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Plusieurs comptes utilisateurs pour les webshops

Les grossistes attribuent souvent un compte personnel par acheteur. Dans les paramètres d'un webshop, vous pouvez dès lors ajouter, en plus du login général, un ou plusieurs comptes utilisateurs. Chaque employé travaille alors dans son propre panier et passe ses commandes sous son propre compte chez le fournisseur.

Un login général reste toujours nécessaire. Les comptes utilisateurs sont un complément, pas un remplacement.

Quel compte est utilisé quand ?

Action	Compte
Importer des articles depuis le panier	Le compte utilisateur de l'employé, ou le login général si cet employé n'en a pas.
Commander chez le fournisseur	Le compte utilisateur de l'employé, ou le login général si cet employé n'en a pas.
Mises à jour automatiques des prix et autres processus sous-jacents	Toujours le login général.

Un compte utilisateur est lié à un employé, pas à un utilisateur. Si aucun employé n'est lié au profil utilisateur, Robaws se rabat sur le login général.

Ajouter un compte utilisateur

Allez dans paramètres > intégrations > webshops et ouvrez le webshop concerné.
Complétez le login général dans la colonne de gauche si ce n'est pas encore fait.
Ajoutez une ligne dans la fenêtre de droite et sélectionnez l'employé.
Cliquez sur le cadenas et complétez le nom d'utilisateur et le mot de passe que le grossiste a attribués à cet employé.
Activez la ligne.
Cliquez sur tester la connexion derrière le cadenas pour vérifier si les données sont correctes.

Paramètres du webshop Facq

Vous ne voyez pas de fenêtre de droite pour ajouter des employés dans les paramètres d'un webshop ? Ce webshop ne prend alors pas en charge les comptes utilisateurs et fonctionne uniquement avec le login général.

Besoin d'aide ?

Votre question porte sur la saisie ou le test des comptes dans Robaws ? Prenez contact via support@robaws.com.

Les comptes eux-mêmes — demande, activation, droits et accords de prix par utilisateur — se règlent auprès du grossiste. Prenez pour cela contact avec votre personne de contact chez ce fournisseur.

Mis à jour le : 28/08/2026

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