E-Mail-Account einrichten

In Robaws haben Sie die Möglichkeit, E-Mails zu versenden.
Um dies zu ermöglichen, müssen Sie ein E-Mail-Account einrichten. Über dieses E-Mail-Konto stellt Robaws eine Verbindung zu Ihrem Mailserver her (z. B. Office oder Gmail), um die E-Mails zu versenden.

Es gibt verschiedene E-Mail-Kontotypen, die Sie in Robaws nutzen können.

Arten der E-Mail-Konten in Robaws

Es gibt zwei Möglichkeiten, ein E-Mail-Konto einzurichten:

E-Mail-Konto pro Benutzer
E-Mail-Konto pro Unternehmen oder Modul

Beispiel:
- Angebote werden über die E-Mail-Adresse [email protected] versendet.
- Rechnungen werden hingegen über die Adresse [email protected] verschickt.

Priorität der E-Mail-Konten

Beim Versenden einer E-Mail wird das E-Mail-Konto nach folgender Prioritätsreihenfolge verwendet:

Übereinstimmung mit Unternehmen & Modul
Übereinstimmung mit Modul
Übereinstimmung mit Unternehmen
Persönliche E-Mail-Adresse (hinterlegt im Benutzerprofil)
Allgemeine E-Mail-Adresse (für alle Unternehmen und Module in den Einstellungen hinterlegt)

E-Mail-Konto erstellen

- Ein E-Mail-Konto pro Benutzer wird im Profil des jeweiligen Benutzers eingerichtet.
- Ein E-Mail-Konto pro Modul oder Unternehmen wird über Einstellungen > E-Mail eingerichtet.

E-Mail-Signatur

Ihre Signatur wird jeder E-Mail, die Sie von Robaws aus versenden, hinzugefügt.

Weil Sie in den Einstellungen Ihres E-Mail-Programms bereits eine Signatur eingerichtet haben, bedeutet dies nicht, dass diese automatisch in Robaws übernommen wird. Deshalb ist es notwendig, dass Sie Ihre Signatur immer in Robaws angeben.

Aktualisiert am: 01/02/2025