Hoe werkt de Facq webshop?

Facq is een groothandel gespecialiseerd in sanitair, verwarming en hernieuwbare energie.

Bij vragen of problemen omtrent deze webshop, neem gerust contact op met onze support afdeling.

Wil je een koppeling met Facq, neem contact op met onze support afdeling. Wij moeten onze contactpersoon binnen Facq hiervan op de hoogte brengen. Zij moeten jouw account activeren voordat je gebruik kan maken van de koppeling. Hiervoor hebben we jouw klantnummer en login nodig.

Mogelijkheden met de koppeling

Artikelen importeren
Prijzen automatisch updaten
Bestellingen doorsturen uit Robaws naar de webshop; let op - voor deze webshop zijn hierrond speciale aandachtspunten

Activeren van de koppeling

Alvorens gebruik te kunnen maken van de koppeling, is het belangrijk dat we een connectie hebben met deze webshop.

Je kan de connectie op 2 verschillende manieren leggen:

Algemene koppeling voor het volledige bedrijf
Koppeling specifiek per gebruiker

Algemene koppeling

Om de algemene koppeling met de webshop van Facq te leggen, ga je naar instellingen > integraties > webshops > Facq.

Voor de algemene login heb je de linker kolom nodig. Je vult onderstaande gegevens in.

Instelling	Uitleg
Actief	Deze slider moet je activeren indien je gebruik wenst te maken van de koppeling.
User ID	De User ID gekend in Facq.
Inloggegevens	Via het potloodje naast dit veld vul je de gebruikersnaam en wachtwoord van Facq in.
Prijzen automatisch updaten	Via deze slider beslis je als er een synchronisatie mag lopen tussen Robaws en Facq om prijzen automatisch uit de webshop te halen en aan te passen in Robaws.
Leverancier	Je koppelt hier de leverancier die in Robaws gekend is. Dit is van belang bij importeren van artikelen en plaatsen van bestellingen bij de leverancier.

Via de knop 'verbinding testen' kan je zien als alle gegevens correct ingevuld zijn en de verbinding succesvol is.

Gebruikersspecifieke koppeling

Om de gebruikersspecifieke koppeling met de webshop van Facq te leggen, ga je naar instellingen > integraties > webshops > Facq.

Voor de gebruikersspecifieke login heb je het rechter venster nodig, gecombineerd met enkele instellingen uit de linker kolom. Je vult onderstaande gegevens in.

Instelling	Uitleg
Werknemer	Selecteer hier de werknemer waarvoor je de gebruikersspecifieke koppeling wil leggen.
Gebruikersnaam	Klik op het slotje om gebruikersnaam van Facq in te vullen.
Login	Klik op het slotje om het wachtwoord van Facq in te vullen.
Actief	Via deze slider zorg je dat de koppeling met de webshop geactiveerd is.
Prijzen automatisch updaten	Via deze slider beslis je als er een synchronisatie mag lopen tussen Robaws en Facq om prijzen automatisch uit de webshop te halen en aan te passen in Robaws.
Leverancier	Je koppelt hier de leverancier die in Robaws gekend is. Dit is van belang bij importeren van artikelen en plaatsen van bestellingen bij de leverancier.

Via de knop 'verbinding testen' die achter het slotje per gebruiker zit, kan je zien als alle gegevens correct ingevuld zijn en de verbinding succesvol is.

Speciale aandachtspunten webshop

Bestellingen aanmaken uit Robaws

Tussen Robaws en Facq is het mogelijk om bestellingen aangemaakt in Robaws door te sturen naar Facq. Om een bestelling te kunnen doorsturen naar de webshop is het belangrijk dat elk artikel van de bestelling gelinkt staat aan Facq als leverancier.

Bij het versturen krijg je een pop-up venster waar je 2 zaken kan raadplegen:

Stock: Er is geen stockcheck vanuit Facq. Dat wil zeggen dat je geen inzicht krijgt op de beschikbare voorraad van Facq. Je zal dus altijd de melding krijgen dat er geen informatie ontvangen werd van de stock.
Leveradres: Er wordt gevraagd een leveradres door te geven waar deze bestelling geleverd moet worden. Rechts zullen er adressen voorgesteld worden. Dit zijn de adressen van het bedrijf en gekoppelde projecten.

Bijgewerkt op: 20/04/2026

Was dit artikel nuttig?

Dankuwel!