Hoe werkt de koppeling met Connectro?

Connectro is een tool waarmee je formulieren, kalenders en andere gegevens rechtstreeks kan koppelen aan Robaws.

Dankzij deze koppeling kan je bijvoorbeeld leads uit je websiteformulieren, afspraken uit je servicekalender of orders uit je webshop automatisch laten doorstromen naar Robaws.

Wat doet de koppeling?

De Connectro-integratie automatiseert de gegevensuitwisseling tussen jouw online kanalen en Robaws. Dit betekent:

• Geen manueel overtypen van leads, afspraken of bestellingen.
• Automatische synchronisatie van klant- en ordergegevens.
• Tijdsbesparing en minder kans op fouten.

Voorbeeld:

Een nieuwe klant vult een contactformulier in op je website, Connectro stuurt de gegevens meteen door naar Robaws en maakt automatisch een lead of taak aan. Je ziet dit onmiddellijk verschijnen in Robaws, zonder extra werk.

Activeren van de koppeling

Het activeren van de koppeling vertrekt vanuit Connectro.

1. Surf naar https://www.connectro.be/app/login.php en log in op het systeem.
2. Ga naar de instellingen > bovenste blok, naast Adresgegevens, Robaws API gegevens klikt u op de knop 'Wijzigen'. Helemaal onderaan op het formulier vindt u volgende velden: Robaws API Login en Robaws API Paswoord. Daar vult u de nodige gegevens in en klikt op 'Opslaan'.
3. Controle gegevens uitlezen: in het volgende scherm staat er nu een extra blok met een knop: 'Start Controle'. Door te klikken op de knop wordt er gecontroleerd of er wel degelijk een connectie met Robaws is. Indien alles in orde is, zal de melding verdwijnen. Indien niet, wordt daarvan melding gegeven en kan je nogmaals proberen.

Gebruik

Zodra de koppeling actief staat, kan je verschillende functies benutten:

Formulieren → Robaws

• Leads die via je websiteformulier worden ingevuld, komen automatisch terecht in Robaws.
• Je kan in Connectro instellen naar welk type taak, project of status de lead moet worden doorgestuurd.

Sales & Service Kalender

• Klanten kunnen via Connectro zelf een afspraak boeken.
• De afspraak wordt in Robaws gekoppeld aan de juiste medewerker en agenda.

Webshop Integratie

• Bestellingen uit je webshop worden automatisch gesynchroniseerd met Robaws.
• Klantgegevens en orderdetails worden direct overgenomen.

Neem bij vragen of technische problemen contact op met Connectro via info@connectro.be of bekijk hun handleiding.

Bijgewerkt op: 30/09/2025