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Wie ändere ich die E‑Mail‑Adresse eines Benutzers?

Hast du bereits ein Benutzerkonto und möchtest dessen E-Mail-Adresse ändern?

Das ist leider nicht möglich.


Die E-Mail-Adresse wird nämlich als die „ID“ des Benutzers betrachtet und ist in unserer Datenbank einzigartig. Du kannst jedoch die Lizenz, die für diesen Benutzer aktiv ist, einem anderen Benutzer zuweisen.

Gehe dazu wie folgt vor:


  1. Öffne das Benutzerprofil des bestehenden Benutzers.
  2. Deaktiviere die Robaws- und/oder Wappy-Lizenz.
  3. [Füge einen neuen Benutzer hinzu](Benutzer hinzufügen und verwalten).
  4. Öffne das Benutzerprofil des neuen Benutzers.
  5. Aktiviere die Robaws- und/oder Wappy-Lizenz.


Wenn du die oben genannten Schritte befolgst, wird die „aktive“ Robaws- und/oder Wappy-Lizenz einem neuen Benutzer zugewiesen.

Es wird keine „neue“ Lizenz aktiviert, sodass du auch keine neue Rechnung erhältst.



Aktivierst du die Robaws- und/oder Wappy-Lizenz zuerst im Benutzerprofil des neuen Benutzers, wird dies als eine „neue“ Lizenz betrachtet und du erhältst am folgenden Tag eine Rechnung.

Aktualisiert am: 08/05/2026

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