Foutmeldingen en problemen koppeling Exact Online

Bij de koppeling met de boekhoudintegratie Exact Online kunnen er problemen of foutmeldingen zijn bij het versturen naar de boekhouder.

Hieronder een overzicht van de foutmeldingen gekoppeld aan mogelijke oplossing.

Document Type is not allowed

Reden: Er zijn niet voldoende rechten in Exact Online met het gekoppelde account om door Robaws een factuur te laten aanmaken.

Oplossing:

1. Koppel met het juiste account dat wel voldoende rechten heeft
2. Of pas de rechten in Exact Online aan

Kon relatie niet updaten in Exact Online - ExactOnline: Forbidden - WrongDivision

Reden: Dit betekent dat er meerdere administraties zijn in Exact Online, en dat de verkeerde werd gekoppeld aan Robaws.

Oplossing: Koppel de juiste administratie van Exact Online aan Robaws

Bijgewerkt op: 05/01/2026