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# Messages d'erreur et problèmes de la connexion Exact Online

Lors de la connexion avec l'intégration comptable [Exact Online](https://support.robaws.com/fr/article/comment-fonctionne-la-connexion-exact-online-1pb6nht/), des problèmes ou des messages d'erreur peuvent survenir lors de l'envoi vers le comptable.
Ci-dessous, un aperçu des messages d'erreur associés à une solution possible.

###### Document Type is not allowed
Raison : les droits dans Exact Online avec le compte lié ne sont pas suffisants pour laisser Robaws créer une facture.
Solution :
1. Liez le bon compte qui dispose bien de droits suffisants
2. Ou adaptez les droits dans Exact Online

###### Kon relatie niet updaten in Exact Online - ExactOnline: Forbidden - WrongDivision
Raison : cela signifie qu'il y a plusieurs administrations dans Exact Online, et que la mauvaise a été liée à Robaws.
Solution : liez la bonne administration d'Exact Online à Robaws