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# Types de comptes e-mail

Lors de la [création d'un compte e-mail](https://support.robaws.com/fr/article/creer-un-compte-e-mail-byeyce/), vous avez le choix entre différents types de comptes e-mail.

**Différents types** :
* [OFFICE365_OAUTH2](#3-office365oauth2)
* [GMAIL_OAUTH2](#3-gmailoauth2)
* [SMTP](#3-smtp)
* [EXCHANGE](#3-exchange)

|| Recommandé : utilisez de préférence les types OAuth, à savoir **OFFICE365_OAUTH2** (Microsoft Office 365) ou **GMAIL_OAUTH2** (Google Gmail). Ceux-ci établissent une liaison sécurisée avec votre compte Microsoft ou Google. SMTP et EXCHANGE restent disponibles, mais ne sont nécessaires que si vous n'utilisez pas de compte Office 365 ou Gmail.

### OFFICE365_OAUTH2
Via ce type, nous établissons une liaison entre votre adresse e-mail OFFICE et Robaws. Lors de l'envoi d'un e-mail depuis Robaws, nous donnons à OFFICE l'ordre d'envoyer cet e-mail depuis votre compte. Vous pouvez ensuite consulter l'e-mail envoyé via les e-mails envoyés dans OFFICE.

| Paramètre | Explication |
| ---- |
| De e-mail | Les e-mails partent depuis cette adresse e-mail. C'est aussi avec cette adresse e-mail que l'« authorize » est exécuté. |
| De nom | Le destinataire voit ce nom lors de la réception de l'e-mail. |
| BCC | Vous pouvez choisir d'ajouter une adresse e-mail BCC. Cette adresse e-mail recevra également chaque e-mail envoyé depuis ce profil. |

| Pour que cette liaison fonctionne, un « authorize » doit être exécuté. De cette manière, vous donnez à OFFICE l'autorisation d'utiliser votre adresse e-mail.

|| Il arrive que vous ne puissiez pas établir la liaison parce qu'une approbation d'administrateur est requise ou parce que vous devez indiquer une raison.  Prenez alors contact avec votre administrateur IT et [suivez ces étapes](https://support.robaws.com/fr/article/approbation-de-ladministrateur-requise-lors-de-la-liaison-dun-compte-e-mail-o365-m7laum/).

### GMAIL_OAUTH2
Via ce type, nous établissons une liaison entre votre adresse e-mail GMAIL et Robaws. Lors de l'envoi d'un e-mail depuis Robaws, nous donnons à GMAIL l'ordre d'envoyer cet e-mail depuis votre compte. Vous pouvez ensuite consulter l'e-mail envoyé via les e-mails envoyés dans GMAIL.

| Paramètre | Explication |
| ---- |
| De e-mail | Les e-mails partent depuis cette adresse e-mail. C'est aussi avec cette adresse e-mail que l'« authorize » est exécuté. |
| De nom | Le destinataire voit ce nom lors de la réception de l'e-mail. |
| BCC | Vous pouvez choisir d'ajouter une adresse e-mail BCC. Cette adresse e-mail recevra également chaque e-mail envoyé depuis ce profil. |
| Pour que cette liaison fonctionne, un « authorize » doit être exécuté. De cette manière, vous donnez à GMAIL l'autorisation d'utiliser votre adresse e-mail.

### SMTP
C'est la manière générique de gérer le trafic e-mail.

| Paramètre | Explication |
| ---- |
| De e-mail | Les e-mails partent depuis cette adresse e-mail. |
| De nom | Le destinataire voit ce nom lors de la réception de l'e-mail. |
| BCC | Vous pouvez choisir d'ajouter une adresse e-mail BCC. Cette adresse e-mail recevra également chaque e-mail envoyé depuis ce profil. |
| Serveur | par ex. : send.one.com |
| Port | par ex. : 587 |
| E-mail user | Compte utilisateur de votre serveur de messagerie |
| Mot de passe | Mot de passe du compte e-mail ci-dessus |
| Sécurité | par ex. : STARTTLS - celle-ci doit généralement être activée (en la désactivant, vous pouvez parfois recevoir un message lors du « test e-mail » indiquant qu'il est ok, mais l'envoi effectif de l'e-mail échouera) |

**Paramètres SMTP pour les fournisseurs courants :**
* Combell : smtp.auth.mailprotect.be - port : 2525
* Hotmail / Outlook.com : smtp-mail.outlook.com - port : 587 (avec STARTTLS)
* Telenet : smtp.telenet.be - port : 587 (avec STARTTLS)
* Proximus : relay.proximus.be - port : 587
* Plenso : mail.plenso.net - port : 587
* One.com : send.one.com - port : 587 (avec STARTTLS) ou 465 (avec SSL) ou 25 (avec STARTTLS ou PLAIN)

| Si vous ne savez pas quels sont vos paramètres, vous pouvez les rechercher via Google, ou vous renseigner auprès du fournisseur / de l'informaticien qui a configuré votre SMTP.

### EXCHANGE

| Paramètre | Explication |
| ---- |
| De e-mail | Les e-mails partent depuis cette adresse e-mail. |
| De nom | Le destinataire voit ce nom lors de la réception de l'e-mail. |
| Serveur | C'est votre serveur EXCHANGER (par ex. : https://exchange.powermail.be/ews/exchange.asmx) |
| E-mail user | Compte utilisateur de votre compte e-mail |
| Mot de passe | Mot de passe du compte utilisateur ci-dessus. |
Lors de la configuration d'une boîte aux lettres Exchange, **veillez** à la configurer comme suit :
* **Serveur** : 'remote.votreentreprise.be' => à saisir dans Robaws comme : https://remote.votreentreprise.be/ews/exchange.asmx
* **Utilisateur** : dans Exchange, il s'agit souvent de votreentreprise\michaël => à saisir dans Robaws comme : michaël@votreentreprise (utilisez la forme avec @ au lieu de la forme avec \)