Artikelen over: Beheer & instellingen
Dit artikel is ook beschikbaar in:

Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?

Ben je je wachtwoord vergeten of wil je gewoon je wachtwoord wijzigen? Dat kan!


Een nieuw wachtwoord telt minstens 12 en maximaal 128 karakters, en je gebruikersnaam mag er niet in voorkomen.


Wachtwoord vergeten


Krijg je bij het inloggen de melding 'ongeldige login of wachtwoord'? Dan wil dit zeggen dat de inloggegevens niet correct zijn.
Je kan een nieuw wachtwoord aanmaken via volgende stappen:


  1. Ga naar de loginpagina app.robaws.com
  2. Klik op 'wachtwoord vergeten'
  3. Geef het e-mailadres in waarnaar de reset-link verstuurd mag worden
  4. Je klikt op de link in de reset-mail
  5. Je maakt een nieuw wachtwoord aan
  6. Je kan nu inloggen met jouw gebruikersnaam en het nieuwe wachtwoord


De mail met de reset-link is slechts 1 uur geldig. Nadat dit uur verstreken is, zal je een nieuwe mail moeten versturen


Wachtwoord wijzigen


Wil je zomaar een nieuw wachtwoord instellen of wil je het wachtwoord wijzigen voor een andere gebruiker die zijn wachtwoord vergeten is?
Dit kan je doen via volgende stappen:


  1. Klik rechtsboven op jouw naam
  2. Ga naar gebruikers (dit kan enkel als je admin rechten hebt en je het wachtwoord van een collega wilt wijzigen)
  3. Open de gebruiker waarvoor je het wachtwoord wilt wijzigen
  4. Klik op het slotje bovenaan
  5. Je kan hier een nieuw wachtwoord instellen. Wijzig je je eigen wachtwoord, dan vul je ook je huidig wachtwoord in. Stel je als admin het wachtwoord van een collega in, dan is dat niet nodig.


De supportcollega's van Robaws mogen uit security redenen geen wachtwoorden aanpassen of instellen. Je zal dus altijd op één van bovenstaande methodes moeten terugvallen.

Bijgewerkt op: 07/10/2026

Was dit artikel nuttig?

Deel uw feedback

Annuleer

Dankuwel!