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# Ordres | Paramètres

Dans cet article, nous vous guidons pas à pas à travers les **paramètres des ordres** de Robaws. Jetez aussi un œil aux [paramètres généraux](https://support.robaws.com/fr/article/general-parametres-n7eomb/) : vous y trouvez des paramètres qui influencent plusieurs modules, donc aussi les ordres.

Vous trouvez les paramètres via **paramètres > ordres**.

| Après une modification, cliquez en bas à droite sur **activer les paramètres**. Ce n'est qu'alors que le paramètre est actif dans votre environnement.

## Vue générale

Vous déterminez ici à quoi ressemblent les différentes vues de l'**écran de vue générale** de vos ordres. Ce que vous adaptez ici vaut pour chaque utilisateur. Par ailleurs, chaque utilisateur peut toujours créer et régler ses [propres vues](https://support.robaws.com/fr/article/utilisation-des-ecrans-de-vue-generale-9wl6n4/).

| Paramètre | Explication |
| ---- |
| Filtres rapides | Choisissez quels [filtres](https://support.robaws.com/fr/article/utilisation-des-filtres-dans-lecran-dapercu-14vdauy/) sont prêts par défaut dans la vue générale. |
| Vue système | Déterminez quelles colonnes vous voulez voir dans la **vue tableau**, et dans quel ordre. |
| Aperçu de post-calcul | Déterminez quelles colonnes vous voulez voir dans la **vue analyse**, et dans quel ordre. |
| Infos de la carte | Déterminez le titre, le sous-titre et les champs de la carte dans la [vue kanban](https://support.robaws.com/fr/article/les-vues-dans-lecran-de-vue-generale-1f39mgl/). Au total 8 champs maximum. |
| Tags | Réglez des étiquettes qui apparaissent sur une carte dès qu'un ordre répond à votre condition. Maximum 10 par module. |

Les infos de la carte et les tags valent pour tout l'environnement. Les colonnes se règlent séparément par vue.

|| Vous ne voyez pas la vue analyse dans votre vue générale des ordres ? Elle est masquée pour les utilisateurs ayant le droit **masquer les informations financières et les analyses**. Vous adaptez cela dans les [droits de vos utilisateurs](https://support.robaws.com/fr/article/comment-configurer-les-droits-de-mes-utilisateurs-cvtmog/).

## Paramètres

| Paramètre | Explication |
| ---- |
| Afficher nr. post | Ajoute la colonne **Poste** aux lignes de l'ordre, afin que vous puissiez y lier un [poste](https://support.robaws.com/fr/article/comment-creer-un-poste-b27j2f/). |
| Afficher nr. de ligne | Ajoute la colonne **Nr. de ligne** aux lignes de l'ordre. |
| Signature | Activez pour imprimer sur le pdf de l'ordre la signature qui figure sur l'ordre. Si ce paramètre est désactivé, le texte de clôture fixe de vos [paramètres pdf](https://support.robaws.com/fr/article/puis-je-determiner-moi-meme-ce-qui-figure-sur-mon-pdf-19yhvbp/) apparaît en bas du pdf. |
| Montrer matériel | Ajoute la colonne **Matériel** aux lignes de l'ordre, afin que vous puissiez lier un [matériel](https://support.robaws.com/fr/article/materiel-q1iiqw/) à une ligne. |
| Wappy activé par défaut sur le fichier | Activez pour libérer par défaut les nouveaux fichiers de l'ordre pour [Wappy](https://support.robaws.com/fr/article/wappy-fichiers-zmrkw7/). Vous pouvez encore l'adapter fichier par fichier sur l'ordre. |
| Utiliser la quantité exécutée | Ajoute les colonnes **Exécuté** et **Statut** aux lignes de l'ordre, afin de suivre par ligne ce qui est déjà exécuté. Votre équipe peut aussi transmettre ces quantités depuis Wappy ; activez pour cela **afficher les lignes de commande** dans les [paramètres de Wappy](https://support.robaws.com/fr/article/wappy-parametres-6qio6i/). |
| Copier les lignes vers l'élément de planification | Activez pour copier les lignes de l'ordre vers l'élément de planning lorsque vous planifiez l'ordre dans la [planification de jour](https://support.robaws.com/fr/article/planification-de-jour-general-104q4qi/). |
| Faire directement achat | Ajoute dans la vue générale des ordres un bouton d'action pour créer directement une [commande](https://support.robaws.com/fr/article/commandes-bon-de-commande-dachat-1kprfml/) à partir des ordres sélectionnés. Vous avez pour cela aussi besoin de droits sur les commandes. |
| Utiliser une facturation basée sur l'exécution | Ajoute sur chaque ordre l'onglet **exécution**, dans lequel vous facturez en une fois les bons de travail et les factures d'achat de cet ordre. Le fonctionnement complet se trouve dans [exécution de l'ordre](https://support.robaws.com/fr/article/execution-de-lordre-1ayb0p7/). |

**paramètres à compléter :**

| Paramètre | Explication |
| ---- |
| Stratégie de facturation | Apparaît dès que **utiliser une facturation basée sur l'exécution** est activé. Choisissez si la facturation se fait sur la base des **lignes de commande**, de l'**exécution de commande**, ou si Robaws vous le **demande** chaque fois. Plus d'explications dans [exécution de l'ordre](https://support.robaws.com/fr/article/execution-de-lordre-1ayb0p7/). |
| Facturer % de la commande | Le texte qui apparaît sur la ligne de facture lorsque vous facturez un pourcentage d'un ordre. Travaillez pour cela avec des [codes de remplacement](https://support.robaws.com/fr/article/codes-de-remplacement-12ufrs5/), par exemple : Tranche de ${percentage}% selon l'ordre ${logicId}. Avec le bouton d'action à côté du champ, vous complétez le texte par langue, afin que votre client le voie dans sa propre langue. |
| Texte de référence de la commande d'approvisionnement | Le texte de référence qui accompagne la commande que vous créez à partir d'un ordre. Ici aussi, vous pouvez travailler avec des codes de remplacement. |

## Numéro suivant

Vous réglez ici la numérotation de vos ordres : le **préfixe**, le **suffixe** et le nombre de chiffres (**#Numéros**). Avec **changer le numéro suivant**, vous déterminez quel numéro reçoit le prochain ordre. Plus d'explications dans [comment modifier un numéro de document](https://support.robaws.com/fr/article/comment-modifier-un-numero-de-document-uo1v5s/).

## Champ supplémentaire

Comme pour tous les modules dans Robaws, vous pouvez aussi créer des [champs supplémentaires](https://support.robaws.com/fr/article/comment-travailler-avec-les-champs-supplementaires-18057l1/) de votre choix pour un ordre.

| Si vous créez les mêmes champs supplémentaires sur l'ordre **et** sur la planification de jour, le contenu de ces champs peut être repris automatiquement lorsque vous planifiez l'ordre.

## Pdf

Vous gérez ici les [modèles pdf](https://support.robaws.com/fr/article/puis-je-determiner-moi-meme-ce-qui-figure-sur-mon-pdf-19yhvbp/) de vos ordres : quelles données figurent sur le pdf, dans quelle mise en page, et quels textes apparaissent en haut et en bas. Vous pouvez avoir plusieurs modèles côte à côte et choisir lequel vous utilisez lors de la génération du pdf.

## Statuts

Gérez ici les [statuts](https://support.robaws.com/fr/article/utilisation-des-statuts-x1eu14/) de vos ordres. Trois champs permettent de faire suivre automatiquement un statut selon ce qui arrive à l'ordre :

| Paramètre | Explication |
| ---- |
| Statut facturation | Le statut que reçoit l'ordre dès qu'il est facturé. |
| Statut après chargement dans l'état d'avancement | Le statut que reçoit l'ordre dès qu'il est chargé dans un [état d'avancement](https://support.robaws.com/fr/article/etats-davancement-explication-generale-pjaspo/). |
| Statut après la planification | Le statut que reçoit l'ordre dès qu'il est planifié dans la [planification de jour](https://support.robaws.com/fr/article/planification-de-jour-general-104q4qi/). |

Sous **statuts des lignes de commande**, vous gérez une deuxième liste distincte : les statuts des **lignes** d'un ordre. Avec **statut après achèvement de la ligne de commande**, vous choisissez quel statut reçoit une ligne dès qu'elle est entièrement exécutée. Ces statuts de ligne fonctionnent de pair avec le paramètre **utiliser la quantité exécutée** ci-dessus.

## Modèles

Vous pouvez [créer vos propres modèles pour les ordres](https://support.robaws.com/fr/article/puis-je-creer-un-modeletemplate-j8nvfp/). Vous avez ainsi différents modèles d'ordre dans lesquels certains champs sont déjà complétés, et vous choisissez pour un nouvel ordre le modèle qui convient.

En haut, vous indiquez par **type d'ordre** quel modèle est utilisé par défaut : un pour **Ordre**, un pour **Service** et un pour **Maintenance**. Vous utilisez ces deux derniers si vous travaillez avec [service et entretien](https://support.robaws.com/fr/article/service-et-entretien-dbbfqd/).

## Documents standards

Établissez ici les [documents standards](https://support.robaws.com/fr/article/comment-creer-un-contrat-ou-un-document-standard-supplementaire-dans-robaws-1s8a8n6/) que vous voulez utiliser depuis un ordre. Ils apparaissent sur la fiche de l'ordre sous le bouton d'action **document standard**. Vous pouvez encore les modifier là avant de les envoyer à votre client.

## Modèle d'e-mail

Vous établissez ici les [modèles d'e-mail](https://support.robaws.com/fr/article/modele-de-mail-1b88f2r/) que vous utilisez pour envoyer un mail depuis un ordre. Vous préparez différents mails avec un texte fixe (éventuellement avec des [codes de remplacement](https://support.robaws.com/fr/article/codes-de-remplacement-12ufrs5/)) et avec certaines pièces jointes.