Comment fonctionne l'intégration Mareon ?

Mareon est la plateforme d'Aareon avec laquelle les sociétés de logement échangent des ordres d'entretien avec leurs partenaires d'entretien. Robaws s'y connecte via l'intégration DICO : vous créez dans Robaws un endpoint DICO, Mareon y envoie ses messages, et Robaws les convertit en ordre. Inversement, Robaws renvoie les modifications de statut de cet ordre vers Mareon.

Vous trouvez la configuration via paramètres > intégrations > DICO, dans l'aperçu Dico Endpoints.

Recevoir des ordres d'entretien depuis Mareon

Pour recevoir les ordres d'entretien de Mareon, vous créez dans Robaws un endpoint que Mareon peut appeler.

1. Dans l'aperçu Dico Endpoints, cliquez sur le bouton d'action +.
2. Activez Activé et donnez un nom clair à l'endpoint.
3. Choisissez l'option Entrant dans Entrant/Sortant.
4. Choisissez l'option SOAP générique dans Type. Pour les messages entrants, seuls les messages SOAP sont pris en charge actuellement.
5. Générez les informations d'identification que vous transmettez à Mareon : cliquez sur le crayon à côté d'informations d'identification puis sur générer de nouvelles informations d'identification. Elles sont automatiquement enregistrées.
6. Choisissez une partie contractante. Dès qu'un ordre d'entretien arrive depuis Mareon, cette partie contractante est automatiquement liée comme client à l'ordre.
7. Indiquez le modèle de commande avec lequel l'ordre est construit, et complétez l'entreprise et les journaux correspondants.

Mareon envoie ses messages vers cette URL avec Basic Authentication. Sur la base des informations d'identification, Robaws sait à quel environnement le message est destiné. Un message traité se retrouve comme ordre dans le module ordres.

Quelle information du message arrive dans quel champ de l'ordre, vous le déterminez avec des codes de remplacement et des champs supplémentaires sur le modèle de commande. Tout cela est décrit dans l'article sur l'intégration DICO.

Renvoyer des mises à jour de statut vers Mareon

Si vous avez reçu un ordre depuis Mareon, Robaws peut renvoyer les modifications de statut de cet ordre.

Complétez sur ce même endpoint entrant le champ URL pour les commentaires sur l'état. Cette URL se présente comme suit :

• environnement de test : https://marx.mareon-test.nl/?API=MLD_OPDR_SALES005_1.0_MS31&APIKEY=<API_KEY>
• environnement de production : https://marx.mareon.nl/?API=MLD_OPDR_SALES005_1.0_MS31&APIKEY=<API_KEY>

La <API_KEY> est unique par client. Vous la demandez à Mareon, en même temps que la confirmation de l'URL correcte. Si un login y est également associé, complétez-le dans informations d'identification pour les commentaires sur l'état.

Ensuite, vous traduisez les statuts de vos ordres dans Robaws vers un code DICO. Vous faites cela via la fonction Mappage de l'état des commandes DICO dans l'aperçu Dico Endpoints.

Pour l'envoi de mises à jour de statut, vous utilisez uniquement la colonne de droite Statut d'ordre > Code DICO sortant. Pour chaque statut d'ordre dans Robaws, vous y complétez le code DICO qui doit être transmis avec le message sortant.

Codes DICO disponibles

Recevoir des mises à jour de statut depuis Mareon

Mareon peut également envoyer des mises à jour de statut vers Robaws. Pour cela, vous traduisez le sens inverse : du code DICO vers le statut d'ordre. Utilisez pour cela la colonne de gauche Code DICO entrant > Statut d'ordre dans la même fonction Mappage de l'état des commandes DICO.

Besoin d'aide ?

Votre question porte sur l'endpoint, le mappage ou le modèle de commande dans Robaws ? Prenez contact via support@robaws.com.

Votre question porte sur votre API key, l'URL de retour de statut ou les messages que Mareon envoie ? Prenez alors contact avec le support de Mareon via aareon.nl/mareon.

Mis à jour le : 28/08/2026