E-mail komt toe in spam

Bij het versturen van een e-mail vanuit Robaws kan het gebeuren dat deze e-mail toekomt in spam/ongewenste mails bij de klant of leverancier.

E-mail tester

Als je weet dat mails in ongewenste mails terechtkomen, kan je een test doen om te bekijken als er stappen zijn die je kan aanpakken om dit te voorkomen.
Je gaat hiervoor naar de volgende website https://www.mail-tester.com/.
Daar verschijnt er een test e-mailadres die je kunt kopiëren en plakken en waar je een e-mail vanuit Robaws kunt versturen.
Daarna kan je klikken op "Check vervolgens je score" en krijg je jouw testresultaten te zien.

Indien je hierop minstens een 8/10 scoort, wil dit zeggen dat je e-mailaccount goed is ingesteld. In het andere geval kan je in jouw verslag zien welke punten er verbeterd kunnen worden.
Je kan deze resultaten doornemen met de persoon die verantwoordelijk is voor jouw e-mailconfiguratie om jouw e-mailaccount op punt te zetten.

Mogelijke oplossingen

Indien je score goed is, maar de mails komen toch in spam terecht, kan je nog zaken doen:
Schakel de tracking pixel op e-mailaccount uit
Schakel de Robaws branding op e-mailaccount uit
Gebruik ROBAWS als type e-mailaccount

Bijgewerkt op: 27/11/2024