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# Installations

Le module **installations** vous donne un aperçu de tous les appareils que vous avez placés ou allez placer chez un client et qui portent un numéro de série unique : chaudières, pompes à chaleur, climatiseurs, onduleurs de panneaux solaires, etc.

La différence avec le module [matériel](https://support.robaws.com/fr/article/materiel-q1iiqw/) : une **installation** se trouve chez votre client et vous la suivez là-bas, alors que le **matériel** désigne vos propres machines et outillages, que vous utilisez vous-même.

## Données d'installation

| Champ dans Robaws | Description |
| ---- |
| Nom | Le nom de l'installation. |
| Numéro de série | Le numéro de série unique de l'installation. |
| Marque | La marque de l'installation. |
| Emplacement des stocks | Où se trouve l'installation. Vos emplacements de stock se gèrent dans le module articles. |
| Article | Vous liez ainsi l'installation à un article. Si vous recevez plus tard une facture entrante, vous choisissez l'article et — à l'aide du numéro de série — la bonne installation. |
| Fournisseur | Chez qui vous avez acheté l'installation. |
| Statut | Est automatiquement sur 'brouillon'. Vous créez vos propres statuts dans les paramètres. |
| Abonnement | L'[abonnement](https://support.robaws.com/fr/article/abonnements-explication-generale-3g27ey/) dont relève cette installation, par exemple un contrat d'entretien. |
| Entreprise | Uniquement visible si vous travaillez avec plusieurs entreprises. |
| Planification groupe | Si vous liez l'installation à un groupe, elle s'affiche visuellement sous ce groupe dans le planning journalier. Les groupes s'attribuent par travailleur. |

Si vous travaillez avec des [champs supplémentaires](https://support.robaws.com/fr/article/comment-travailler-avec-les-champs-supplementaires-18057l1/), ceux-ci figurent au bas de cette carte.

## Utiliser détails

| Champ dans Robaws | Description |
| ---- |
| Travailleur | Qui place l'installation. |
| Sous-traitant | Quel sous-traitant place l'installation. |
| Sur projet | Sur quel projet l'installation a été placée. |
| Client | Chez quel client se trouve l'installation. |
| Client final | Si vous travaillez pour un client qui travaille lui-même pour quelqu'un d'autre, vous complétez ici ce client final. |

Le champ **client final** ne sert pas uniquement à titre d'information. Robaws l'utilise pour limiter votre choix de projet aux projets de ce client et de ce client final, et le transmet automatiquement à tout ce que vous créez depuis cette installation : un bon de travail, un ordre, un abonnement ou un entretien planifié. Vous pouvez également filtrer dessus dans la vue générale et l'ajouter comme colonne.

| Si vous choisissez un projet sur lequel un client final figure déjà, Robaws complète le champ lui-même.

## Adresse

Le bloc d'adresse est l'adresse où l'installation se trouve effectivement. Dans le champ **location**, vous pouvez encore préciser où exactement — par exemple « chaufferie cave » ou « toit annexe ».

## Vue générale

![Aperçu des enregistrements liés à une installation](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eadf6dec760ec000/image_dg1uam.png)

Dans cette carte, vous trouvez tout ce qui est lié à l'installation : abonnements, bons de travail, commandes, factures entrantes et changements de stock. Vous le voyez aussi visuellement dans un graphique.

## Calendrier de maintenance

Si vous travaillez avec [service et entretien](https://support.robaws.com/fr/article/service-et-entretien-dbbfqd/), une carte **calendrier de maintenance** s'ajoute, dans laquelle vous fixez la fréquence d'entretien de cette installation. Robaws crée alors lui-même les entretiens planifiés.

## Les onglets en bas

| Onglet | Ce que vous y trouvez |
| ---- |
| Historique | Les changements de stock de cette installation. Dès que vous enregistrez un changement de stock, il apparaît ici et dans la vue générale du module. |
| Documents | Manuels, photos et autres documents de l'installation. |
| Remarques | Des notes libres sur l'installation, chacune avec son auteur et son horodatage. Elles ne figurent pas sur le pdf destiné à votre client, mais sont bien visibles dans Wappy. |
| Tâches | Les tâches liées à cette installation. |
| Planning | Toutes les dates auxquelles l'installation figure dans le planning journalier, pour un placement, un entretien ou une réparation. |
| Certificats | Contrôles, attestations et autres certificats de l'installation, avec leur date d'échéance. |

![Historique des changements de stock d'une installation](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eadf6dec760ec000/image_1mgurp5.png)