuleer

Dankuwel!