> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.robaws.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?

Ben je je **wachtwoord vergeten** of wil je gewoon je **wachtwoord wijzigen?** Dat kan! 

## Wachtwoord vergeten

Krijg je bij het inloggen de melding **'ongeldige login of wachtwoord'**? Dan wil dit zeggen dat de inloggegevens niet correct zijn.
Je kan een nieuw wachtwoord aanmaken via volgende stappen:

1. Ga naar de loginpagina app.robaws.com
2. Klik op 'wachtwoord vergeten'
3. Geef het e-mailadres in waarnaar de reset-link verstuurd mag worden
4. Je klikt op de link in de reset-mail
5. Je maakt een nieuw wachtwoord aan
6. Je kan nu inloggen met jouw gebruikersnaam en het nieuwe wachtwoord

||| De mail met de reset-link is slechts 1 uur geldig. Nadat dit uur verstreken is, zal je een nieuwe mail moeten versturen

## Wachtwoord wijzigen

Wil je zomaar een nieuw wachtwoord instellen of wil je het wachtwoord wijzigen voor een andere gebruiker die zijn wachtwoord vergeten is?
Dit kan je doen via volgende stappen:

1. Klik rechtsboven op jouw naam
2. Ga naar gebruikers (dit kan enkel als je admin rechten hebt en je het wachtwoord van een collega wilt wijzigen)
3. Open de gebruiker waarvoor je het wachtwoord wilt wijzigen
4. Klik op het slotje bovenaan
5. Je kan hier een nieuw wachtwoord instellen

|| De supportcollega's van Robaws mogen uit security redenen geen wachtwoorden aanpassen of instellen.  Je zal dus altijd op één van bovenstaande methodes moeten terugvallen.