> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.robaws.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Foutmeldingen en problemen koppeling Exact Online

Bij de koppeling met de boekhoudintegratie [Exact Online](https://support.robaws.com/nl/article/hoe-werkt-de-exact-online-koppeling-1csa7v3/) kunnen er problemen of foutmeldingen zijn bij het versturen naar de boekhouder.
Hieronder een overzicht van de foutmeldingen gekoppeld aan mogelijke oplossing.

###### Document Type is not allowed
Reden: Er zijn niet voldoende rechten in Exact Online met het gekoppelde account om door Robaws een factuur te laten aanmaken.
Oplossing:
1. Koppel met het juiste account dat wel voldoende rechten heeft
2. Of pas de rechten in Exact Online aan

###### Kon relatie niet updaten in Exact Online - ExactOnline: Forbidden - WrongDivision
Reden: Dit betekent dat er meerdere administraties zijn in Exact Online, en dat de verkeerde werd gekoppeld aan Robaws.
Oplossing: Koppel de juiste administratie van Exact Online aan Robaws