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Platzhalter in Robaws: der Turbo für persönliche Dokumente & E-Mails

Kurz & knapp:

Platzhalter sind kleine Codes wie ${clientName}, die Robaws beim Senden eines Dokuments automatisch durch echte Daten (hier: den Namen deines Kunden) ersetzt. So sparst du Zeit, vermeidest Tippfehler und schickst jedes Angebot oder jede Rechnung perfekt personalisiert, ganz ohne Nacharbeit.

1. Was sind Platzhalter?

Platzhalter sind Variablen.

Statt den echten Wert einzutippen, setzt du eine Texteingabe in geschweifte Klammern:

${clientEmail}

Beim Speichern sieht das Dokument noch nach Code aus.
Beim Versand ersetzt Robaws den Code automatisch durch den Wert aus dem jeweiligen Datensatz. In diesem Beispiel die E-Mail-Adresse deines Kunden.

2. Warum sind Platzhalter so nützlich?

Ohne Platzhalter	Mit Platzhaltern
▹ Du schreibst jeden Namen, jede Adresse und jede Nummer manuell.	▹ Robaws füllt alles selbst aus: 100 % korrekt.
▹ Fehlerquellen (Tippfehler, veraltete Daten).	▹ Immer aktuelle Daten aus der Datenbank.
▹ Viel Copy-&-Paste, vor allem bei Serien-E-Mails.	▹ Einmal Vorlage erstellen → beliebig oft wiederverwenden.
▹ Änderungen in letzter Minute? Alle Dokumente durchsuchen.	▹ Wert ändert sich an einer Stelle (Kundenkartei) – alle Vorlagen sind sofort aktuell.

3. Wo kann ich Platzhalter einsetzen?

Belege (Angebote, Rechnungen, Arbeitsaufträge …)
** Standarddokumente
E-Mail-Vorlagen (z. B. Versand von Rechnungen oder Projekt-Updates)
Standardtexte (Kopftexte, Bemerkungen, Planungstabellen usw.)

4. Die Platzhalter-Syntax

Element	Bedeutet	Beispiel
`${ … }`	Öffnet / schließt einen Platzhalter	`${today}`
`clientName`	Name des Feldes (Standard- oder Zusatzfeld)
`endClient` …	Werte des Endkunden	`${endClientClientEmail}`

4.1 Standardfelder

Nutze exakt den Code aus der Platzhalter-Referenz (z. B. ${clientVat}).

4.2 Zusatzfelder

Hast du selbst ein Feld „Lieferbedingung“ angelegt, heißt der Platzhalter genauso:

${Lieferbedingung}

4.3 Endkundenfelder

Wenn du in einem Projekt sowohl Auftraggeber als auch Endkunde erfasst, führst du den Code mit endClient ein, z. B.:

${endClientContactPersonEmail}

5. Schritt-für-Schritt: Platzhalter einsetzen

Vorlage öffnen

z.B. Einstellungen ▸ Standarddokumente oder E-Mail-Vorlagen

Textstelle markieren und den gewünschten Platzhalter tippen oder kopieren.
Speichern.
Testen:

a) Dokument in der Vorschau ansehen,
b) oder eine Test-E-Mail an dich selbst schicken.

→ Stimmt alles, ist die Vorlage einsatzbereit.

6. Best-Practice-Tipps

Tipp	Warum?
Vorschau nutzen	Erkennst du sofort vergessene oder falsch geschriebene Codes ( `${clientNmae}` …).
Namen konsequent kopieren	Groß-/Kleinschreibung und Leerzeichen zählen!
Kombinieren erlaubt	Du kannst in einem Satz mehrere Platzhalter mischen:
	`Sehr geehrte ${clientTitle} ${clientName},`
Vor dem großen Serienversand testen	1–2 Probe-E-Mails schützen vor peinlichen Platzhaltern im Live-Versand.

6.1 Globale Codes

Diese Platzhalter kannst du in allen Modulen verwenden:

Heutiges Datum: ${today}
Aktuelle Uhrzeit: ${now}

6.2 Platzhalter mit `<Variable>`

Platzhalter mit <Variable> verweisen auf ein Feld aus einem verknüpften Modul.

Diese Verknüpfung zwischen Modulen funktioniert nur für die variablen Platzhalter, die in dieser Übersicht aufgeführt sind. Eigene Kombinationen lassen sich nicht frei bilden.

Beispiel

Wenn du in einem Wartungsbesuch auf ein Feld des verknüpften Auftrags verweisen möchtest, kannst du dich am Platzhalter ${order<Variable>} orientieren.

Ersetze dabei <Variable> durch einen Verweis aus dem Modul Aufträge.

Für den Titel des Auftrags wird daraus zum Beispiel:

${orderTitle}

Wichtig dabei: Der eingefügte Verweis muss immer mit einem Großbuchstaben beginnen.

💡 Tipp: Auf diese Weise kannst du auch auf ein Zusatzfeld aus dem verknüpften Modul verweisen.

6.3 Auf Parameter aus dem Angebot oder Posten verweisen

Wenn du mit Parametern in einem Posten oder Angebot arbeitest, kannst du deren Werte ebenfalls über Platzhalter verwenden.

Parameter aus dem Position

Die Platzhalter von Positionsparametern kannst du in der Kurztext und in der Langtext verwenden.

Angebotsparameter

Die Platzhalter von Angebotsparametern kannst du in der Kopftext und im Schlusstext verwenden.

Wichtig: Wenn du einen Angebotsparameter in der Einleitung oder im Schlusstext verwenden möchtest, musst du vor den Verweis immer parameter. setzen.

7. Weiterlesen & schnell nachschlagen

Komplette Platzhalter-Liste (alle Module):

https://support.robaws.com/de/article/platzhalter-inhaltsverzeichnis-phv8mg/

Zusatzfelder anlegen & benutzen:

https://support.robaws.com/de/article/zusatzliche-felder-48zawu/

E-Mail-Vorlagen einrichten:

https://support.robaws.com/de/article/e-mail-vorlagen-qqiato/

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Aktualisiert am: 08/04/2026

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