Articles sur : Intégrations
Cet article est aussi disponible en :

Comment fonctionne le webshop Facq ?

Facq est un grossiste spécialisé en sanitaire, chauffage et énergie renouvelable.


En cas de questions ou de problèmes concernant ce webshop, n'hésitez pas à contacter notre service support.


Vous souhaitez une connexion avec Facq ? Contactez notre service support. Nous devons en informer notre personne de contact chez Facq. Ils doivent activer votre compte avant que vous puissiez utiliser la connexion. Pour cela, nous avons besoin de votre numéro de client et de votre login.


Possibilités avec la connexion



Activer la connexion


Avant de pouvoir utiliser la connexion, il est important que nous ayons une connexion avec ce webshop.
Vous pouvez établir la connexion de 2 manières différentes :



Connexion générale


Pour établir la connexion générale avec le webshop de Facq, vous allez dans paramètres > intégrations > webshops > Facq.
Pour le login général, vous avez besoin de la colonne de gauche. Vous remplissez les données ci-dessous.


Paramètre

Explication

Actif

Vous devez activer ce curseur si vous souhaitez utiliser la connexion.

User ID

Le User ID connu chez Facq.

Identifiants de connexion

Via le petit crayon à côté de ce champ, vous saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de Facq.

Mettre à jour les prix automatiquement

Via ce curseur, vous décidez si une synchronisation peut s'exécuter entre Robaws et Facq afin de récupérer automatiquement les prix du webshop et de les adapter dans Robaws.

Fournisseur

Vous liez ici le fournisseur connu dans Robaws. Cela est important lors de l'importation des articles et de la passation des commandes chez le fournisseur.


Via le bouton « tester la connexion », vous pouvez voir si toutes les données sont correctement remplies et si la connexion est réussie.


Connexion spécifique par utilisateur


Pour établir la connexion spécifique par utilisateur avec le webshop de Facq, vous allez dans paramètres > intégrations > webshops > Facq.
Pour le login spécifique par utilisateur, vous avez besoin de la fenêtre de droite, combinée à quelques paramètres de la colonne de gauche. Vous remplissez les données ci-dessous.


Paramètre

Explication

Employé

Sélectionnez ici l'employé pour lequel vous souhaitez établir la connexion spécifique par utilisateur.

Nom d'utilisateur

Cliquez sur le cadenas pour saisir le nom d'utilisateur de Facq.

Login

Cliquez sur le cadenas pour saisir le mot de passe de Facq.

Actif

Via ce curseur, vous vous assurez que la connexion avec le webshop est activée.

Mettre à jour les prix automatiquement

Via ce curseur, vous décidez si une synchronisation peut s'exécuter entre Robaws et Facq afin de récupérer automatiquement les prix du webshop et de les adapter dans Robaws.

Fournisseur

Vous liez ici le fournisseur connu dans Robaws. Cela est important lors de l'importation des articles et de la passation des commandes chez le fournisseur.


Via le bouton « tester la connexion » qui se trouve derrière le cadenas par utilisateur, vous pouvez voir si toutes les données sont correctement remplies et si la connexion est réussie.


Points d'attention particuliers webshop


Créer des commandes depuis Robaws


Entre Robaws et Facq, il est possible d'envoyer vers Facq des commandes créées dans Robaws. Pour pouvoir envoyer une commande vers le webshop, il est important que chaque article de la commande soit lié à Facq comme fournisseur.
Lors de l'envoi, vous obtenez une fenêtre pop-up où vous pouvez consulter 2 éléments :


  • Stock : Il n'y a pas de contrôle de stock depuis Facq. Cela signifie que vous n'avez pas de visibilité sur le stock disponible de Facq. Vous recevrez donc toujours le message qu'aucune information n'a été reçue concernant le stock.
  • Adresse de livraison : Il est demandé d'indiquer une adresse de livraison où cette commande doit être livrée. À droite, des adresses seront proposées. Il s'agit des adresses de la société et des projets liés.
  • Date de livraison : Une date de livraison est obligatoire pour pouvoir envoyer la commande. Sans date de livraison, la commande ne peut pas être envoyée vers Facq.


Les commandes vers Facq sont toujours envoyées en quantités entières ; les quantités décimales ne sont pas prises en charge.


Mis à jour le : 05/07/2026

Cet article a-t-il répondu à vos questions ?

Partagez vos commentaires

Annuler

Merci !