Klant vs. eindklant
In Robaws krijg je de mogelijkheid om naast een klant, ook een eindklant toe te wijzen aan documenten, zoals offerten, projecten, ...
We definiëren het gebruik van een klant en eindklant als volgt:
Wat is een Klant?
Een klant wordt beschouwd als het bedrijf of de particulier, die beroep doet op jouw diensten en aan wie je later een factuur zal opmaken.
Je hebt m.a.w. rechtstreeks contact met de klant.
Voorbeeld A: Een particuliere eigenaar van een woning neemt contact op en vraagt om, wegens stormschade, een aantal dringende herstellingswerken uit te voeren aan het dak.
Voorbeeld B: Een hoofdaannemer voor wie je werken uitvoert. Jij factureert als onderaannemer jouw gepresteerde werkuren en verbruikte materiaal door aan de hoofdaannemer.
Wat is een Eindklant?
Een eindklant wordt niet als rechtstreeks contact beschouwd, maar eerder als tussenpersoon voor de uitvoering van bepaalde werken.
Voorbeeld A: Een eigenaar van een woning kan niet aanwezig zijn tijdens herstellingswerken aan het dak. De eigenaar vraagt daarom steeds contact op te nemen met de huurder van de woning om verdere afspraken te maken. De huurder zal de factuur weliswaar niet ontvangen, maar om duidelijk te communiceren dien je uiteraard te beschikken over de contactgegevens van deze persoon om toegang te krijgen tot de woning.
Voorbeeld B: De klant van de hoofdaannemer, waarvan je bepaalde contactgegevens bewaard. Indien de hoofdaannemer aangeeft dat er rechtstreeks mag gefactureerd worden aan zijn klant, dan wordt de hoofdaannemer in dit geval eindklant en de klant van de hoofdaannemer wordt dan jouw klant aan wie je rechtstreeks kan facturen.
Je krijgt standaard de mogelijkheid om aan alle verkoopdocumenten een klant en contactpersoon toe te wijzen.
Wens je echter naast de klant, ook een eindklant en contactpersoon toe te wijzen, dan kan dit in alle verkoopdocumenten m.u.v. een factuur.
In een factuur kan je uitsluitend een klant toewijzen, daar de factuur gericht wordt aan een bedrijf of particulier.
Via instellingen > algemeen > instellingen kan je de functie 'eindklant' activeren.
Via instellingen > algemeen > Pdf > Klantinformatie op PDF kan je bepalen welke gegevens er concreet op het pdf-document weergegeven worden.
We definiëren het gebruik van een klant en eindklant als volgt:
Wat is een Klant?
Een klant wordt beschouwd als het bedrijf of de particulier, die beroep doet op jouw diensten en aan wie je later een factuur zal opmaken.
Je hebt m.a.w. rechtstreeks contact met de klant.
Voorbeeld A: Een particuliere eigenaar van een woning neemt contact op en vraagt om, wegens stormschade, een aantal dringende herstellingswerken uit te voeren aan het dak.
Voorbeeld B: Een hoofdaannemer voor wie je werken uitvoert. Jij factureert als onderaannemer jouw gepresteerde werkuren en verbruikte materiaal door aan de hoofdaannemer.
Wat is een Eindklant?
Een eindklant wordt niet als rechtstreeks contact beschouwd, maar eerder als tussenpersoon voor de uitvoering van bepaalde werken.
Voorbeeld A: Een eigenaar van een woning kan niet aanwezig zijn tijdens herstellingswerken aan het dak. De eigenaar vraagt daarom steeds contact op te nemen met de huurder van de woning om verdere afspraken te maken. De huurder zal de factuur weliswaar niet ontvangen, maar om duidelijk te communiceren dien je uiteraard te beschikken over de contactgegevens van deze persoon om toegang te krijgen tot de woning.
Voorbeeld B: De klant van de hoofdaannemer, waarvan je bepaalde contactgegevens bewaard. Indien de hoofdaannemer aangeeft dat er rechtstreeks mag gefactureerd worden aan zijn klant, dan wordt de hoofdaannemer in dit geval eindklant en de klant van de hoofdaannemer wordt dan jouw klant aan wie je rechtstreeks kan facturen.
Gebruik
Je krijgt standaard de mogelijkheid om aan alle verkoopdocumenten een klant en contactpersoon toe te wijzen.
Wens je echter naast de klant, ook een eindklant en contactpersoon toe te wijzen, dan kan dit in alle verkoopdocumenten m.u.v. een factuur.
In een factuur kan je uitsluitend een klant toewijzen, daar de factuur gericht wordt aan een bedrijf of particulier.
Instellingen
Via instellingen > algemeen > instellingen kan je de functie 'eindklant' activeren.
Via instellingen > algemeen > Pdf > Klantinformatie op PDF kan je bepalen welke gegevens er concreet op het pdf-document weergegeven worden.
| Altijd eindklant tonen op PDF, met fallback klant | Is de functie 'eindklant' geactiveerd en is er een eindklant toegewezen aan het verkoopdocument, dan worden de gegevens van de eindklant weergegeven op het pdf-document. Indien er geen eindklant toegewezen is, dan worden de gegevens van de klant weergegeven op het pdf-document. |
| Altijd klant tonen op PDF | Is de functie 'eindklant' geactiveerd en is er een eindklant toegewezen aan het verkoopdocument, dan worden de gegevens van de klant weergegeven op het pdf-document. De gegevens van de klant krijgen in dit geval dus steeds voorrang op de gegevens van de eindklant. |
Bijgewerkt op: 20/11/2024
Dankuwel!