> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://support.robaws.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Robaws App L'application Robaws est l'app mobile gratuite (iOS et Android) avec laquelle vous consultez et modifiez de manière limitée vos données Robaws en déplacement. L'app est avant tout un **outil de consultation et de capture** : établir des devis ou effectuer votre post-calcul se fait toujours dans la version web (éventuellement sur une tablette). ## Télécharger l'app * **iOS :** https://apps.apple.com/be/app/robaws/id1559563155 * **Android :** https://play.google.com/store/apps/details?id=be.eforge.bawsy ## Que pouvez-vous faire avec l'application Robaws ? Avec l'app, vous pouvez entre autres : * consulter les coordonnées des clients et téléphoner, envoyer un e-mail ou un sms directement ; * consulter les devis, ordres, projets, bons de travail, factures, stock, matériel, installations, ... ; * ajouter et partager des fichiers et des photos (partage natif) ; * photographier des factures d'achat papier pour un traitement OCR ; * consulter le stock et les changements de stock ; * parcourir les demandes d'approbation ; * introduire et approuver des demandes de congé ; * consulter les notifications et recevoir des notifications push. Ci-dessous, nous détaillons les principales fonctions. ## Consulter des données ### Clients Dans la fiche client, vous retrouvez immédiatement les coordonnées et pouvez de là **téléphoner** (icône téléphone), **envoyer un e-mail** (enveloppe) ou **envoyer un sms** (bulle de texte à côté du numéro de gsm). Via l'onglet **fichiers**, vous ajoutez des documents avec le petit plus en bas à droite ; pour les photos, votre appareil demande éventuellement l'autorisation. Si vous ouvrez un document, vous ne parcourez que les documents du dossier que vous avez sélectionné, de sorte que vous ne vous retrouvez pas par inadvertance dans un autre dossier. Via l'onglet **devis**, vous voyez tous les devis liés au client. ### Devis, ordres et projets Vous pouvez **consulter** les devis et les ordres dans l'app — les établir se fait dans la version web. Pour les projets, vous consultez les informations et pouvez ajouter des **fichiers et des remarques** ; le post-calcul lui-même se fait dans la version web. ### Matériel et installations Vous **consultez** vos machines, outils et véhicules dans le module [matériel](https://support.robaws.com/fr/article/materiel-q1iiqw/), et ce que vous avez placé chez le client dans le module [installations](https://support.robaws.com/fr/article/installations-bitzyw/) — la création et la modification se font dans la version web. Chaque module apparaît dans le menu dès que votre utilisateur [y a accès](https://support.robaws.com/fr/article/comment-configurer-les-droits-de-mes-utilisateurs-cvtmog/). Les deux fonctionnent de la même manière. Dans la vue d'ensemble, chaque appareil apparaît sous forme de tuile avec la photo de l'article lié, le nom, l'article, le numéro de série et le statut. Avec la **barre de recherche**, vous cherchez sur le nom, l'article, le numéro de série et la marque ; avec les **filtres**, vous affinez sur le statut, le projet, le client, le client final, le travailleur et le sous-traitant — une seule valeur par filtre, et l'app ne retient pas votre choix. Si vous appuyez sur une tuile, la fiche s'ouvre. L'onglet **info** reprend les données de l'appareil, les détails d'utilisation et les champs supplémentaires ; les onglets **fichiers**, **remarques**, **tâches** et **certificats** montrent ce qui est lié à cet appareil. ## Partager des fichiers vers Robaws (partage natif) Vous pouvez partager des fichiers ou des photos depuis une autre app de votre appareil (par exemple votre photothèque ou un lecteur PDF) directement avec l'application Robaws, au lieu de tout photographier depuis Robaws. Depuis juillet 2026, vous pouvez aussi partager ces fichiers vers les **remarques** d'un Projet, d'un Devis ou d'un Ordre. Lors du partage, vous choisissez dans une fenêtre où les fichiers aboutissent et vous pouvez adapter les noms des fichiers. || Le partage natif est disponible à partir d'**iOS 16**. Sur Android, il fonctionne sur toutes les versions prises en charge. ## Scanner des factures d'achat (OCR) Un incontournable si vous travaillez avec l'**OCR** : au lieu de scanner une facture papier, vous en prenez une photo et vous l'uploadez via l'app. * Lors de l'upload, vous pouvez choisir la bonne **robawsbox** (s'il y en a plusieurs actives) et ajouter une **remarque supplémentaire**. * L'app retient quel utilisateur a fait l'upload. * Pour vérifier si l'upload a réussi, rendez-vous dans la version web via **factures d'achat > scans en traitement**. ## Stock et changements de stock Dans le module **stock**, vous voyez, pour les commandes internes d'un changement de stock, en un coup d'œil si un article peut être prélevé. La disponibilité est indiquée par des couleurs, en tenant compte du stock disponible et des réservations de stock sur le projet : * **Vert :** stock suffisant pour prélever entièrement l'article. * **Orange :** il y a du stock, mais pas assez pour prélever entièrement. * **Rouge :** aucun stock disponible dans l'emplacement de stock. ## Demandes d'approbation Vous pouvez parcourir entièrement le **flux d'approbation** des factures d'achat et des commandes dans l'app. Tout comme dans la version web, vous pouvez **ajouter un utilisateur supplémentaire** au flux via l'onglet « progression ». Plus d'infos dans [Flux d'approbation dans l'application Robaws](https://support.robaws.com/fr/article/flux-dapprobation-dans-lapplication-robaws-839plt/). ## Demandes de congé Via le module **demandes d'approbation**, vous retrouvez aussi les demandes de congé que vous devez approuver : vous pouvez les **approuver ou refuser** dans l'app et y associer le bon type d'heure. Vous pouvez également y introduire vous-même une demande de congé. Plus d'infos dans [Demandes de congé](https://support.robaws.com/fr/article/demandes-de-conge-kz2lz3/). ## Notifications Dans l'app, vous consultez vos **notifications** via le menu. S'il y a de nouvelles notifications, vous voyez une **pastille rouge** au-dessus du bouton de menu. Si vous travaillez avec plusieurs comptes, cette pastille se trouve au-dessus du badge du compte concerné, de sorte que vous savez immédiatement où regarder. La liste est la même que celle sous la cloche dans la version web et se synchronise entre vos appareils : une notification que vous ouvrez sur un appareil est aussi marquée comme lue ailleurs. Vous recevez en outre une **notification push** dans deux cas : * lorsque quelqu'un d'autre vous attribue une **tâche** (pas pour les tâches que vous vous attribuez vous-même) ; * lorsque quelqu'un vous **mentionne dans une remarque**. Vous recevez alors la notification « Nouvelle mention » avec le nom de la personne qui vous a mentionné. Si vous cliquez sur la notification, l'écran concerné s'ouvre immédiatement — et, en cas de plusieurs comptes, le bon compte également. Si l'app est installée sur plusieurs appareils avec les notifications push activées, vous les recevez sur chaque appareil. || La notification apparaît dans la langue de votre notification Robaws, pas dans la langue de l'appareil sur lequel vous travaillez. Vous devez autoriser les notifications push. Vous pouvez le faire lors de la première connexion, ou plus tard via les paramètres de l'app. ## Plusieurs comptes Vous travaillez avec plusieurs comptes ayant le même nom d'utilisateur ? Vous pouvez alors basculer rapidement via la **bascule rapide** : appuyez sur les trois traits en haut à gauche et choisissez le compte souhaité en haut.