Problem: Office 365 E-Mail-Adresse wird als „outlook_[lange Zeichenfolge]@outlook.com“ angezeigt

Nach dem Hinzufügen eines E-Mail-Kontos zu Outlook für Windows (Versionen 2016, 2013, 2010) können folgende Probleme auftreten:

Mögliche Symptome:

• Die E-Mail-Adresse wird im Ordnerbereich und beim Verfassen von E-Mails als

outlook_[lange Zeichenfolge]@outlook.com angezeigt.

• Empfänger erhalten E-Mails mit dieser Adresse als Absender.
• Antworten auf deine E-Mail werden nicht korrekt zugestellt, und du erhältst möglicherweise die Meldung:

"Unzustellbare Nachricht beim Versand von Internet-Mail in Outlook".

Ursache des Problems

Dieses Problem tritt häufig auf, wenn:

• Eine E-Mail-Adresse eines Drittanbieters (nicht Outlook.com oder Hotmail.com) als primäre Adresse für ein Microsoft-Konto verwendet wird.
• Mehrere Aliasse im Microsoft-Konto vorhanden sind und eine externe Adresse als primärer Alias hinterlegt ist.

Lösung 1: Manuelle Konfiguration als IMAP- oder POP-Konto

1. Outlook als IMAP oder POP einrichten:

• Schließe Outlook.
• Drücke Windows-Taste + R und gib outlook /profiles ein ( ohne Anführungszeichen).
• Drücke Enter.
• Im Fenster „Profil auswählen“ gehe zu Optionen > Neu.
• Gib einen einzigartigen Profilnamen ein und klicke auf OK.
• Wähle „Erweiterte Optionen“ > „Ich möchte mein Konto manuell einrichten“.
• Gib dein Passwort ein und klicke auf Verbinden.

2. Falls die Einrichtung fehlschlägt:

• Wähle „Konto-Einstellungen ändern“.
• Aktualisiere die Kontoinformationen mit den Daten deines E-Mail-Anbieters.
• Wähle Verbinden und anschließend Fertig.

3. Standardprofil festlegen:

• Öffne erneut das Fenster „Profil auswählen“.
• Aktiviere „Als Standardprofil festlegen“ und klicke auf OK.

Lösung 2: Primären Alias zu einer Outlook.com-Adresse ändern

Falls du eine E-Mail-Adresse eines Drittanbieters als primäre Adresse für dein Microsoft-Konto nutzt, solltest du diese auf eine Outlook.com- oder Hotmail.com-Adresse umstellen.

1. Gehe zur Microsoft-Kontoverwaltung:

🔗 https://account.live.com/names/Manage

2. Melde dich mit deinem Outlook.com-Konto an.
3. Falls kein alternativer Alias vorhanden ist:

• Klicke auf „E-Mail hinzufügen und neue Alias-Adresse erstellen“.
• Wähle „Ein neues Outlook.com-E-Mail-Konto erstellen und als Alias hinzufügen“.

4. Setze die neue Outlook.com-Adresse als primären Alias.

Hinweis: Falls du weiterhin Probleme habst, solltest du prüfen, ob deine E-Mail-Konto-Einstellungen korrekt sind oder sich an den Support deines E-Mail-Anbieters wenden.

Aktualisiert am: 28/04/2026