Probleme beim Einloggen in Robaws
Es kann vorkommen, dass Sie oder Ihr Kollege sich nicht bei Robaws/Wappy anmelden können. Nachfolgend finden Sie die häufigsten Gründe, warum das Einloggen nicht erfolgreich ist.
Das Programm unterscheidet zwischen Groß- und Kleinschreibung, bitte beachten Sie dies beim Einloggen. Es kann sein, dass Ihr Handy/Computer den ersten Buchstaben einer E-Mail-Adresse automatisch groß schreibt, während die E-Mail-Adresse, die Sie verwenden möchten, ausschließlich Kleinbuchstaben enthält.
Es kann vorkommen, dass bei der Erstellung Ihres Logins ein Leerzeichen nach Ihrer E-Mail-Adresse steht oder dass Ihre E-Mail-Adresse einen Schreibfehler enthält.
Es gibt die Möglichkeit, einen Benutzer zu sperren, und wenn diese Option aktiviert ist, kann er sich auch nicht anmelden.
Wenn Ihrem Profil keine Benutzerrolle zugeordnet ist, können Sie sich nicht anmelden.
Dies mag offensichtlich erscheinen, aber es kann leicht passieren, dass man beim Festlegen eines Passworts einen Fehler macht, ohne es zu merken.
Großbuchstaben
Das Programm unterscheidet zwischen Groß- und Kleinschreibung, bitte beachten Sie dies beim Einloggen. Es kann sein, dass Ihr Handy/Computer den ersten Buchstaben einer E-Mail-Adresse automatisch groß schreibt, während die E-Mail-Adresse, die Sie verwenden möchten, ausschließlich Kleinbuchstaben enthält.
E-Mail Adresse
Es kann vorkommen, dass bei der Erstellung Ihres Logins ein Leerzeichen nach Ihrer E-Mail-Adresse steht oder dass Ihre E-Mail-Adresse einen Schreibfehler enthält.
Benutzer ist gesperrt
Es gibt die Möglichkeit, einen Benutzer zu sperren, und wenn diese Option aktiviert ist, kann er sich auch nicht anmelden.
Keine Benutzerrolle
Wenn Ihrem Profil keine Benutzerrolle zugeordnet ist, können Sie sich nicht anmelden.
Falsches Passwort
Dies mag offensichtlich erscheinen, aber es kann leicht passieren, dass man beim Festlegen eines Passworts einen Fehler macht, ohne es zu merken.
Aktualisiert am: 28/10/2024
Danke!