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# Wappy | Chat

Sur chaque bon de travail dans [Wappy](https://support.robaws.com/fr/article/wappy-1tb9xh2/) se trouve un **chat**. Vous vous concertez ainsi avec vos collègues à propos des travaux eux-mêmes, à l'endroit où la conversation a sa place — au lieu de messages épars que plus personne ne retrouve par la suite. Tout ce qui se dit dans ce chat arrive également dans Robaws.

## Où trouver le chat

Ouvrez un bon de travail dans Wappy et cliquez en haut à droite sur l'icône de chat. Vous arrivez dans la conversation liée à ce bon de travail et vous pouvez immédiatement envoyer un message.

## Où les messages arrivent-ils dans Robaws

Les messages du chat ne restent pas dans l'app : ils sont repris auprès du projet lié ou de la commande liée dans Robaws. L'endroit exact se détermine avec le paramètre **Chat du bon de travail**, via **paramètres > bons de travail > Wappy** :

* **Projet** — le chat est repris vers le projet lié. Tous les bons de travail du même projet partagent donc une seule conversation.
* **Commande** — le chat est repris vers la commande liée. La conversation reste alors limitée à cette commande.
* **Désactivé** — la fonction de chat n'est pas disponible sur le bon de travail.

|| Ce paramètre vaut pour tous ceux qui travaillent avec Wappy. Plus d'informations sur les paramètres de Wappy dans l'article [Wappy | Paramètres](https://support.robaws.com/fr/article/wappy-parametres-6qio6i/).

## Chatter sur un bon de travail terminé

Un bon de travail que vous avez terminé ne clôture pas la conversation. Ouvrez l'écran de détail du bon de travail terminé et cliquez sur l'icône de chat : vous voyez l'intégralité de la conversation liée à ce bon de travail et vous pouvez continuer à envoyer de nouveaux messages.

Pratique lorsqu'une question survient encore après la clôture à propos des travaux effectués — vous ne devez donc pas ouvrir un nouveau bon de travail ni passer par un autre canal.

## Notifications lors d'une mention dans le chat

Lorsqu'un collègue vous mentionne dans le chat d'un bon de travail, vous en recevez une notification dans Wappy. Dans l'aperçu des notifications, vous voyez d'un coup d'œil toutes vos mentions ; en un tap, vous accédez directement au projet ou à la commande lié(e).

* Les notifications indiquent si vous les avez déjà lues (lu / non lu).
* Vous pouvez marquer toutes les notifications comme lues en une fois.

|| Que la notification apparaisse sous le projet lié ou sous la commande liée découle du même paramètre **Chat du bon de travail** ci-dessus : c'est là que vous déterminez si le chat est repris vers le projet lié ou vers la commande liée.