> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.robaws.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Robaws App

De Robaws App is de gratis mobiele app (iOS en Android) waarmee je onderweg je Robaws-gegevens raadpleegt en beperkt bewerkt. De app is vooral een **raadpleeg- en capture-tool**: offertes opmaken of je nacalculatie doen, doe je nog steeds op de webversie (eventueel op een tablet).

## De app downloaden

* **iOS:** https://apps.apple.com/be/app/robaws/id1559563155
* **Android:** https://play.google.com/store/apps/details?id=be.eforge.bawsy

## Wat kan je met de Robaws App?

Met de app kan je onder meer:

* klantgegevens raadplegen en rechtstreeks bellen, mailen of sms'en;
* offertes, orders, projecten, werkbonnen, facturen, voorraad, ... raadplegen;
* bestanden en foto's toevoegen en delen (native share);
* papieren aankoopfacturen fotograferen voor OCR-verwerking;
* voorraad en stockwijzigingen bekijken;
* goedkeuringsaanvragen doorlopen;
* verlofaanvragen indienen en goedkeuren;
* notificaties raadplegen en push-meldingen ontvangen.

Hieronder lichten we de belangrijkste functies toe.

## Gegevens raadplegen

### Klanten
In de klantenfiche vind je meteen de contactgegevens terug en kan je van daaruit **bellen** (telefoonicoon), **mailen** (envelop) of **sms'en** (tekstballon naast het gsm-nummer). Via het tabblad **bestanden** voeg je documenten toe met het plusje rechtsonder; voor foto's vraagt je toestel eventueel toestemming. Open je een document, dan blader je enkel door de documenten van de map die je geselecteerd hebt, zodat je niet ongemerkt in een andere map terechtkomt. Via het tabblad **offerten** zie je alle offertes die aan de klant gekoppeld zijn.

### Offertes, orders en projecten
Offertes en orders kan je in de app **raadplegen** — opmaken doe je op de webversie. Bij projecten raadpleeg je de informatie en kan je **bestanden en opmerkingen** toevoegen; de nacalculatie zelf doe je op de webversie.

## Bestanden delen naar Robaws (native share)

Je kan bestanden of foto's vanuit een andere app op je toestel (bijvoorbeeld je fotobibliotheek of een PDF-viewer) rechtstreeks delen met de Robaws App, in plaats van alles vanuit Robaws zelf te fotograferen. Sinds juli 2026 kan je die bestanden ook delen met de **opmerkingen** van een Project, Offerte of Order. Bij het delen kies je in een venster waar de bestanden terechtkomen en kan je de bestandsnamen aanpassen.

|| Native share is beschikbaar vanaf **iOS 16**. Op Android werkt het op alle ondersteunde versies.

## Aankoopfacturen scannen (OCR)

Een absolute aanrader als je met **OCR** werkt: in plaats van een papieren factuur in te scannen, neem je er een foto van en laad je ze op via de app.

* Bij het uploaden kan je de juiste **robawsbox** kiezen (als er meerdere actief zijn) en een **extra opmerking** meegeven.
* De app onthoudt welke gebruiker de upload deed.
* Controleren of de upload gelukt is, doe je op de webversie via **aankoopfacturen > scans in behandeling**.

## Voorraad en stockwijzigingen

In de module **voorraad** zie je bij de interne bestellingen van een stockwijziging in één oogopslag of een artikel gepickt kan worden. De beschikbaarheid wordt met kleuren weergegeven, rekening houdend met de beschikbare voorraad én de stockreservaties op het project:

* **Groen:** voldoende voorraad om het artikel volledig te picken.
* **Oranje:** er is voorraad, maar niet genoeg om volledig te picken.
* **Rood:** geen voorraad beschikbaar in de stocklocatie.

## Goedkeuringsaanvragen

De **goedkeuringsflow** van aankoopfacturen en bestellingen kan je volledig doorlopen in de app. Net zoals op de webversie kan je een **extra gebruiker toevoegen** aan de flow via het tabblad 'vooruitgang'. Meer info vind je in [Goedkeuringsflow in de Robaws App](https://support.robaws.com/nl/article/goedkeuringsflow-in-de-robaws-app-1dnpvjs/).

## Verlofaanvragen

Via de module **goedkeuringsaanvragen** vind je ook de verlofaanvragen die jij moet goedkeuren: je kan ze in de app **goedkeuren of weigeren** en de juiste uursoort koppelen. Je kan er zelf ook een verlofaanvraag indienen. Meer info vind je in [Verlofaanvragen](https://support.robaws.com/nl/article/verlofaanvragen-chkhc7/).

## Notificaties

In de app raadpleeg je je **notificaties** via het menu. Zijn er nieuwe meldingen, dan zie je een **rood bolletje** boven de menu-knop. Werk je met meerdere accounts, dan staat dat bolletje boven de badge van het account waar de melding op staat, zodat je meteen weet waar je moet kijken. De lijst is dezelfde als die onder het belletje in de webversie en synchroniseert tussen je toestellen: een melding die je op één toestel opent, staat ook elders op gelezen.

Daarnaast ontvang je een **push-notificatie** in twee gevallen:

* wanneer iemand anders je een **taak** toewijst (niet bij taken die je aan jezelf toewijst);
* wanneer iemand je **vermeldt in een opmerking**. Je krijgt dan de melding 'Nieuwe vermelding' met wie je genoemd heeft.

Klik je op de melding, dan opent meteen het juiste scherm — en bij meerdere accounts ook het juiste account. Staat de app op meerdere toestellen met push-meldingen aan, dan krijg je ze op elk toestel.

|| De melding verschijnt in de taal van je Robaws-notificatie, niet in de taal van het toestel waarop je werkt.

Push-notificaties moet je toestaan. Dat kan bij de eerste login, of later via de instellingen van de app.

## Meerdere accounts

Werk je met meerdere accounts met dezelfde gebruikersnaam? Dan kan je via de **quick-switch** snel wisselen: tik op de drie streepjes linksboven en kies bovenaan het gewenste account.