E-Mail-Kontotypen in Robaws

Beim Erstellen eines E-Mail-Kontos in Robaws können Sie zwischen verschiedenen E-Mail-Kontotypen wählen.

Verfügbare E-Mail-Kontotypen:

- OFFICE365_OAUTH2
- GMAIL_OAUTH2
- SMTP
- EXCHANGE
- ROBAWS

OFFICE365_OAUTH2

Über diesen Typ wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrer OFFICE 365-E-Mail-Adresse und Robaws hergestellt.
Wenn Sie eine E-Mail aus Robaws versenden, weist Robaws Office 365 an, die E-Mail über Ihr Konto zu verschicken.
Die gesendete E-Mail ist anschließend in Ihrem Gesendet-Ordner in Office 365 abrufbar.

Einstellung	Beschreibung
Von-E-Mail	Absenderadresse der E-Mail. Diese Adresse wird auch für die „Authorize“-Bestätigung verwendet.
Von-Name	Name, der dem Empfänger als Absender angezeigt wird.
BCC	Optionale BCC-Adresse für eine Kopie aller gesendeten E-Mails.

⚠️ Wichtig:
Damit diese Verbindung funktioniert, muss eine „Authorize“-Bestätigung durchgeführt werden, um Office 365 die Erlaubnis zur Nutzung der E-Mail-Adresse zu geben.

GMAIL_OAUTH2

Dieser Kontotyp stellt eine Verbindung zwischen Ihrem Gmail-Konto und Robaws her.
Wenn eine E-Mail aus Robaws gesendet wird, erfolgt der Versand über Ihr eigenes Gmail-Konto.
Die gesendete Nachricht ist dann im Gesendet-Ordner in Gmail sichtbar.

Einstellung	Beschreibung
Absender E-Mail	Absenderadresse der E-Mail. Diese Adresse wird auch für die „Authorize“-Bestätigung verwendet.
Absender Name	Name, der dem Empfänger als Absender angezeigt wird.
BCC	Optionale BCC-Adresse für eine Kopie aller gesendeten E-Mails.

⚠️ Wichtig:
Eine „Authorize“-Bestätigung ist erforderlich, um Gmail die Berechtigung zur Nutzung der E-Mail-Adresse zu erteilen.

SMTP

Dies ist die generische Methode zum Versenden von E-Mails über einen eigenen SMTP-Server.

Einstellung	Beschreibung
Absender E-Mail	Absenderadresse der E-Mail.
Absender Name	Name, der dem Empfänger als Absender angezeigt wird.
BCC	Optionale BCC-Adresse für eine Kopie aller gesendeten E-Mails.
Server	SMTP-Server-Adresse (z. B.: send.one.com).
Port	SMTP-Port (z. B.: 587).
E-Mail-Benutzer	Benutzername des Mail-Servers.
Passwort	Passwort für das E-Mail-Konto.
Sicherheit	Sicherheitsprotokoll, z. B. STARTTLS (empfohlen).

Häufig genutzte SMTP-Server & Ports:

Anbieter	Server	Port
GMX	mail.gmx.net	587
Hotmail	smtp.live.com	25
Apple	smtp.mail.me.com	587
Combell	smtp-auth.mailprotect.be	2525
Plenso	mail.plenso.net	587
One.com	send.one.com	587
Web.de	smtp.web.de	587
T-Online	securesmtp.t-online.de	587
Freenet	mx.freenet.de	587
1&1 (IONOS)	smtp.ionos.de	587

Falls Sie Ihre SMTP-Einstellungen nicht kennen, können Sie diese über Google oder Ihren E-Mail-Anbieter abrufen.
Wenn Sie z. B. ein E-Mail-Account bei one.com haben, googeln Sie „smtp settings one.com“.

Hilfe, meine SMTP-E-Mail funktioniert nicht!

Einige Schritte zur Fehlerbehebung:

Überprüfen Sie, ob Ihr Benutzername und Ihr Kennwort korrekt sind, indem Sie sich bei der Webmail Ihres Anbieters anmelden.
Überprüfen Sie, ob Sie die richtigen Servereinstellungen verwenden, indem Sie https://www.smtper.net/ und Google nach den richtigen Informationen fragen.
Prüfen Sie, ob Sie einen anderen Typ verwenden müssen (z. B. office365, gmail oder exchange).
Wenden Sie sich an Ihren E-Mail- bzw. IT-Administrator, um dies für Sie einzurichten.

EXCHANGE

Für den Versand über einen Exchange-Server können folgende Einstellungen genutzt werden:

Einstellung	Beschreibung
Absender E-Mail	Absenderadresse der E-Mail.
Absender Name	Name, der dem Empfänger als Absender angezeigt wird.
Server	Exchange-Server-URL (z. B.: https://exchange.powermail.be/ews/exchange.asmx).
E-Mail-Benutzer	Benutzername des E-Mail-Kontos.
Passwort	Passwort für das Benutzerkonto.

⚠️ Wichtig:
Beim Einrichten eines Exchange-Kontos beachten:

- Server-URL:
Beispiel: remote.ihrunternehmen.de → In Robaws eintragen als:
https://remote.ihrunternehmen.de/ews/exchange.asmx
- Benutzername:
Falls der Benutzername im Format „ihrunternehmen\michael“ angegeben wird, muss er in Robaws in die @-Schreibweise umgewandelt werden:
→ michael@ihrunternehmen.com

ROBAWS

Falls Probleme beim E-Mail-Versand auftreten, kann Robaws als E-Mail-Server verwendet werden.
Die E-Mails werden dann nach Genehmigung über Robaws selbst versendet.

Einstellung	Beschreibung
Absender E-Mail	Absenderadresse der E-Mail. Diese Adresse wird auch für die Verifizierung verwendet.
Absender Name	Name, der dem Empfänger als Absender angezeigt wird.
BCC	Optionale BCC-Adresse für eine Kopie aller gesendeten E-Mails.

⚠️ Wichtig:
E-Mails können erst versendet werden, wenn die Verifizierung erfolgreich abgeschlossen wurde.

Aktualisiert am: 01/02/2025