> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.robaws.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Hoe rechtstreeks bestellen bij leverancier?

Je kan in Robaws een koppeling leggen tussen Robaws en verschillende webshops. Je vindt deze terug via instellingen > integraties > webshops.

De **meerwaarde** bij een deel van deze webshops is dat je een **rechtstreekse bestelling** bij de leverancier kan plaatsen vanuit Robaws.
In dat geval maak je de bestelling op in Robaws en kan je met 1 knop de bestelling plaatsen bij de leverancier.

||| Niet elke webshop koppeling ondersteunt het rechtstreeks bestellen bij de leverancier. Raadpleeg zeker het artikel van de webshop om geïnformeerd te worden over deze functionaliteit. 

## Activeer de webshop koppeling

Volg hiervoor het stappenplan dat vermeld staat in het artikel van de webshop.
Bij de meeste webshops is het mogelijk om ook [per gebruiker een aparte login](/nl/article/meerdere-gebruikersaccounts-voor-webshops-1dii0kp/) te voorzien.

## Bestelling plaatsen bij leverancier

Vanuit de module **bestellingen** kan je een bestelling rechtstreeks doorsturen naar de leverancier. Indien deze functie ondersteund wordt door de webshop van de leverancier, wordt er een extra knop **'verzenden via webshop'** weergegeven in de bestelbon.
Deze functie is enkel te gebruiken voor bestaande artikelen. Indien je enkel een omschrijving gebruikt, zal er geen bestelling geplaatst kunnen worden.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/a/d/f/eadf6dec760ec000/schermafbeelding-2026-04-07-om_k3fnw7.png =800x181)

||| Werk je met goedkeuringsflow op bestellingen, dan is het noodzakelijk om de bestelling eerst volledig op 'geaccepteerd' te plaatsen alvorens deze te kunnen versturen naar de webshop.

## Na het versturen

Is de bestelling bij de leverancier aangekomen, dan krijg je de melding **'Verzonden'**. Bovenaan de bestelbon staat vanaf dan de balk **'Bestelbon is verstuurd naar webshop op'** met datum en uur.
Bij sommige webshops moet je de bestelling daarna nog afwerken in de webshop zelf. In dat geval verschijnt eerst het venster **'Verdere actie vereist'**, met de knop **'Open de bestelling in de webshop'**.

Raakt de bestelling niet door — de webshop weigert ze of je inloggegevens kloppen niet — dan krijg je een foutmelding met de reden van de leverancier. De bestelbon wordt dan niet als verzonden geregistreerd en behoudt haar status, zodat je ze kan bijsturen en opnieuw versturen.
Je krijgt daarnaast een notificatie **'Versturen bestelbon ... via webshop mislukt'** die je rechtstreeks naar de bestelbon brengt.