Platzhalter in Robaws – der Turbo für persönliche Dokumente & E-Mails

Kurz & knapp:
Platzhalter sind kleine Codes wie ${clientName}, die Robaws beim Senden eines Dokuments automatisch durch echte Daten (hier: den Namen deines Kunden) ersetzt. So sparst du Zeit, vermeidest Tippfehler und schickst jedes Angebot oder jede Rechnung perfekt personalisiert, ganz ohne Nacharbeit.

1. Was sind Platzhalter?

Platzhalter sind Variablen.
Statt den echten Wert einzutippen, setzt du eine Texteingabe in geschweifte Klammern:

${clientEmail}

Beim Speichern sieht das Dokument noch nach Code aus.
Beim Versand ersetzt Robaws den Code automatisch durch den Wert aus dem jeweiligen Datensatz. In diesem Beispiel die E-Mail-Adresse deines Kunden.

2. Warum sind Platzhalter so nützlich?

Ohne Platzhalter	Mit Platzhaltern
▹ Du schreibst jeden Namen, jede Adresse und jede Nummer manuell.	▹ Robaws füllt alles selbst aus: 100 % korrekt.
▹ Fehlerquellen (Tippfehler, veraltete Daten).	▹ Immer aktuelle Daten aus der Datenbank.
▹ Viel Copy-&-Paste, vor allem bei Serien-E-Mails.	▹ Einmal Vorlage erstellen → beliebig oft wiederverwenden.
▹ Änderungen in letzter Minute? Alle Dokumente durchsuchen.	▹ Wert ändert sich an einer Stelle (Kundenkartei) – alle Vorlagen sind sofort aktuell.

3. Wo kann ich Platzhalter einsetzen?

Belege (Angebote, Rechnungen, Arbeitsaufträge …)
Standarddokumente
[E-Mail-Vorlagen](/de/article/e-mail-vorlagen-qqiato/) (z. B. Versand von Rechnungen oder Projekt-Updates)
Systemtexte (Kopftexte, Bemerkungen, Planungstabellen usw.)

4. Die Platzhalter-Syntax

Element	Bedeutet	Beispiel
${ … }	Öffnet / schließt einen Platzhalter	${today}
clientName	Name des Feldes (Standard- oder Zusatzfeld)
endClient …	Werte des Endkunden	${endClientClientEmail}

4.1 Standardfelder

Nutze exakt den Code aus der Platzhalter-Referenz (z. B. ${clientVat}).

4.2 Zusatzfelder

Hast du selbst ein Feld „Liefer­bedingung“ angelegt, heißt der Platzhalter genauso:

${Lieferbedingung}

4.3 Endkundenfelder

Wenn du in einem Projekt sowohl Auftraggeber als auch Endkunde erfasst, führst du den Code mit endClient ein, z. B.:

${endClientContactPersonEmail}

5. Schritt-für-Schritt: Platzhalter einsetzen

Vorlage öffnen
z.B. Einstellungen ▸ Standarddokumente oder E-Mail-Vorlagen
Textstelle markieren und den gewünschten Platzhalter tippen oder kopieren.
Speichern.
Testen:
a) Dokument in der Vorschau ansehen,
b) oder eine Test-E-Mail an dich selbst schicken.
→ Stimmt alles, ist die Vorlage einsatzbereit.

6. Best-Practice-Tipps

Tipp	Warum?
Vorschau nutzen	Erkennst du sofort vergessene oder falsch geschriebene Codes ( ${clientNmae} …).
Namen konsequent kopieren	Groß-/Kleinschreibung und Leerzeichen zählen!
Kombinieren erlaubt	Du kannst in einem Satz mehrere Platzhalter mischen:
	Sehr geehrte ${clientTitle} ${clientName},
Vor dem großen Serienversand testen	1–2 Probe-E-Mails schützen vor peinlichen Platzhaltern im Live-Versand.
Platzhalter-Canvas aufrufen	Im interaktiven Canvas kannst du jederzeit nach Schlagwort oder Modul filtern.

7. Weiterlesen & schnell nachschlagen

Komplette Platzhalter-Liste (alle Module):
https://support.robaws.com/de/article/platzhalter-inhaltsverzeichnis-phv8mg/
Zusatzfelder anlegen & benutzen:
https://support.robaws.com/de/article/zusatzliche-felder-48zawu/
E-Mail-Vorlagen einrichten:
https://support.robaws.com/de/article/e-mail-vorlagen-qqiato/

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Aktualisiert am: 14/05/2025