E-Mail-Account einrichten

In Robaws hast du die Möglichkeit, E-Mails zu versenden.

Um dies zu ermöglichen, musst du ein E-Mail-Konto einrichten. Über dieses E-Mail-Konto stellt Robaws eine Verbindung zu deinem Mailserver her (z. B. Office oder Gmail), um die E-Mails zu versenden.

Es gibt verschiedene E-Mail-Kontotypen, die du in Robaws nutzen kannst.

Arten der E-Mail-Konten in Robaws

Es gibt zwei Möglichkeiten, ein E-Mail-Konto einzurichten:

1. E-Mail-Konto pro Benutzer
2. E-Mail-Konto pro Unternehmen oder Modul

Beispiel:

• Angebote werden über die E-Mail-Adresse angebot@ihrunternehmen.com versendet.
• Rechnungen werden hingegen über die Adresse rechnungen@ihrunternehmen.com verschickt.

Priorität der E-Mail-Konten

Beim Versenden einer E-Mail wird das E-Mail-Konto nach folgender Prioritätsreihenfolge verwendet:

1. Übereinstimmung mit Unternehmen & Modul
2. Übereinstimmung mit Modul
3. Übereinstimmung mit Unternehmen
4. Persönliche E-Mail-Adresse (hinterlegt im Benutzerprofil)
5. Allgemeine E-Mail-Adresse (für alle Unternehmen und Module in den Einstellungen hinterlegt)

E-Mail-Konto erstellen

• Ein E-Mail-Konto pro Benutzer richtest du im Profil des jeweiligen Benutzers ein.
• Ein E-Mail-Konto pro Modul oder Unternehmen erstellst du über Einstellungen > E-Mail.

E-Mail-Signatur

Deine Signatur wird jeder E-Mail hinzugefügt, die du von Robaws aus versendest.

Weil du in den Einstellungen deines E-Mail-Programms bereits eine Signatur eingerichtet hast, bedeutet das nicht, dass diese automatisch in Robaws übernommen wird. Deshalb ist es notwendig, dass du deine Signatur immer in Robaws angibst.

Aktualisiert am: 27/08/2025