> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.robaws.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Wappy | Chat

Op elke werkbon in [Wappy](https://support.robaws.com/nl/article/wappy-bsi7u6/) zit een **chat**. Zo overleg je met je collega's over de werken zelf, op de plaats waar het gesprek thuishoort — in plaats van via losse berichten die achteraf niemand meer terugvindt. Alles wat in die chat gezegd wordt, komt ook in Robaws terecht.

## Waar vind je de chat

Open een werkbon in Wappy en klik rechts bovenaan op het chat-icoon. Je komt in het gesprek dat bij die werkbon hoort en kan meteen een bericht sturen.

## Waar komen de berichten terecht in Robaws

De berichten uit de chat blijven niet in de app hangen: ze worden mee opgenomen bij het gekoppelde project of het gekoppelde order in Robaws. Waar precies, bepaal je met de instelling **Werkbon chat** via **instellingen > werkbonnen > Wappy**:

* **Project** — de chat gaat mee naar het gekoppelde project. Alle werkbonnen van hetzelfde project delen dus één gesprek.
* **Order** — de chat gaat mee naar het gekoppelde order. Het gesprek blijft dan beperkt tot dat order.
* **Uit** — de chatfunctie is niet beschikbaar op de werkbon.

|| Deze instelling geldt voor iedereen die met Wappy werkt. Meer over de instellingen van Wappy vind je in het artikel [Wappy | Instellingen](https://support.robaws.com/nl/article/wappy-instellingen-1cdvql3/).

## Chatten op een afgewerkte werkbon

Een werkbon die je hebt afgewerkt, sluit het gesprek niet af. Open het detailscherm van de afgewerkte werkbon en klik op het chat-icoon: je ziet het volledige gesprek dat bij die werkbon hoort en je kan gewoon nieuwe berichten blijven sturen.

Handig wanneer er ná het afronden nog een vraag komt over de uitgevoerde werken — je hoeft daarvoor dus geen nieuwe werkbon te openen of via een ander kanaal te werken.

## Meldingen bij een vermelding in de chat

Word je door een collega vermeld in de chat van een werkbon, dan krijg je daarvan een melding in Wappy. In het meldingenoverzicht zie je in één oogopslag al je vermeldingen; met één tik ga je meteen naar het gekoppelde project of order.

* Meldingen tonen of je ze al gelezen hebt (gelezen / ongelezen).
* Je kan in één keer alle meldingen als gelezen markeren.

|| Of een melding onder het gekoppelde project of onder het gekoppelde order valt, volgt uit dezelfde instelling **Werkbon chat** hierboven: daar bepaal je of de chat mee gaat naar het gekoppelde project of het gekoppelde order.