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Office 365 E-Mail gibt outlook_[long series of letters and numbers]@outlook.com" beim senden


Problem: Office 365 E-Mail-Adresse wird als „outlook_[lange Zeichenfolge]@outlook.com“ angezeigt


Nach dem Hinzufügen eines E-Mail-Kontos zu Outlook für Windows (Versionen 2016, 2013, 2010) können folgende Probleme auftreten:


Mögliche Symptome:

  • Die E-Mail-Adresse wird im Ordnerbereich und beim Verfassen von E-Mails als
    outlook_[lange Zeichenfolge]@outlook.com angezeigt.
  • Empfänger erhalten E-Mails mit dieser Adresse als Absender.
  • Antworten auf Ihre E-Mail werden nicht korrekt zugestellt, und Sie erhalten möglicherweise die Meldung:
    "Unzustellbare Nachricht beim Versand von Internet-Mail in Outlook".


Ursache des Problems

Dieses Problem tritt häufig auf, wenn:

  • Eine E-Mail-Adresse eines Drittanbieters (nicht Outlook.com oder Hotmail.com) als primäre Adresse für ein Microsoft-Konto verwendet wird.
  • Mehrere Aliasse im Microsoft-Konto vorhanden sind und eine externe Adresse als primärer Alias hinterlegt ist.


Lösung 1: Manuelle Konfiguration als IMAP- oder POP-Konto


  1. Outlook als IMAP oder POP einrichten:
  • Schließen Sie Outlook.
  • Drücken Sie Windows-Taste + R und geben Sie outlook /profiles ein ( ohne Anführungszeichen).
  • Drücken Sie Enter.
  • Im Fenster „Profil auswählen“ gehen Sie zu Optionen > Neu.
  • Geben Sie einen einzigartigen Profilnamen ein und klicken Sie auf OK.
  • Wählen Sie „Erweiterte Optionen“ > „Ich möchte mein Konto manuell einrichten“.
  • Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Verbinden.


  1. Falls die Einrichtung fehlschlägt:
  • Wählen Sie „Konto-Einstellungen ändern“.
  • Aktualisieren Sie die Kontoinformationen mit den Daten Ihres E-Mail-Anbieters.
  • Wählen Sie Verbinden und anschließend Fertig.


  1. Standardprofil festlegen:
  • Öffnen Sie erneut das Fenster „Profil auswählen“.
  • Aktivieren Sie „Als Standardprofil festlegen“ und klicken Sie auf OK.


Lösung 2: Primären Alias zu einer Outlook.com-Adresse ändern


Falls Sie eine E-Mail-Adresse eines Drittanbieters als primäre Adresse für Ihr Microsoft-Konto nutzen, sollten Sie diese auf eine Outlook.com- oder Hotmail.com-Adresse umstellen.


  1. Gehen Sie zur Microsoft-Kontoverwaltung:
    🔗 https://account.live.com/names/Manage
  2. Melden Sie sich mit Ihrem Outlook.com-Konto an.
  3. Falls kein alternativer Alias vorhanden ist:
  • Klicken Sie auf „E-Mail hinzufügen und neue Alias-Adresse erstellen“.
  • Wählen Sie „Ein neues Outlook.com-E-Mail-Konto erstellen und als Alias hinzufügen“.
  1. Setzen Sie die neue Outlook.com-Adresse als primären Alias.

Hinweis: Falls Sie weiterhin Probleme haben, sollten Sie prüfen, ob Ihre E-Mail-Konto-Einstellungen korrekt sind oder sich an den Support Ihres E-Mail-Anbieters wenden.

Aktualisiert am: 01/02/2025

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