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# Quelle est la différence entre un client et un client final ?

Dans certains cas, vous souhaitez mentionner **plusieurs parties** sur un devis, un projet ou une commande : le syndic **et** l'occupant, le propriétaire **et** le locataire, l'entrepreneur **et** l'architecte. Vous utilisez pour cela les champs **client** et **client final**.

Le grand avantage : le document est lié aux deux parties. Vous retrouvez donc le même devis, que vous cherchiez sur le nom du locataire ou sur celui du propriétaire.

## Concept

**Le client** est la partie à qui le document est adressé. C'est elle qui signe le devis, c'est elle qui reçoit et paie la facture.

**Le client final** est transmis à titre informatif, par exemple :

* l'architecte qui vous a contacté ;
* le locataire de la maison où les travaux sont exécutés ;
* l'occupant de l'appartement pour lequel le syndic demande un devis.

|| Client et client final ne sont pas deux sortes de fiches. Ce sont deux rôles de la même [fiche client](https://support.robaws.com/fr/article/clients-vod83v/), vous les créez donc tous les deux dans le module « clients ».

## Utilisation

1. Activez dans **paramètres > général > paramètres** le commutateur **Client final** et sauvegardez.
2. Sur votre document, remplissez le client final à côté du client.

Le champ **client final** apparaît sur le devis, le projet, la commande, l'abonnement, l'élément de planification, le bon de travail ainsi que sur le matériel et les installations. Sur la **facture**, il n'y a pas de champ client final distinct : c'est le champ « client » qui y détermine à qui la facturation est adressée.

## Client ou client final sur le pdf ?

Via **paramètres > général > pdf > Informations client en PDF**, vous choisissez qui figure sur vos documents :

* **Toujours afficher le client sur PDF**
* **Afficher toujours le client final sur le PDF, avec un client de secours** — le réglage par défaut. Si aucun client final n'est rempli, Robaws se rabat sur le client.

Indépendamment de cela, vous déterminez librement [la mise en page de chaque pdf](https://support.robaws.com/fr/article/comment-definir-la-mise-en-page-dun-document-e9xuue/) et vous pouvez insérer vous-même le client ou le client final où vous le souhaitez à l'aide de [codes de remplacement](https://support.robaws.com/fr/article/codes-de-remplacement-12ufrs5/).

## Questions

#### Comment facturer à plusieurs clients ?

Pas via client et client final. Utilisez pour cela la [clé de distribution](https://support.robaws.com/fr/article/cle-de-distribution-1o8b68a/).

#### Je ne connais pas encore le nom du client final

Pas de problème. Laissez le champ vide dans le devis et complétez-le plus tard sur le projet.

#### Je dois facturer au client final

Sur la facture, vous déterminez vous-même qui prend le rôle de client — c'est la partie à qui la facture est adressée. Mettez le client final comme client sur la facture, afin que la facture soit établie vers la bonne partie.